來自2012年底全國工業(yè)和信息化工作會議消息,工信部計劃2013年適時擴大手機攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的試驗范圍,并推進TD-LTE擴大規(guī)模試驗?此消息一出,一方面市場反應希望加快轉(zhuǎn)網(wǎng)進度,而另一方面,也有專家也認為移動互聯(lián)網(wǎng)時代用戶對號碼依賴減弱,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)對于用戶來說已形同雞肋,加之運營各方的不積極,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)或無疾而終。
聲音1:希望加速全國推廣
2012年12月,根據(jù)電信管理局發(fā)布的一份年終統(tǒng)計報告顯示,2012年下半年,天津海南兩地試點攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)進程大幅放緩,從轉(zhuǎn)網(wǎng)率來看,在兩地超過1800萬手機用戶中,提出轉(zhuǎn)網(wǎng)申請的用戶尚不足1%,申請后攜轉(zhuǎn)成功率僅為36.7%。
在隨后召開的全國工業(yè)和信息化工作會議上,工信部部長苗圩對于已經(jīng)試點兩年多的手機攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)下一步安排給出答案,稱明年將適時擴大手機攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的試驗范圍。并將調(diào)整網(wǎng)間結(jié)算政策,強化電信市場競爭秩序和服務質(zhì)量的監(jiān)管。
對此安排,業(yè)內(nèi)議論紛紛。雖然有為數(shù)不少的用戶及業(yè)內(nèi)人士認為“此事應盡快全國推廣”,但言語中也暗藏失望,表示“(攜號轉(zhuǎn)網(wǎng))本身是件好事,不管是對用戶還是行業(yè)的健康發(fā)展都有益,但實際效果卻很差?!?/p>
有人士甚至直言“關鍵在于工信部”?!耙淳筒粚嵤?,要么就強硬點,制點好規(guī)則,明確好責任,建好問責機制。且在具體操作上要簡單方便,才會取得實效。否則就是把范圍擴大到全國都是枉然”。
也有媒體負責人表示,號碼資源天生就不是公司私有,攜號能轉(zhuǎn)網(wǎng)才是競爭的開始,雖然也是非常有限的競爭。并稱“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)是為釋放更多的閑置資源,希望工信部加快進度”。
聲音2:攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)已形同雞肋
但是來自運營商內(nèi)部抵觸的聲音也不可忽視,同時,也有業(yè)內(nèi)專家認為目前攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)對于用戶來說形同雞肋。
電信分析師付亮在談到該問題時表示,其障礙主要在第三方服務,如何接續(xù)事實上無人著急解決;而試點地運營商對老客戶維系有明顯加強,挖人策略更趨向于簡單易行的選靚號入網(wǎng)。另一方面,付亮認為,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨,用戶對號碼依賴明顯減弱。同時多機多號現(xiàn)象明顯增加,用戶已可在多運菅商間自由調(diào)配支出。加之運營各方的不積極,“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)極可能無疾而終。”
持類似觀點的中國移動數(shù)據(jù)部人士指出,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策出臺的初衷是遏制中移動在入網(wǎng)用戶市場份額上的強勢地位,促進運營商行業(yè)的和諧發(fā)展。但現(xiàn)在3G代態(tài)勢是,中移動在凈增用戶市場份額已基本和聯(lián)通電信持平。因此,他認為“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的持續(xù)實在已沒有必要”。
不管是僅僅試點,還是全國鋪開,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)已然在有序的進行中,而在這其中,監(jiān)管的態(tài)度和力度也是非常重要的一環(huán)。就像有人所說,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)目前所遇到的困難和將要推進的決心,其實質(zhì)是壟斷與反壟斷的博弈。在手機普及率如此之高的今天,能否給顧客提供滿意的服務,幾大運營商和行業(yè)主管部門都將面對挑戰(zhàn)。
來源:CCTIME飛象網(wǎng) 作 者:吉利
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