年底廣州寬帶市場(chǎng)搶客出新招


時(shí)間:2012-12-12





時(shí)至年末,各行各業(yè)的促銷大戰(zhàn)愈演愈烈。除了服裝、家電、電子消費(fèi)品等,就連寬帶互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的促銷亦進(jìn)入高潮。據(jù)信息時(shí)報(bào)記者巡城發(fā)現(xiàn),包括中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)(鐵通)三大運(yùn)營(yíng)商,以及長(zhǎng)城寬帶、廣東視訊寬帶、E家寬等寬帶服務(wù)提供商均在市內(nèi)各大居民區(qū)進(jìn)行優(yōu)惠促銷。值得注意的是,記者發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)上不少網(wǎng)店均展開(kāi)寬帶業(yè)務(wù)促銷,而且價(jià)格比營(yíng)業(yè)廳的價(jià)格低很多。

低價(jià)電信套餐網(wǎng)上銷售

除了在各大小區(qū)紛紛布置銷售點(diǎn),不少網(wǎng)店亦在出售價(jià)格比運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳低廉得多的套餐。據(jù)記者了解,這些網(wǎng)上銷售的套餐大部分是“城中村寬帶套餐”,具備一定規(guī)模的新小區(qū)均無(wú)法使用。

記者在網(wǎng)上搜索“廣州、寬帶”等關(guān)鍵詞,隨即就能搜索到大量網(wǎng)店銷售便宜的寬帶服務(wù)。這些網(wǎng)站均打著“中國(guó)電信寬帶安裝點(diǎn)”的名義進(jìn)行銷售,價(jià)格卻遠(yuǎn)比中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳的報(bào)價(jià)低廉。這些網(wǎng)絡(luò)安裝是否安全?記者隨機(jī)咨詢了一家網(wǎng)店。

“我們銷售的這個(gè)套餐,實(shí)際上就是中國(guó)電信的寬帶,和在營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)的169元包月的4M寬帶是一樣質(zhì)量的。安裝好后可打10000查證您的寬帶套餐,售后服務(wù)熱線為10000號(hào)?!痹诰W(wǎng)上,一家寬帶銷售網(wǎng)店負(fù)責(zé)人如此向記者表示,他們是正規(guī)的中國(guó)電信寬帶,同時(shí)提醒用戶必須通過(guò)身份證實(shí)名申請(qǐng)后,由用戶本人前往營(yíng)業(yè)廳繳交費(fèi)用,并且提供有效的發(fā)票單據(jù)?!百M(fèi)用要等用戶安裝好寬帶后,再上網(wǎng)確認(rèn)收貨,非常有保障?!?/p>

高檔住宅難享城中村套餐

為什么在網(wǎng)上能夠找到如此便宜的套餐。據(jù)一家網(wǎng)店負(fù)責(zé)人透露,這些套餐均為“內(nèi)部套餐”,是“在正規(guī)的電信營(yíng)業(yè)廳買不到的”。

對(duì)于上述網(wǎng)店負(fù)責(zé)人的說(shuō)法,記者嘗試撥打了中國(guó)電信客服電話。據(jù)中國(guó)電信10000號(hào)客服熱線一位客服人員向記者介紹,這些低資費(fèi)套餐確實(shí)存在:“它們屬于城中村套餐?!痹摽头硎?,并不是每一個(gè)小區(qū)都能安裝,由于這些套餐原則上都是僅供城中村用戶申請(qǐng),因此在小區(qū)附近必須要有“城中村”才行。不過(guò)有趣的是,由于廣州城內(nèi)城中村眾多,因此這些“城中村套餐”的服務(wù)覆蓋范圍非常大。

一位中國(guó)電信相關(guān)人士向記者表示,在營(yíng)業(yè)廳等官方渠道,目前仍只能辦理標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格的套餐,但在高競(jìng)爭(zhēng)地區(qū),由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將價(jià)格實(shí)在壓得太低,因此中國(guó)電信不得不利用包括“城中村套餐”等方式,反擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

既然是“城中村套餐”,那這些廉價(jià)的套餐則很難覆蓋一些知名的高檔小區(qū)。據(jù)記者了解,位于廣州芳村區(qū)個(gè)別知名樓盤,如芳村花園等,就無(wú)法覆蓋城中村寬帶,住戶只能使用昂貴的套餐。

此外,有城中村寬帶服務(wù)代理銷售點(diǎn)人員向記者透露,從明年開(kāi)始,如果要安裝這些優(yōu)惠套餐,亦需要捆綁中國(guó)電信的手機(jī)號(hào)碼。

消費(fèi)者望引入各種套餐競(jìng)爭(zhēng)

對(duì)于有小區(qū)能享受城中村套餐,而高檔小區(qū)卻與低價(jià)套餐無(wú)緣,很多接受采訪的消費(fèi)者都表示“不公平”或“無(wú)奈”?!懊總€(gè)月近200元的寬帶費(fèi)用,傷不起??!”家住廣州市越秀區(qū)某高檔樓盤的陳小姐表示,希望能用低價(jià)套餐引入到自己小區(qū)。

“能進(jìn)中國(guó)電信的高端套餐就不錯(cuò)了,我們小區(qū)連中國(guó)電信的網(wǎng)線都進(jìn)不來(lái)?!庇邢M(fèi)者憤憤不平地向記者表示,其居住的樓盤也是所謂的高檔小區(qū),卻被“強(qiáng)迫”只能使用物管公司指定的“小區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)”,一到晚上上網(wǎng)高峰時(shí)段,甚至連網(wǎng)頁(yè)也打不開(kāi),因此他們希望能引入各種套餐競(jìng)爭(zhēng),“貴點(diǎn)也無(wú)所謂”。

另一消費(fèi)者表示,在買房之前會(huì)盡量考察當(dāng)?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)接入情況,如果只能使用物管公司指定寬帶的樓盤,則不予考慮。也有消費(fèi)者表示,由于目前寬帶價(jià)格比較昂貴,因此干脆使用3G上網(wǎng)卡來(lái)代替寬帶上網(wǎng)。“反正我也就看個(gè)網(wǎng)頁(yè),不會(huì)用來(lái)大規(guī)模地BT或看視頻?!?/p>

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觀察

寬帶競(jìng)爭(zhēng)將更趨激烈

事實(shí)上,廣州市內(nèi)寬帶競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)已經(jīng)到達(dá)白熱化的階段。傳統(tǒng)而言,包括e家寬、長(zhǎng)城寬帶、廣東視訊寬帶等一直透過(guò)低價(jià)策略去搶占中國(guó)電信寬帶市場(chǎng)。記者了解到,這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出的套餐價(jià)格往往只有中國(guó)電信標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)價(jià)格的一半。有業(yè)內(nèi)人士表示,其實(shí)這些中小型寬帶服務(wù)商提供的都是經(jīng)不起測(cè)速的“假寬帶”,因此價(jià)格才如此便宜。盡管口碑不佳,但由于價(jià)格便宜,因此這些寬帶服務(wù)商也能活得不錯(cuò)。

而另一方面,今年以來(lái)寬帶服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)壓力進(jìn)一步加劇。比如中國(guó)移動(dòng)就攜帶鐵通寬帶強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入寬帶服務(wù)市場(chǎng)。在市內(nèi)不少樓盤,由于中國(guó)移動(dòng)的Wi-Fi熱點(diǎn)已經(jīng)全面覆蓋小區(qū),僅需預(yù)存數(shù)百元話費(fèi),即可免費(fèi)獲得中國(guó)移動(dòng)鐵通寬帶使用權(quán)。而中國(guó)聯(lián)通亦效仿中國(guó)電信的作法,推出用聯(lián)通手機(jī)免費(fèi)使用寬帶的捆綁套餐。而有線電視網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)被傳出將組建第四家運(yùn)營(yíng)商,顯然寬帶業(yè)務(wù)是提供的重點(diǎn)服務(wù)。

由此可見(jiàn),在未來(lái)數(shù)年,寬帶競(jìng)爭(zhēng)將更趨激烈。

提醒

安裝寬帶注意事項(xiàng)

電信寬帶為保證服務(wù)質(zhì)量,防止被欺詐,最好撥打10000號(hào)客服熱線,讓客服人員將在你家附近的城中村寬帶套餐代理點(diǎn)的電話告訴你,以免被違法分子欺詐。

聯(lián)通寬帶聯(lián)通寬帶服務(wù)地區(qū)仍有待改善,由于廣州是中國(guó)聯(lián)通寬帶的國(guó)際出口,再加上聯(lián)通非常重視廣州地區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展,因此聯(lián)通寬帶質(zhì)量也很不錯(cuò)。

鐵通寬帶即中國(guó)移動(dòng)寬帶。中國(guó)移動(dòng)在廣州寬帶市場(chǎng)上嘗試頗多。比如,在一些小區(qū)鋪設(shè)了“電力貓”,將電力貓插入電線插頭即可使用;另外也有布置了Wi-Fi熱點(diǎn),通過(guò)手機(jī)申請(qǐng)密碼可用筆記本電腦上網(wǎng);還有不少小區(qū)采取鐵通直接通寬帶的作法。在一些小區(qū),僅需使用128元套餐,就可以使用中國(guó)移動(dòng)鐵通寬帶,價(jià)格超值。

長(zhǎng)城寬帶如果附近用的人不多,可以考慮長(zhǎng)城寬帶。但根據(jù)一些用戶反饋的意見(jiàn),在高峰期非常不穩(wěn)定。此外由于是動(dòng)態(tài)IP,所以玩游戲也不是太不穩(wěn)定。

視訊寬帶和珠江寬頻視訊寬帶和珠江寬頻同樣是用電視線上網(wǎng)的,其中視訊寬帶的資費(fèi)最實(shí)惠,適合追求高性價(jià)比、收入不高或?qū)拵褂寐什桓叩娜巳骸V劣谑褂眯Ч?,則與長(zhǎng)城寬帶類似,網(wǎng)上評(píng)價(jià)不高。

來(lái)源:信息時(shí)報(bào)



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