隨著國(guó)內(nèi)信息化建設(shè)的發(fā)展以及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)規(guī)范》GB/T20988-2007的頒布,越來越多的企事業(yè)機(jī)構(gòu)開始意識(shí)到信息系統(tǒng)的災(zāi)難備份與恢復(fù)的重要性。IDC《中國(guó)業(yè)務(wù)連續(xù)性與災(zāi)難恢復(fù)市場(chǎng)2008-2012年預(yù)測(cè)與分析》報(bào)告顯示,中國(guó)容災(zāi)市場(chǎng)經(jīng)過近幾年的探索,已經(jīng)以快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭步入實(shí)踐和發(fā)展階段。2008年中國(guó)容災(zāi)解決方案市場(chǎng)軟件及服務(wù)規(guī)模達(dá)到了4.8億美元,比2007年增長(zhǎng)29.9%。
災(zāi)備市場(chǎng)在快速發(fā)展的同時(shí),也呈現(xiàn)出一些新的趨勢(shì)。IBM、萬國(guó)數(shù)據(jù)等廠商今年以來大力宣傳“災(zāi)備外包”的好處,而H3C也開始探索其今年主推的“共享災(zāi)備”模式,雖然概念各有不同,但這些廠商都試圖向用戶灌輸一個(gè)信息,即傳統(tǒng)的用戶自建災(zāi)備中心的模式如今已不再流行了,用戶現(xiàn)在可以選擇更安全、更經(jīng)濟(jì)的方式來備份自己的數(shù)據(jù)。果真如此嗎?
漸趨成熟的災(zāi)備外包
在IBM不久前在珠海舉辦的“業(yè)務(wù)彈性及災(zāi)難備份深度研討會(huì)”上,IBM全球資深災(zāi)備架構(gòu)專家黃周瑞向記者介紹了IBM的災(zāi)備外包模式在國(guó)外市場(chǎng)的應(yīng)用。
據(jù)黃周瑞介紹,IBM在美國(guó)現(xiàn)有三個(gè)很大的災(zāi)備中心,這三個(gè)中心之間互相備份,并且已經(jīng)進(jìn)行過很多次災(zāi)備演練,在安全性、可靠性等方面目前沒有出現(xiàn)任何問題,已經(jīng)為很多客戶提供了災(zāi)備的外包或者托管服務(wù)。黃周瑞認(rèn)為,企業(yè)之所以會(huì)接受IBM這樣的第三方機(jī)構(gòu)為其提供的災(zāi)備外包或托管業(yè)務(wù),是因?yàn)檫@樣做既能夠降低IT運(yùn)維的成本,另一方面也能降低管理的復(fù)雜度。
對(duì)國(guó)內(nèi)很多客戶自建災(zāi)備中心并僅供自己使用的方式,黃周瑞表示很不理解,他認(rèn)為這就好比一個(gè)人只是想喝牛奶,卻為此在家里養(yǎng)了一只牛,不大合乎經(jīng)濟(jì)效益。
市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)ESG中國(guó)區(qū)總經(jīng)理王叢也介紹,國(guó)外已經(jīng)有很多廠商在專門提供災(zāi)備外包服務(wù)。比如Amazon,還有EMC于2007年收購的在線備份服務(wù)廠商Mozy.王叢認(rèn)為,北美或歐洲的災(zāi)備市場(chǎng)經(jīng)歷了二三十年的發(fā)展之后,已日趨成熟,很多企業(yè)擁有自己的災(zāi)備中心,不過,考慮到數(shù)據(jù)急劇增長(zhǎng)給災(zāi)備中心帶來的壓力,以及降低成本的需求,他們會(huì)選擇將最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)自己災(zāi)備,而把不太關(guān)鍵的數(shù)據(jù)托管給第三方。
另據(jù)王叢介紹,由于災(zāi)備外包的模式在國(guó)外已日漸普及,已經(jīng)成為了一個(gè)行業(yè),所以相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)也開始形成。比如,對(duì)服務(wù)提供商來說,如何向用戶提供服務(wù)?根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi)?對(duì)最終用戶來說,如何根據(jù)數(shù)據(jù)的重要性以及對(duì)業(yè)務(wù)的影響,來對(duì)不同的數(shù)據(jù)定出不同的優(yōu)先級(jí),并根據(jù)自己的預(yù)算決定哪些數(shù)據(jù)可以進(jìn)行外包,能容忍外包給自己帶來的多大程度的風(fēng)險(xiǎn)。一般而言,這些在服務(wù)提供商與用戶簽署的SLA服務(wù)水平協(xié)議中都會(huì)有所體現(xiàn)。以Mozy為例,用戶如果選擇Mozy為其提供的災(zāi)備服務(wù),他們可以在需要的時(shí)候,隨時(shí)進(jìn)行測(cè)試,看數(shù)據(jù)是否能恢復(fù)到自己要求的水平。
與國(guó)外相比,中國(guó)的災(zāi)備市場(chǎng)起步較晚,但發(fā)展卻很迅速。近年來,萬國(guó)數(shù)據(jù)、中金數(shù)據(jù)等廠商也開始提供災(zāi)備外包業(yè)務(wù)。在2009國(guó)際災(zāi)難恢復(fù)與服務(wù)外包峰會(huì)暨第四屆中國(guó)災(zāi)難恢復(fù)行業(yè)高層論壇上,萬國(guó)數(shù)據(jù)創(chuàng)始人、總裁兼CEO黃偉表示:“對(duì)于投資巨大的災(zāi)難備份來說,實(shí)際上是在拿今天的巨額資金,去為明天的不知道是否會(huì)發(fā)生的災(zāi)難做備份。
將災(zāi)難備份交給外包企業(yè)是一個(gè)減少投資、提高水平、保證災(zāi)難備份的好辦法?!卑凑杖f國(guó)數(shù)據(jù)的規(guī)劃,他們未來將在全國(guó)乃至亞洲范圍內(nèi)建立超過20個(gè)數(shù)據(jù)中心,并通過建立獨(dú)立的專業(yè)數(shù)據(jù)中心管理公司萬國(guó)數(shù)據(jù)科技公司來保證管理水平、SLA和運(yùn)維能力。
何為共享災(zāi)備?
在IBM、萬國(guó)數(shù)據(jù)大力向用戶宣揚(yáng)“災(zāi)備外包”的好處的同時(shí),國(guó)內(nèi)存儲(chǔ)廠商H3C也提出了“共享災(zāi)備”的概念。什么是“共享災(zāi)備”?哪些用戶適合選擇“共享災(zāi)備”?H3C存儲(chǔ)產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人許云松為記者做了解答。
所謂“共享災(zāi)備”,就是指將多個(gè)數(shù)據(jù)中心的重要數(shù)據(jù)共享式的備份到災(zāi)備中心,所有相關(guān)單位共用一套災(zāi)備中心,實(shí)現(xiàn)了災(zāi)備平臺(tái)的集中管理和基礎(chǔ)架構(gòu)共享。
許云松表示,H3C推出“共享災(zāi)備”解決方案的目的,就是希望幫助有能力自建災(zāi)備中心的企業(yè)降低成本,同時(shí)讓沒有能力建立災(zāi)備中心的企業(yè)也享受到專業(yè)的災(zāi)備服務(wù)。比如,今年,杭州市政府就在H3C與中國(guó)電信的幫助下建立了共享災(zāi)備平臺(tái),來為區(qū)域內(nèi)的中小企業(yè)提供災(zāi)備服務(wù)。
許云松認(rèn)為,“共享災(zāi)備”對(duì)廠商的技術(shù)來說,是一個(gè)很大的考驗(yàn)。因?yàn)槟壳皝砜?,適合采用“共享災(zāi)備”的企業(yè)包括一些垂直性較強(qiáng)的企業(yè)或機(jī)構(gòu),比如像中石油這樣在各地?fù)碛蟹止镜拇笮推髽I(yè),如果由總公司來建立一個(gè)災(zāi)備中心,為下屬各分公司集中提供災(zāi)備服務(wù),不失為一個(gè)好的選擇。但總公司與各分公司之間往往距離遙遠(yuǎn),網(wǎng)絡(luò)的傳輸就成為一個(gè)問題。此外,共享災(zāi)備模式中,多對(duì)一的備份架構(gòu)自然會(huì)帶來兼容性的問題,同時(shí)主網(wǎng)環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)連路的復(fù)雜性等等,對(duì)廠商來說都提出了很高的要求。H3C在其IP遠(yuǎn)程復(fù)制技術(shù)的技術(shù)上,將10G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)格技術(shù)、虛擬化技術(shù)、復(fù)制與鏡像技術(shù)、CDP持續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)、WSAN廣域存儲(chǔ)技術(shù)、存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)等技術(shù)融為一體,使用戶無需對(duì)原有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行大的改造,能最大限度的保護(hù)用戶的投資。
多個(gè)單位共用一套災(zāi)備中心,一些用戶可能會(huì)擔(dān)心,數(shù)據(jù)的隱私性與安全性如何保證?對(duì)此,許云松表示,安全問題是“共享災(zāi)備”要解決的核心問題,但他并不認(rèn)為這個(gè)問題單純通過技術(shù)手段就能解決。他介紹,H3C采用了多種措施來保證用戶數(shù)據(jù)的安全:首先是在技術(shù)上,采用了H3C的數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)、多對(duì)一的遠(yuǎn)程復(fù)制技術(shù)、數(shù)據(jù)加密和安全傳輸?shù)榷喾N技術(shù),以保證數(shù)據(jù)安全;其次是建立了一個(gè)完善的災(zāi)備制度;此外,他們還在災(zāi)備中心里部署了監(jiān)控軟件,用戶隨時(shí)可以監(jiān)控災(zāi)備中心中設(shè)備的運(yùn)行情況,以及是否有人員進(jìn)出等。
新興技術(shù)影響災(zāi)備市場(chǎng)發(fā)展
雖然“共享災(zāi)備”與“災(zāi)備外包”概念上有一定差異,但ESG王叢認(rèn)為,對(duì)最終用戶來說,兩者本質(zhì)上是一回事,即都是由第三方通過網(wǎng)絡(luò)來提供災(zāi)備服務(wù),用戶無需再購買軟硬件設(shè)備。她認(rèn)為,不管是“災(zāi)備外包”也好,還是“共享災(zāi)備”也好,某種程度上都可以當(dāng)作云計(jì)算的一種,雖然以前我們較少提及云備份或云災(zāi)備的概念,而是以云存儲(chǔ)來總而概之,但實(shí)際上,災(zāi)備是云計(jì)算下面的一個(gè)必要的支撐方式。
提到云計(jì)算,就不能不提到虛擬化,王叢表示,“共享災(zāi)備”、“災(zāi)備外包”還有“云災(zāi)備”,無論哪一種備份方式都離不開虛擬化。
因?yàn)?,這幾種方式均要求服務(wù)商在技術(shù)上能實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶業(yè)務(wù)的彈性反應(yīng)。比如,一個(gè)醫(yī)院,早上8點(diǎn)到下午5點(diǎn)之間需要集中對(duì)自己的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,而一個(gè)網(wǎng)游公司的備份需求可能集中在晚上7點(diǎn)到12點(diǎn)之間,這一段時(shí)間是他們業(yè)務(wù)的高峰期。對(duì)于服務(wù)提供商來說,如何根據(jù)前端用戶的需求自動(dòng)地調(diào)節(jié)硬件與軟件資源,動(dòng)態(tài)地、彈性的反應(yīng)前端業(yè)務(wù)對(duì)災(zāi)備的需求,做到負(fù)載均衡,保證每一個(gè)用戶需要的服務(wù)水準(zhǔn),這一點(diǎn)主要是通過虛擬化的技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn)。并不是說服務(wù)提供商有足夠的資源,有很大的容量、很高的性能,就保證每一個(gè)用戶的需求都能夠及時(shí)得到響應(yīng)。
除了云計(jì)算與虛擬化,還有其他一些技術(shù),也在影響著災(zāi)備市場(chǎng)的發(fā)展,比如重復(fù)數(shù)據(jù)刪除。
王叢介紹,“共享災(zāi)備”、“災(zāi)備外包”還有“云災(zāi)備”這幾種災(zāi)備方式都涉及到異地備份,異地備份在把數(shù)據(jù)調(diào)回來的過程中,用到的技術(shù)就是Replication在線恢復(fù)。以前沒有重復(fù)數(shù)據(jù)刪除時(shí),不能進(jìn)行在線恢復(fù),因?yàn)檎加脦捹Y源太大。但采用了重復(fù)數(shù)據(jù)刪除技術(shù)之后,占用的資源比以前少了99%,使恢復(fù)過程大大提高了,保證了數(shù)據(jù)的可用性可靠性。
昆騰公司亞太區(qū)技術(shù)總監(jiān)劉誠(chéng)謙也向記者介紹,重復(fù)數(shù)據(jù)刪除能夠降低虛擬服務(wù)器應(yīng)用的增長(zhǎng)給災(zāi)備過程帶來的復(fù)雜性。虛擬環(huán)境帶來了獨(dú)特的數(shù)據(jù)保護(hù)問題,在虛擬服務(wù)器上安裝傳統(tǒng)備份代理會(huì)帶來性能瓶頸,因?yàn)槎鄠€(gè)過程均使用同一物理資源,所以所有操作的速度都會(huì)慢下來。冗余操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序數(shù)據(jù)在許多虛擬服務(wù)器之間分布,所以備份數(shù)據(jù)不斷增加這一現(xiàn)實(shí)情況,會(huì)令問題更加嚴(yán)重。通常的備份解決方案要使用額外的物理服務(wù)器,需要繁瑣的管理,并且無法提供離線保護(hù)。昆騰新推出的DXi6500的重復(fù)數(shù)據(jù)刪除技術(shù)會(huì)大大降低虛擬環(huán)境的磁盤使用,能將數(shù)據(jù)減少多達(dá)95%,其復(fù)制功能提供了自動(dòng)災(zāi)難恢復(fù)保護(hù)。DXi6500系列產(chǎn)品還配備了昆騰的esXpress備份軟件,針對(duì)VMware虛擬服務(wù)器提供了可容錯(cuò)的備份和恢復(fù),對(duì)VM服務(wù)器、控制臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)性能的影響最小。
除了虛擬化、重復(fù)數(shù)據(jù)刪除,一些與網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化相關(guān)的技術(shù),比如,WAN的優(yōu)化,或LAN的優(yōu)化技術(shù)等,都將影響容災(zāi)技術(shù)的發(fā)展,王叢表示。
國(guó)內(nèi)災(zāi)備服務(wù)市場(chǎng)未來走向
對(duì)于國(guó)內(nèi)災(zāi)備市場(chǎng)未來的發(fā)展,IBM黃周瑞表示,中國(guó)在災(zāi)備方面的進(jìn)度非常快,美國(guó)或歐洲的災(zāi)備市場(chǎng)是經(jīng)過二三十年的發(fā)展才取得現(xiàn)在的規(guī)模,而從中國(guó)今天的災(zāi)備市場(chǎng)的狀況來看,預(yù)計(jì)三到五年內(nèi)就可以趕上歐美。當(dāng)然這個(gè)過程還需要廠商和用戶一起來努力,廠商要為用戶提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)與服務(wù),而用戶也需要轉(zhuǎn)變觀念。IBM全球信息科技服務(wù)部中國(guó)區(qū)災(zāi)難恢復(fù)首席架構(gòu)師蘇卓告訴記者,IBM現(xiàn)在在北京、上海,還有深圳,也建立起了能夠提供災(zāi)備服務(wù)的中心,無論用戶是只做簡(jiǎn)單的設(shè)備的托管,還是希望做高層面的MCS可管理的持續(xù)性服務(wù),人員到流程整個(gè)由災(zāi)備中心來托管,IBM都有端到端的解決方案,來為用戶提供高可用性的服務(wù)。
而許云松向記者透露,H3C非??春谩肮蚕頌?zāi)備”,為來,他們還將可能退出“統(tǒng)一災(zāi)備”,即打造物理上統(tǒng)一的災(zāi)備平臺(tái),劃分給每個(gè)用戶邏輯上的獨(dú)立的存儲(chǔ)空間,對(duì)用戶生產(chǎn)中心的數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù),這些邏輯上獨(dú)立的存儲(chǔ)空間在物理上也可以是集中在同一臺(tái)存儲(chǔ)設(shè)備上,這樣能很好的提高存儲(chǔ)設(shè)備的資源利用率,提高用戶的投資回報(bào)率。
許云松表示,H3C的目標(biāo)就是讓災(zāi)備也實(shí)現(xiàn)四化,即“平臺(tái)化、標(biāo)準(zhǔn)化、共享化”,最終完全“服務(wù)化”。至于哪些行業(yè)未來可能對(duì)災(zāi)備服務(wù)接受會(huì)比較多,王叢認(rèn)為,我們當(dāng)前正在進(jìn)行的醫(yī)療改革會(huì)帶動(dòng)醫(yī)療行業(yè)對(duì)災(zāi)備服務(wù)的需求,醫(yī)療管理、醫(yī)療影像等,都會(huì)產(chǎn)生很大的數(shù)據(jù),國(guó)內(nèi)很多醫(yī)院目前都建有小的災(zāi)備中心,但I(xiàn)T人員管理這樣一個(gè)復(fù)雜的災(zāi)備中心的能力有限,選擇第三方提供的災(zāi)備中心以及服務(wù)對(duì)他們來說能夠減少投入,降低運(yùn)維的復(fù)雜性,讓他們專注于為病人提供最好的服務(wù)而無后顧之憂。此外,王叢還表示,3G的啟動(dòng),會(huì)帶到大量富媒體音視頻的傳輸,還有我國(guó)的廣播電視行業(yè)有很多的歷史資料,這些行業(yè)都比較適合采用災(zāi)備外包服務(wù)。
用戶如何選擇災(zāi)備服務(wù)提供商?
“雖然不容樂觀的國(guó)際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響到了一些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景,但有效的業(yè)務(wù)連續(xù)性及災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)往往關(guān)系到企業(yè)核心業(yè)務(wù)能否連續(xù)運(yùn)行,甚至關(guān)系到企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng),需求相對(duì)比較剛性?!盜DC的這份《中國(guó)業(yè)務(wù)連續(xù)性與災(zāi)難恢復(fù)市場(chǎng)2008-2012年預(yù)測(cè)與分析》報(bào)告很好地詮釋了為何在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)不景氣的環(huán)境下,國(guó)內(nèi)災(zāi)備市場(chǎng)仍能取得快速發(fā)展。
確實(shí)如此,現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始意識(shí)到數(shù)據(jù)對(duì)他們的重要性,就像生命至于人類一樣重要。IBM的那位專家不太理解,為何一個(gè)人想喝牛奶卻要專門養(yǎng)一只牛,但結(jié)合國(guó)內(nèi)的國(guó)情來看,也就不足為奇。前一段的三聚氰胺事件讓很多國(guó)人觸目驚心,一些網(wǎng)友戲謔道,看來以后要喝牛奶,還真得養(yǎng)頭牛了。
回頭來看災(zāi)備市場(chǎng),一樣如此,王叢告訴記者,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的災(zāi)備服務(wù)市場(chǎng)并不成熟。一些資質(zhì)不足的企業(yè)看到其中的商機(jī),也乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng),買幾臺(tái)服務(wù)器,再買一些存儲(chǔ)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò),就對(duì)外宣稱能夠提供災(zāi)備外部服務(wù)。
但實(shí)際上,這個(gè)行業(yè)對(duì)廠商的要求很高。用戶在選擇時(shí)服務(wù)提供商一定要謹(jǐn)慎,盡量選擇資質(zhì)健全、可靠可信的廠商。否則,當(dāng)災(zāi)難真的發(fā)生,用戶需要對(duì)之前備份的數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)時(shí),如果數(shù)據(jù)有丟失甚至完全無法恢復(fù),吃虧的只能是用戶自己。
來源:存儲(chǔ)在線
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