WiFi免費大餐或終結(jié)：電信運營商成本施壓

隨著智能手機的迅速普及，WiFi在國內(nèi)的發(fā)展速度亦能用驚人來形容。同時在人們?nèi)粘５氖謾C使用中，“找WiFi”亦成為了一種新的習(xí)慣。很多人甚至?xí)X得，一家裝修精美的咖啡店或西餐廳里沒有WiFi是不可思議的事。甚至在廣東一些傳統(tǒng)的茶樓中，WiFi也成了標(biāo)準(zhǔn)配置。

記者獲悉，從今年1月初開始，廣東移動已調(diào)整了其WLAN WiFi功能的業(yè)務(wù)名稱。而市場研究公司AnalysysMason近日發(fā)布的一份WiFi市場報告稱，現(xiàn)在已有越來越多的無線和有線電視運營商正在部署WiFi網(wǎng)絡(luò)。報告還指出，89%的寬帶服務(wù)供應(yīng)商已部署了WiFi網(wǎng)絡(luò)，以分流其無線流量或拓展其服務(wù)。收費40%的服務(wù)供應(yīng)商稱，他們認(rèn)為WiFi不僅僅是分流和疏通擁擠網(wǎng)絡(luò)的手段，而且還是向其用戶提供增值服務(wù)的一種手段。然而，談到WiFi收費，抑或通過其他方式實現(xiàn)轉(zhuǎn)移支付，仍然在摸索中前行。

直接收費成國內(nèi)趨勢

如果你是省內(nèi)中國移動全球通用戶，或許已經(jīng)習(xí)慣了這種生活——— 在手機W iFi列表上出現(xiàn)CM CC字樣時，習(xí)慣性地連接并暢想免費無線上網(wǎng)。但值得注意的是，這頓從廣州亞運開始吃起的“免費大餐”已成過去。從今年1月1日開始，廣東移動調(diào)整了其W LA N W iFi功能的業(yè)務(wù)名稱收費——— 從過去的“全球通用戶免費”改為“全品牌開通W LA N的客戶每月獲贈省內(nèi)1小時W LA N免費時長”，另外省內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)資費從0.05元/分鐘下調(diào)為0 .01元/分鐘，相當(dāng)于“1元100分鐘”，省外則保持0.05元/分鐘。

按此計算資費并不高，但對于一些吃慣了免費W LA N餐的人來說，還是會有些不習(xí)慣。但換個角度，一方面是暴增的W LA N數(shù)據(jù)流量，另一方面是不斷增加的硬成本，以中國移動為代表的國內(nèi)運營商必然會走W LA N收費的道路。

中國移動公布的2012年前三季度財報顯示，期內(nèi)無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)總流量為6260億MB，其中移動數(shù)據(jù)流量為2001億MB，WLA N業(yè)務(wù)流量為259億MB。也就是說，WLAN產(chǎn)生的流量已大幅領(lǐng)先于2G/3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。如何把這部分增長變成白花花的“銀子”？收費是最直接方法。事實上在全面收費之前，中國移動、中國電信和中國聯(lián)通都有自己的W LA N業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，只是各搭配了一些有限度的免費優(yōu)惠。

用戶對收費服務(wù)更“苛刻”

“1分錢1分鐘，也就是說上網(wǎng)5個小時只需要3元錢?！惫壬谝患覐V告公司工作，平日經(jīng)常使用中國移動的WL A N業(yè)務(wù)，他表示從免費到收費不會對他帶來多大的消費壓力，但心理上會有所變化?！拔也粫谝饷赓M服務(wù)的質(zhì)量，因為畢竟是不要錢的。但既然開始收費了，我會更關(guān)注WLA N的速度、信號、會不會斷線等細(xì)節(jié)問題，畢竟我變成了‘消費者’?！?br>

以美國為代表的發(fā)達國家早于我國開始推廣W iFi技術(shù)和“無線城市”等概念，因此也同樣經(jīng)歷過從免費轉(zhuǎn)收費的過程，同樣也產(chǎn)生過郭先生這樣的想法。

AnalysisM ason研究報告稱，“我們在手機網(wǎng)絡(luò)上已看到了這一點。早期的數(shù)據(jù)服務(wù)計劃對無線數(shù)據(jù)收取的費用很低，而且沒有設(shè)定任何限制。等到用戶逐漸養(yǎng)成數(shù)據(jù)使用習(xí)慣后，他們就開始采取分級計劃或多設(shè)備計劃來進行限制?！?br>

一家為中國電信提供技術(shù)支持的公司負(fù)責(zé)人則告訴南都記者，自己考察過美國的一些WiFi網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司，相對于移動網(wǎng)絡(luò)來說，在WiFi網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中很難提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！斑@種情況在中國同樣會出現(xiàn)，是WiFi從免費轉(zhuǎn)向收費時最大的一道坎，運營商需要用通俗的方式向用戶解釋，諸如‘為什么WiFi網(wǎng)絡(luò)會有這樣或那樣的問題，而這些問題是自己在用手機網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)時不會遇到的’等。”

轉(zhuǎn)移支付的可能

既然收費可能會帶來不少后遺癥，那么是否能通過“轉(zhuǎn)移支付”的方式，讓基礎(chǔ)的W iFi業(yè)務(wù)免費，再通過其他增值的部分來取得利潤？A nalysis M ason報告認(rèn)為這會是下階段的趨勢，而無線運營商已經(jīng)開始想盡辦法達成這一點。

報告舉例稱，運營商可以從W iFi網(wǎng)絡(luò)訪問端點收集數(shù)據(jù)，并將它們銷售給廣告商或營銷人員?！皬腤iFi熱點收集的地理位置信息，可能比無線運營商當(dāng)前從其手機信號塔上收集的用戶信息更有價值。理由是W iFi熱點的輻射半徑更小，因而更能夠準(zhǔn)確地確定用戶的位置?！眻蟾娣Q，這讓大賣場的某些零售商更容易對那些經(jīng)過其店門外的用戶發(fā)送廣告和優(yōu)惠信息。

另一種較為先進的盈利模式來自中國香港。香港電訊管理局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，香港目前共有約8000個免費無線上網(wǎng)熱點，除了政府提供，多數(shù)還是由商業(yè)運營的約17家互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商提供。

在運營模式上，香港實行“官商合作”的發(fā)展戰(zhàn)略，W iFi網(wǎng)絡(luò)先期建設(shè)由運營商投資，然后政府購買服務(wù)。政府購買的免費服務(wù)涵蓋了如公共圖書館、公園等公共場所；至于非公眾場所如商場、酒店、餐廳等，則由運營商進行盈利運作，成本則由商場等自行消化。由于香港商業(yè)發(fā)達，競爭激烈，大多數(shù)商場很愿意承擔(dān)這筆費用。

三大運營商WiFi現(xiàn)狀

中國移動

剛剛過去的2012年是中國移動大力推進WiFi熱點建設(shè)的一年，年底已形成378萬個熱點。此外，與WLA N業(yè)務(wù)同時發(fā)展的還有“無線城市”計劃———包括無線覆蓋和無線應(yīng)用兩個層面，無線覆蓋是指為市民提供2G /3G /WLA N網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；無線應(yīng)用市值市民可以通過手機和各種無線終端隨時、隨地、隨需地獲得與政務(wù)公開、公共事業(yè)服務(wù)、個人生活等相關(guān)的各種城市服務(wù)信息；同時，借助物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，無線城市為政府和行業(yè)用戶提供城市信息化應(yīng)用，提高城市的管理水平和城市各行業(yè)的生產(chǎn)效率。

中國電信

早在2011年初，中國電信就發(fā)布了“無線中國”計劃，強化WLA N業(yè)務(wù)發(fā)展與覆蓋要求，進一步提升覆蓋規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和運營管理能力，打造運營商級WLA N網(wǎng)絡(luò)，使WLA N網(wǎng)絡(luò)切實成為熱點區(qū)域的大流量數(shù)據(jù)承載主體，形成3G、WLA N和FT T H FibertotheH om e，光纖到戶協(xié)同發(fā)展的局面。按照中國電信去年的計劃，2012年底的熱點數(shù)量約為90萬個。

中國聯(lián)通

去年9月，中國聯(lián)通發(fā)布智慧城市戰(zhàn)略：以城市光網(wǎng)絡(luò)、WC D M A無線網(wǎng)絡(luò)、WLA N三大網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以九大數(shù)據(jù)基地為依托，以基于云計算的全國統(tǒng)一的智慧城市平臺為載體，構(gòu)建“共建、匯聚、開放”的發(fā)展模式，推進智慧城市發(fā)展。按照中國聯(lián)通原計劃，2012全年新增WiFi熱點數(shù)30萬個。在此之前其WiFi熱點數(shù)量很少，遠不及中國移動和中國電信。

來源：南都 作 者：方南

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