移動互聯網運營商轉型需內引外聯

在爭奪移動互聯網入口的過程中，國內互聯網公司的腳步從未停止。2013年，四大門戶不約而同地升級移動互聯網戰(zhàn)略，并調整各自的組織架構，掀起新一輪的入口卡位戰(zhàn)?；ヂ摼W公司的各種舉措相繼出爐，逐漸向原有電信業(yè)的地盤滲透，電信運營商如何處理與互聯網公司的關系，自身又該如何實現轉型升級，擁抱移動互聯網時代的到來？對此，本報記者采訪了知名電信業(yè)專家馬繼華。馬繼華認為，互聯網公司在一定程度上沖擊了電信運營，但未來電信運營商宜順勢而為，與OTT業(yè)務形成合作共贏的局面，同時自身也可在滿足用戶信息服務需求上有所作為。

　　互聯網公司競爭回歸應用層面

　　蛇年伊始，萬象更新，國內互聯網公司不約而同進行架構調整，目標直指移動互聯網領域。網易CEO丁磊近期表示，2013年網易將重金投入移動互聯網領域，上半年推行全線產品布局。而騰訊則深度調整自身的組織架構，分拆移動互聯網事業(yè)群，使之將更多的精力集中于新產品研發(fā)、孵化和平臺培育。

　　互聯網公司升級移動互聯網戰(zhàn)略，布局措施各有側重，但無一例外表明移動互聯網入口卡位之戰(zhàn)的緊張氛圍，畢竟移動互聯網的明天屬于有準備的人。美國思科公司近日發(fā)布的報告稱，預計2017年全球41%的移動設備和固定設備可以支持IPv6互聯網協議，具備WiFi功能的無線互聯網移動設備的總量將會達到103億臺。

　　移動互聯網入口之戰(zhàn)其實由來已久，互聯網公司此前一直爭先恐后謀求移動互聯網的霸主地位。從起初的手機操作系統(tǒng)開發(fā)，到生產自有品牌手機，再到如今退守到移動應用層面，互聯網公司的移動互聯網戰(zhàn)略跟隨市場變局不斷往前摸索?？偨Y以上布局措施可以看出，互聯網公司普遍認識到平臺聚合資源，構筑以已為中心的生態(tài)圈的意義。

　　但在移動互聯網領域跑馬圈地無法隨心所欲，經過一輪發(fā)展之后，安卓、iOS系統(tǒng)一騎絕塵，互聯網公司黯然折戟手機領域。現實情況證明，互聯網公司本身屬于輕資產公司，試圖開展重資產業(yè)務困難重重，從線上到線下的擴張成功案例也十分有限，互聯網公司真正的優(yōu)勢仍在應用開發(fā)上面，捕捉到移動互聯網的一線商機，小應用一樣能夠發(fā)揮小兵立大功的杠杠效應。

　　流量產品替代短信業(yè)務成趨勢

　　技術變革不是生活方式改變的充分條件，不過卻是生活方式改變的重要力量，這在通信領域表現尤為明顯。憶往昔，短信業(yè)務橫空出世，引領消費者拇指翻飛的嶄新熱潮，而從蛇年春節(jié)來看，以微信、微博為代表的數字消費正在加速向社會各個角落滲透。中國移動近日發(fā)布的春節(jié)七天數據顯示，春節(jié)長假期間中國移動數據流量同比翻番，增長105%。

　　但出乎許多市場人士預料的是，拜年短信并未受到大幅下降，反而再創(chuàng)新高。在微信、微博等應用火熱之時，短信業(yè)務能取得如此成績，顯示出其相當頑強的生命力。江蘇移動的統(tǒng)計數據顯示，除夕和大年初一兩天，江蘇移動用戶發(fā)送短信約16.96億條；其中，除夕當天高達12億條，同比增長8%。

　　馬繼華認為，短信的精準發(fā)送、快速便捷特點，以及用戶使用慣性、實名制的誠意，遠非微信可比。兩種業(yè)務之間的新陳代謝不會一蹴而就，短期內短信業(yè)務數量、收入難以出現斷崖式下跌情況。微信雖然是近兩年的有話題性的熱門應用，但從根本上說微信目前屬于小圈子的新潮產品，需要一個擴散周期，越過快速發(fā)展階段之后，能否達到短信的廣泛接受度與高頻使用率，撬動產業(yè)發(fā)展其實仍需打上問號。不過，微信、微博等社交網絡應用大行其道，折射出流量產品替代傳統(tǒng)短信業(yè)務的發(fā)展趨勢，電信運營商如何突圍發(fā)展困境擺到了臺面上。

　　事實上，運營商也認識到短信業(yè)務正逐步進入階段性飽和階段，并從新增市場、行業(yè)應用等角度深挖短信價值，由此帶來的短信業(yè)務增加相當程度上抵消了平日短信下降的勢頭。但僅僅從利空不斷的短信、語音市場挖掘金礦顯然力不從心，數據業(yè)務、移動產品才是電信運營商華麗變身的關鍵。

　　內引外聯規(guī)避電信業(yè)管道化風險

　　以微信、微博為代表的新應用引領風潮，業(yè)內對微信的潛力預測逐級提高，同時將微信與電信運營商兩者的地位擺到同一平臺上比較，甚至認為微信可能動搖電信運營商的根基。中國移動總裁李躍此前坦言，隨著移動互聯網發(fā)展，傳統(tǒng)運營商業(yè)務正在受到猛烈沖擊，OTT企業(yè)對傳統(tǒng)運營商的擠壓非常明顯。

　　不過，微信、電信運營商的對立情況目前有了緩和趨勢，雙方正尋求合作共贏的新模式。近日有媒體報道，騰訊與香港運營商PCCWMobile香港電訊推出微信8元不限流量包月套餐，在上述套餐中，8元港幣約為6.4元人民幣可以不限量使用微信服務，文字、語音、圖片、視頻均在使用范圍內。

　　對此，馬繼華表示，OTT業(yè)務與電信運營商不應成為對立的兩面，雙方實現合作共贏是最佳選擇。OTT業(yè)務占據電信運營商流量，卻不愿付出成本；或者電信運營商粗暴抵制OTT業(yè)務，抑或直接推出同類OTT業(yè)務與互聯網公司正面競爭，都不可能長久運營，對整個移動互聯網產業(yè)也利大于弊。因此，在OTT業(yè)務風起云涌的情況下，電信運營商需要順勢而為，但也必須保證電信運營商的建網積極性，同時協助互聯網公司能夠從合作中獲取利益分成。

　　另外，電信運營商可以通過資本投資、進入新的增值業(yè)務領域規(guī)避管道化風險，實現自身轉型升級。3G時代深入發(fā)展，手機不再是單一的通信工具，而是綜合信息服務獲取工具，在這種時代背景之下，電信運營商立足已有的龐大用戶數、穩(wěn)定網絡支撐、廣泛服務渠道等優(yōu)勢，進入物聯網、新興應用等開發(fā)領域，既有條件，又有能力，更是應該有所作為。

來源：通信信息報　廖劍鋒

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