2013 SaaS發(fā)展關(guān)鍵年

相較于IaaS與PaaS公有云服務(wù)，SaaS其實(shí)是更早之前就在市場(chǎng)上出現(xiàn)的公有云服務(wù)，明基電通信息部協(xié)理蕭守真表示，SaaS服務(wù)在市場(chǎng)上的萌芽，其實(shí)是伴隨客戶(hù)關(guān)系管理云端服務(wù)廠商Salesforce.com的云端服務(wù)而來(lái)，經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)教育后，2013年的發(fā)展至為關(guān)鍵。



在2千大企業(yè)中，目前已經(jīng)采用SaaS服務(wù)的企業(yè)，不僅以9.1%屈居IaaS（10.3%）之后，未來(lái)1年計(jì)劃采用SaaS服務(wù)的比例，更首度超越IaaS。

根據(jù)2013年的調(diào)查結(jié)果，企業(yè)已采用的SaaS服務(wù)類(lèi)型，前5名分別是企業(yè)郵件（9.9%）、個(gè)人儲(chǔ)存空間（7.3%）、Office／在線(xiàn)文書(shū)（6.2%）、協(xié)作平臺(tái)（6.0%），以及視頻會(huì)議（4.4%），也就是企業(yè)先將非核心系統(tǒng)的部份，逐漸轉(zhuǎn)換至云端上。2013年，企業(yè)預(yù)計(jì)將采用的SaaS服務(wù)，雖然仍以這5個(gè)類(lèi)型為主，不過(guò)，采用需求的排序卻有所不同，最多的是個(gè)人儲(chǔ)存（10.3%），次之是Office／在線(xiàn)文書(shū)（9.6%），第三則是企業(yè)郵件（8.5%）。其中，有超過(guò)4成的政府與學(xué)校今年將優(yōu)先導(dǎo)入云端個(gè)人儲(chǔ)存與云端Office／在線(xiàn)文書(shū)，顯見(jiàn)政府與學(xué)校對(duì)于SaaS服務(wù)的接受程度相較其他產(chǎn)業(yè)高出不少。



3大關(guān)鍵突破，帶動(dòng)云端服務(wù)需求持續(xù)往上沖



蕭守真認(rèn)為，企業(yè)雖然早就聽(tīng)聞SaaS服務(wù)，但是，一直沒(méi)有大規(guī)模的應(yīng)用，就是因?yàn)閿?shù)據(jù)安全等疑慮。近來(lái)，由于虛擬化技術(shù)發(fā)展，直接催化云端服務(wù)發(fā)酵，繼IaaS的應(yīng)用效益浮現(xiàn)之后，SaaS的采用比例也將快速跟進(jìn)，主要來(lái)自幾個(gè)重要關(guān)鍵因素，除了技術(shù)面的突破之外，企業(yè)采用公有云的心態(tài)轉(zhuǎn)變以及不景氣的影響都至為重要。



以技術(shù)面的突破來(lái)說(shuō)，企業(yè)不僅可以自行制定防火墻等信息安全政策，數(shù)據(jù)處理過(guò)程中的加密機(jī)制也有所強(qiáng)化，企業(yè)對(duì)公有云服務(wù)相對(duì)比較放心，讓企業(yè)對(duì)公有云的接受度有所轉(zhuǎn)變。不過(guò)，蕭守真認(rèn)為，臨門(mén)一腳的關(guān)鍵，并非只是企業(yè)對(duì)公有云的心態(tài)扭轉(zhuǎn)，而是不景氣所助長(zhǎng)的推力，因?yàn)椴痪皻獾那闆r下，企業(yè)仍有許多業(yè)務(wù)活動(dòng)，相關(guān)系統(tǒng)建設(shè)的需求沒(méi)有減少，但是，信息預(yù)算又不斷緊縮的情況下，采用云端服務(wù)的機(jī)會(huì)就增加。一般而言，非核心的應(yīng)用將會(huì)引燃第一波SaaS服務(wù)需求，依據(jù)明基電通的計(jì)劃，2013年將會(huì)把窗體簽核流程，轉(zhuǎn)移到SaaS平臺(tái)上使用，不僅可以因應(yīng)越來(lái)越普遍的移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用需求，也可以加速完成簽核流程。



此外，值得一提的是，云端服務(wù)的應(yīng)用面向，從IaaS延伸到SaaS之后，服務(wù)面向?qū)?huì)更加多元，云端服務(wù)面臨的信息安全挑戰(zhàn)也會(huì)變得更加復(fù)雜，蕭守真認(rèn)為，信息安全疑慮永遠(yuǎn)都不可能會(huì)銷(xiāo)聲匿跡，這是云端服務(wù)的宿命。

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