虛擬運(yùn)營(yíng)商引發(fā)市場(chǎng)狂熱：前景雖好 現(xiàn)實(shí)骨感

10年前差點(diǎn)破冰

看到工信部正式發(fā)文放開(kāi)移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)，劉羽有些感慨：如果10年前選擇打開(kāi)虛擬運(yùn)營(yíng)商大門(mén)而非關(guān)閉的話(huà)，現(xiàn)在的通信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)將更具活力。

英國(guó)維珍集團(tuán)是國(guó)際上較早從事虛擬運(yùn)營(yíng)的通信服務(wù)商，雖然沒(méi)有自己的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，但它通過(guò)租賃其他運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)在英法美等國(guó)打開(kāi)了市場(chǎng)。2003年底、2004年初，維珍集團(tuán)也曾試圖在中國(guó)開(kāi)展虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，并同國(guó)內(nèi)某家運(yùn)營(yíng)商展開(kāi)了商務(wù)談判。劉羽當(dāng)時(shí)是維珍中國(guó)的商務(wù)拓展總監(jiān)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)此事。

“當(dāng)時(shí)考慮到政策風(fēng)險(xiǎn)，我們和上海這家運(yùn)營(yíng)商談判的時(shí)候，是希望成為品牌轉(zhuǎn)售商，沒(méi)有直接提虛擬運(yùn)營(yíng)商，實(shí)質(zhì)上沒(méi)太大差別”，劉羽說(shuō)道。談判后雙方達(dá)成一致，不單獨(dú)使用維珍的品牌，維珍自己搭建計(jì)費(fèi)、客服系統(tǒng)，并使用特定號(hào)段開(kāi)展業(yè)務(wù)。

簽訂合同后，維珍展開(kāi)了大規(guī)模人員招聘，“當(dāng)時(shí)已經(jīng)招聘了200名左右”。不過(guò)最終合作還是沒(méi)有成功，“這家運(yùn)營(yíng)商的集團(tuán)公司擔(dān)心政策風(fēng)險(xiǎn)，還是叫停了。”雖然合同在手，維珍還是無(wú)奈退出了中國(guó)市場(chǎng)。

“現(xiàn)在好像有些狂熱，看到市場(chǎng)要開(kāi)放了，大家都一擁而上。”說(shuō)這話(huà)時(shí)，劉羽心情頗為復(fù)雜，作為NRI野村綜合研究所首席顧問(wèn)，10年前他差點(diǎn)推開(kāi)了國(guó)內(nèi)虛擬運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)緊閉的大門(mén)。

1月8日，工信部公布了《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》征求意見(jiàn)稿，決定開(kāi)展移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)工作。雖然只是一份意見(jiàn)稿，離正式出臺(tái)尚早，但是已經(jīng)撩撥得眾多企業(yè)群情激昂，高調(diào)宣稱(chēng)要申請(qǐng)轉(zhuǎn)售資格。

然而，“香餑餑”吃到嘴后也許并不像聞起來(lái)那樣香，迫在眉睫的問(wèn)題是，成為虛擬運(yùn)營(yíng)商后，是否有足夠的心理準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)接下來(lái)的挑戰(zhàn)？

民營(yíng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商或?qū)⒊霈F(xiàn)

意見(jiàn)稿一發(fā)布，多家企業(yè)就站出來(lái)，表示要申請(qǐng)轉(zhuǎn)售資格，首先聞風(fēng)而動(dòng)的是與運(yùn)營(yíng)商合作越來(lái)越緊密的終端渠道商。目前，包括蘇寧、國(guó)美、迪信通都已明確表態(tài)，正積極準(zhǔn)備著虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照的申請(qǐng)。

據(jù)悉，蘇寧已經(jīng)完成了旗下通訊及運(yùn)營(yíng)商采銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理部門(mén)的組織架構(gòu)調(diào)整，通訊業(yè)務(wù)從品牌垂直管理模式，向運(yùn)營(yíng)商垂直管理模式轉(zhuǎn)變。“如果把這次民資進(jìn)入電信業(yè)比作長(zhǎng)跑的話(huà)，我們的熱身準(zhǔn)備是最充分的?！碧K寧電器總裁金明說(shuō)。

蘇寧老對(duì)手國(guó)美也不甘落后，主管?chē)?guó)美3C業(yè)務(wù)體系的副總裁毛曉軍表示，國(guó)美將成立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)積極主動(dòng)參與移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)，力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)企業(yè)。另外，迪信通、樂(lè)語(yǔ)通信也都做出明確表態(tài)?！拔覀兪巧陥?bào)了，由專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)去負(fù)責(zé)這件事”，迪信通總裁金鑫對(duì)記者表示。

其他企業(yè)也在窺覷。“據(jù)我所知，鵬博士目前也在準(zhǔn)備申請(qǐng)轉(zhuǎn)售資格”，興業(yè)證券通信行業(yè)分析師李明杰對(duì)記者表示，鵬博士希望進(jìn)入移動(dòng)業(yè)務(wù)，而不僅僅擁有固網(wǎng)寬帶，如果成功，將很可能成為第一家民營(yíng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商。鵬博士某省市公司負(fù)責(zé)人沒(méi)有明確回答記者這個(gè)問(wèn)題，不過(guò)他表示“這是件大好事?！绷硗?，263、朗瑪信息等公司也被認(rèn)為有獲得資格的希望。

資本構(gòu)成將是關(guān)鍵

“我認(rèn)為，現(xiàn)在一個(gè)最為關(guān)鍵的問(wèn)題需要弄明白，那就是中資民營(yíng)”，劉羽說(shuō)。征求意見(jiàn)稿中要求，轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)申請(qǐng)者為依法設(shè)立的中資民營(yíng)公司。劉羽認(rèn)為，此規(guī)定仍需細(xì)化，究竟是只要有外資股份的民營(yíng)公司都無(wú)申請(qǐng)資格，還是外資股份的比例不足50%的企業(yè)都可以申請(qǐng)，這點(diǎn)非常重要?！叭绻乔罢?，那么現(xiàn)在的幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭和IT企業(yè)，包括新浪、百度、騰訊等等都沒(méi)有申請(qǐng)資格。真正算下來(lái)，符合條件又有技術(shù)、人脈實(shí)力的企業(yè)，只有華為一家”，劉羽說(shuō)道。

另外一點(diǎn)就是，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商能向轉(zhuǎn)售商開(kāi)放多少網(wǎng)絡(luò)容量，這在征求意見(jiàn)稿中并未提及?！氨睔W的挪威和瑞典，政府強(qiáng)制性要求基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商必須開(kāi)放至少50%的網(wǎng)絡(luò)資源給虛擬商?！崩蠲鹘芙榻B，在香港，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商至少要開(kāi)放30%的3G網(wǎng)絡(luò)容量給虛擬運(yùn)營(yíng)商，“如果開(kāi)放比例太小，虛擬商無(wú)疑大受限制”，李明杰說(shuō)。

還有重要的一點(diǎn)是網(wǎng)間結(jié)算成本。一般而言，轉(zhuǎn)售商的網(wǎng)絡(luò)租賃成本占到運(yùn)營(yíng)成本的60%-70%左右，“但如果這一成本太高，那么虛擬商的利潤(rùn)空間不免會(huì)縮小?！崩蠲鹘芊Q(chēng)。

差異化是出路更是難題

“因?yàn)樘摂M運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)作在很多層面要復(fù)雜于基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商，單純地認(rèn)為介入一個(gè)長(zhǎng)期壟斷行業(yè)就一定能獲利的想法很天真。”劉羽認(rèn)為。

現(xiàn)在通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已是相當(dāng)激烈，語(yǔ)音業(yè)務(wù)趨于飽和、市場(chǎng)下滑。如果是單純依靠移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，和運(yùn)營(yíng)商形成直接競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)，轉(zhuǎn)售商們將很難生存。他們必須要依托自身的資源，進(jìn)行創(chuàng)新，找到差異化發(fā)展之路，但是差異化發(fā)展又談何容易。

迪信通總裁金鑫對(duì)記者表示，“現(xiàn)在只是一份意見(jiàn)稿，要談如何具體運(yùn)作尚為時(shí)過(guò)早，現(xiàn)在申請(qǐng)資質(zhì)是表明我們的態(tài)度、實(shí)力和能力?！碧K寧的一位人士也表示，目前還沒(méi)有涉及到具體運(yùn)營(yíng)的到那一步，重要的是資質(zhì)申請(qǐng)。

劉羽認(rèn)為，轉(zhuǎn)售商要發(fā)展順利，走差異化運(yùn)營(yíng)之路，關(guān)鍵是要有相應(yīng)的人才，而這方面的人才又是極其匱乏的?！艾F(xiàn)在很多企業(yè)并不了解虛擬運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容，運(yùn)營(yíng)體系如何，關(guān)鍵部門(mén)如何聯(lián)動(dòng)，這方面都不了解”。劉羽表示，之前曾有投行朋友找他，考慮進(jìn)入轉(zhuǎn)售市場(chǎng)，希望他幫忙，不過(guò)劉羽認(rèn)為只有資金，沒(méi)有人才團(tuán)隊(duì)是做不好這件事的。

來(lái)源：IT時(shí)報(bào)

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