云計算運維管理如何實現(xiàn)自動化和流程化


時間:2013-02-05





  云管理平臺可以是一個管理軟件的集合,也可以是實現(xiàn)了所需管理功能的單一軟件,通過它能夠?qū)ζ髽I(yè)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)進行有效地管理,并實現(xiàn)企業(yè)的IT自服務(wù)或按需付費的對外服務(wù)。

  云計算商業(yè)模式就是要實現(xiàn)IT即服務(wù),無論是對外還是在企業(yè)內(nèi)部,IT自服務(wù)的需求越來越明顯。另一方面,超大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心急需一個有效的掛歷方式來降低運營成本。

  在云計算技術(shù)體系架構(gòu)中,運維管理提供IaaS層、PaaS層、SaaS層資源的全生命周期的運維管理,實現(xiàn)物理資源、虛擬資源的統(tǒng)一管理,提供資源管理、統(tǒng)計、監(jiān)控調(diào)度、服務(wù)掌控等端到端的綜合管理能力。云運維管理與當(dāng)前傳統(tǒng)IT運維管理的不同表現(xiàn)為:集中化和資源池化。

  云運維管理需要盡量實現(xiàn)自動化和流程化,避免在管理和運維中因為人工操作帶來的不確定性問題。同時,云運維管理需要針對不同的用戶提供個性化的試圖,幫助管理和維護人員查看,定位和解決問題。

  云運維管理和運維人員面向的是所有的云資源,要完成對不同資源的分配、調(diào)度和監(jiān)控。同時,應(yīng)能夠向用戶展示虛擬資源和物理資源的關(guān)系和拓撲結(jié)構(gòu)。云運維管理的目標(biāo)是適應(yīng)上述的變化,改進運維的方式和流程來實現(xiàn)云資源的運行維護管理。

  云計算運維管理應(yīng)提供如下功能:

  第一, 自服務(wù)門戶。自服務(wù)門戶將支撐基礎(chǔ)設(shè)施資源、平臺資源和應(yīng)用資源以服務(wù)的方式交互給用戶使用,提供基礎(chǔ)設(shè)施資源、平臺資源和應(yīng)用資源服務(wù)的檢索、資源使用情況統(tǒng)計等自服務(wù)功能,需要根據(jù)不同的用戶提供不同的展示功能,并有效隔離多用戶的數(shù)據(jù)。

  第二, 身份與訪問管理。身份與訪問管理提供身份的訪問管理,只有授權(quán)的用戶才能訪問相應(yīng)的功能和數(shù)據(jù),對資源服務(wù)提出使用申請。

  第三, 服務(wù)目錄管理。建立基礎(chǔ)設(shè)施資源、平臺資源和應(yīng)用資源的邏輯視圖,形成云計算及服務(wù)目錄,供服務(wù)消費者與管理者查詢。服務(wù)目錄應(yīng)定義服務(wù)的類型、基本信息、能力數(shù)據(jù)、配額和權(quán)限,提供服務(wù)信息的注冊、配置、發(fā)布、注銷、變更、查詢等管理功能。

  第四, 服務(wù)規(guī)則管理。服務(wù)規(guī)則管理定義了資源的調(diào)度、運行順序邏輯。

  第五, 資源調(diào)度管理。資源調(diào)度管理通過查詢服務(wù)目錄,判斷當(dāng)前資源狀態(tài),并且執(zhí)行自動的工作流來分配及部署資源,按照既定的適用規(guī)則,實現(xiàn)實時響應(yīng)服務(wù)請求,根據(jù)用戶需求實現(xiàn)資源的自動化生成、分配、回收和遷移,用以支持用戶對資源的彈性需求。

  第六, 資源監(jiān)控管理。資源監(jiān)控管理實時監(jiān)控、捕獲資源的部署狀態(tài)、使用和運行指標(biāo)、各類告警信息。

  第七, 服務(wù)合規(guī)審計。服務(wù)合規(guī)審計對資源服務(wù)的合規(guī)性進行規(guī)范和控制,結(jié)合權(quán)限、配額對服務(wù)的資源使用情況進行運行審計。

  第八, 服務(wù)運營監(jiān)控。服務(wù)運營監(jiān)控將各類監(jiān)控數(shù)據(jù)匯總至服務(wù)監(jiān)控及運營引擎進行處理,通過在服務(wù)策略及工作請求間進行權(quán)衡進而生成變更請求,部分標(biāo)準變更需求別轉(zhuǎn)送到資源供應(yīng)管理進行進一步的處理。

  第九, 服務(wù)計量管理。服務(wù)計量管理按照資源的實際使用情況進行服務(wù)質(zhì)量審核,并規(guī)定服務(wù)計量信息,以便于在服務(wù)使用者和服務(wù)提供者之間進行核算。

  第十, 服務(wù)質(zhì)量管理。服務(wù)質(zhì)量管理遵循SLA要求,按照資源的實際使用情況而進行服務(wù)質(zhì)量審核與管理,如果服務(wù)質(zhì)量沒有達到預(yù)先約定的SLA要求,自動化地進行動態(tài)資源調(diào)配,或者給出資源調(diào)配建議由管理者進行資料的調(diào)派,以滿足SLA的要求。

  第十一, 服務(wù)交付管理。服務(wù)交付管理包括交付請求管理、服務(wù)模板管理、交付實施管理,實現(xiàn)服務(wù)交付請求的全流程管理,以及自動化實施的整體交付過程。

  第十二, 報表管理。報表管理對于云計算運維管理的各類運行時和周期性統(tǒng)計報表提供支持。

  第十三, 系統(tǒng)管理。系統(tǒng)管理云計算運維管理自身的各項管理,包括賬號管理、參數(shù)管理、權(quán)限管理、策略管理等。

  第十四, 4A管理。4A管理由云計算運維管理自身的4A管理需求支持。

  第十五, 管理集成。管理集成負責(zé)與IaaS層、PaaS層、SaaS層的接口實現(xiàn),為服務(wù)的交付、監(jiān)控提供支持。

  第十六, 管理門戶。管理門戶面向管理維護人員,將服務(wù)、資源的各項管理功能構(gòu)成一個統(tǒng)一的工作臺,來實現(xiàn)管理維護人員的配置、監(jiān)控、統(tǒng)計等功能需要。

  云管理的最終目標(biāo)是實現(xiàn)IT能力的服務(wù)化供應(yīng),并實現(xiàn)云計算的各種特性:資源共享、自動化、按使用付費、自服務(wù)、可擴展等。

  2012年,企業(yè)的云戰(zhàn)略終端從基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)向應(yīng)用平臺,對于可提高云應(yīng)用和云系統(tǒng)的管理性工具的需求也隨著逐步提高。IDC預(yù)測,對云管理軟件的支出未來將增加62%,前景非常廣闊。

來源:中關(guān)村在線



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