移動即時通訊市場隱憂凸顯

日前，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布報告稱，我國移動即時通訊用戶數(shù)量已達(dá)到3.52億，移動即時通訊已經(jīng)躍升為最熱門的手機應(yīng)用。然而，高速增長繁榮的背后卻是移動即時通訊軟件安全問題的凸顯，市場盈利點不明朗，也給移動即時通訊市場蒙上了一層陰影。

安全問題被詬病

放眼國內(nèi)的移動即時通訊市場，騰訊憑借QQ及微信的龐大用戶群自然占據(jù)了頭把交椅，不過近期來，許多讀者向本報反映自己及親友不止一次遭遇微信、QQ等賬號被盜事件。

據(jù)瑞星近日發(fā)布的《2012年中國信息安全綜合報告》稱，微信已變成“危信”。由于微信將QQ聯(lián)系人以及手機通訊錄導(dǎo)入，成為犯罪事件發(fā)生的溫床。不法分子往往利用盜取的QQ賬號登錄微信，向通訊錄內(nèi)的親友發(fā)送電話費充值、轉(zhuǎn)賬匯款等釣魚欺詐信息。而需要指出的是，長期以來，微信的“老大哥” QQ安全漏洞百出早就廣為用戶所詬病，全國性的QQ詐騙甚至犯罪事件早已屢見不鮮。

另一方面，移動即時通訊軟件中的交友、移動地理定位等功能也使用戶信息安全面臨極大風(fēng)險，如微信的“搖一搖”和“查找附近的人”、小米公司“米聊”軟件的“碰一碰”、陌陌的地理位置交友等。

移動即時通訊軟件對內(nèi)容監(jiān)管的乏力也令人擔(dān)憂。去年11月在美國納斯達(dá)克高調(diào)上市的YY語音，語音、文字內(nèi)容的管控乏力一度被質(zhì)疑有涉黃之嫌，而主打LBS陌生人交友的陌陌更成為重災(zāi)區(qū)。

業(yè)內(nèi)人士指出，當(dāng)前市面上的移動即時通訊軟件注冊門檻低，又無需實名認(rèn)證，再加上軟件提供商們對用戶信息保護(hù)不力，對平臺上的內(nèi)容服務(wù)又疏于管治，這就給不法分子以可乘之機，造成了巨大的安全隱患。

盈利模式不明朗

據(jù)CNNIC《第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，目前我國移動即時通訊軟件使用率達(dá)到83.9%。巨大的市場空間誘惑著各路廠商，但如何找到盈利方向卻成為擺在它們面前的一道重要難題。

截至2013年1月，微信注冊用戶數(shù)量突破3億，按說規(guī)模已然龐大，但卻并沒有使與之相應(yīng)的收入增長。騰訊CEO馬化騰在接受媒體采訪時也坦言，微信尚未找到明確的盈利模式。由此可見，微信在移動終端的盈利情況并不是很樂觀。

不同于微信，陌陌市場定位是陌生人關(guān)系營銷，用戶數(shù)量盡管已達(dá)2000萬，但使用黏性不強，日均活躍用戶數(shù)量呈現(xiàn)下滑態(tài)勢。目前，陌陌仍處在零收入階段，雖然陌陌創(chuàng)始人唐巖曾在公開場合表示近兩三年內(nèi)不會考慮陌陌如何盈利和賺錢，但投資人恐怕絕不會容忍陌陌一直虧損下去。陌陌如不突破增長瓶頸，倒下或?qū)⒊蔀楸厝弧?/p>

YY語音風(fēng)風(fēng)火火IPO，但其盈利持續(xù)能力卻不被業(yè)界看好。對于多人群聊軟件來說，無論文字還是語音，內(nèi)容監(jiān)管和管控風(fēng)險都是必須面對的關(guān)隘，YY語音如不做好準(zhǔn)備應(yīng)對未來用戶爆發(fā)后的管控風(fēng)險，也很難成長為具備良性發(fā)展力的優(yōu)秀公司。

市場格局仍存變數(shù)

在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的即時通訊市場，騰訊QQ一家獨大的局面難以撼動。與此不同的是，移動互聯(lián)網(wǎng)給創(chuàng)業(yè)者提供了搶食的空間。據(jù)統(tǒng)計，2012年有上百款即時通訊軟件在App Store上架，一時間推動著移動即時通訊這片藍(lán)海向紅海的趨勢快速挺進(jìn)。期間不乏后勁不足和盲目跟風(fēng)者，結(jié)果是社交東風(fēng)吹過，剩下一地雞毛。

借助小米手機的熱銷而火熱一時的米聊便是后勁不足的代表。目前注冊用戶增長趨緩，后來者微信迎頭趕上后將米聊遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后，很長一段時間內(nèi)均沒有太大作為，此外陸續(xù)加入的求緣貓、愿望樹、星座運勢、星座PK等微變化也未能扭轉(zhuǎn)頹勢，反而使得軟件越來越臃腫復(fù)雜。有觀察人士直言，米聊失敗已成必然。

另外，盲目跟風(fēng)者更比比皆是，如“簡簡單單約會交友”、閃聚、飄信、飄飄、盛大“有你”等，名目繁多蕪雜，終淪為移動即時通訊市場的匆匆過客。

幾經(jīng)洗禮下，國內(nèi)移動即時通訊市場格局初露端倪，形成了以騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、YY語音為代表的單一即時通訊軟件開發(fā)商和中國移動為代表的電信運營商形成的三種勢力，然而，國內(nèi)的手機IM市場仍存在太多變數(shù)，留給其他廠商的競爭空間仍然存在。

通信世界網(wǎng)總編輯劉啟誠接受記者采訪時預(yù)測：“智能移動終端在2013年將持續(xù)增長，與此同時，移動即時通訊市場也在膨脹發(fā)展，市場格局未定，未來誰能夠為用戶提供更好的社交體驗，下足功夫做好通訊產(chǎn)業(yè)鏈的長線發(fā)展與安全保障，誰才會占據(jù)市場制高點。”

來源：北京商報

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