傳統(tǒng)手機渠道商顯露虛擬運營熱情

蘇寧副董事長孫為民近日表示，蘇寧獲取虛擬運營商牌照不是大問題，顯露出進入虛擬運營商的密切關注。與此同時，全國政協(xié)委員、中國聯(lián)通董事長常小兵對于虛擬運營商顯露出擔憂之色，他坦言虛擬運營商的出現(xiàn)，確實給基礎電信運營商帶來了壓力。

事實上，虛擬運營商的到來已是大勢所趨，當務之急是探索虛擬運營商進入電信業(yè)的方式，推動虛擬運營商找準市場切入點，與電信運營商實現(xiàn)互惠互利、合作共贏。

渠道商備戰(zhàn)虛擬運營

虛擬運營商牌照年內(nèi)蓄勢待發(fā)，渠道商摩拳擦掌準備迎接時代變局。蘇寧副董事長孫為民近日表示，蘇寧在資質(zhì)上已經(jīng)符合工信部此前頒布的申請要求，照牌并不是大問題，目前蘇寧三家國有運營商均有接觸，至于何時可以正式開展虛擬運營商業(yè)務，則完全取決于與三大國家運營商之間的具體磋商結果。

與渠道商的反應熱烈相比，傳統(tǒng)基礎運營商的表現(xiàn)更為冷靜，乃至有些擔憂。中國聯(lián)通董事長常小兵近日對此指出，目前談虛擬運營商模式能否成功為時尚早，不過虛擬運營商已經(jīng)讓基礎電信運營商倍感壓力，如果整個通信業(yè)蛋糕不做得更大，而僅僅在現(xiàn)有規(guī)模下切蛋糕，那可能吃了今天沒明天。

工信部決定發(fā)放虛擬運營商牌照，預示電信業(yè)距離真正開放再近一步。國家發(fā)改委經(jīng)濟體制與管理研究所產(chǎn)業(yè)室主任史煒此前稱，開放電信轉售業(yè)務，允許建立電信虛擬運營商，是電信市場真正開放的實質(zhì)性標志。事實上，21世紀初虛擬運營電信業(yè)務已經(jīng)在國內(nèi)出現(xiàn)，但最終如流星般歸于沉寂。

鑒往知來，渠道商以虛擬運營商的身份入局電信業(yè)，前方的道路難言一帆風順。有分析認為，并非所有企業(yè)能夠摘得虛擬運營商的牌照，最有可能成為首批虛擬運營商的企業(yè)分為兩種，一是以國內(nèi)蘇寧為代表的大型家電連鎖巨頭，一是以天音通信、樂語通訊為代表的知名通信產(chǎn)品分銷商。這些公司的共同特點是擁有自己完善的銷售渠道和服務網(wǎng)絡以及人員儲備，基本具備進行電信業(yè)務運營的條件，同時與電信運營商一直保持緊密的合作關系。

開放本質(zhì)是做大做強電信業(yè)

國內(nèi)虛擬運營商的大門緊閉多年，前景不明的合作方式難免引起各方的心態(tài)浮動。針對可能不利于虛擬運營商開展業(yè)務的情況，工信部在此前公布的《試點方案》意見征求稿中中作了進一步說明，既對有意向入局的民營企業(yè)的資質(zhì)、人員等條件提出要求，也在保障條款中要求電信運營商在試點啟動一年內(nèi)必須提供相應的業(yè)務接入質(zhì)量。

其實，保障條款對民營企業(yè)、電信運營商的相關規(guī)定仍有回旋余地，這使得電信業(yè)開放的程度具有一定伸縮性。有分析人士指出，民營企業(yè)如果僅僅開展移動通信轉售業(yè)務，極易淪落為電信運營商的代理商，距離真正意義上的虛擬運營商有不小差距，因為當前語音領域持續(xù)減小的利潤空間難以吃香喝辣。

再者，虛擬運營商應該認識到，進入電信業(yè)并不意味著搶占傳統(tǒng)電信運營商的蛋糕，兩者之間的關系更多屬于合作而非競爭。國內(nèi)電信業(yè)開放本質(zhì)上來說是為了做大做強電信業(yè)，提升國內(nèi)電信業(yè)在全球市場競爭中的實力，進而使得產(chǎn)業(yè)鏈各方能夠持續(xù)分享電信業(yè)所帶來的繁榮景象。如果偏離這個主題，虛擬運營商極易在錯誤的道路上迷失方向。

合作共贏的目標從另一個角度表明，大型家電連鎖巨頭、知名通信產(chǎn)品分銷商可能是首批虛擬運營商的發(fā)放對象。一則因為互聯(lián)網(wǎng)公司主要按照輕資產(chǎn)的模式進行運營，不愿或者無力把經(jīng)營模式切換至開門店的成本較高的重資產(chǎn)模式，二則渠道商長期布局渠道建設，已經(jīng)樹立起品牌，能提供快速響應用戶的后續(xù)服務能力。

入局初期需找準市場切入點

近年國內(nèi)電信業(yè)發(fā)展態(tài)勢喜人，可供虛擬運營商挖掘的市場空間值得期待。

2011年國內(nèi)通信行業(yè)收入規(guī)模約為9820億元，按照國外7%的虛擬運營商滲透率來計算，樂觀估計國內(nèi)虛擬運營商的市場將達到700億，用戶將會達到1.05億。

然而廣闊的市場空間不等同于虛擬運營商市場利潤的唾手可得。在目前虛擬運營商的相關細則仍然不明朗的情況下，基礎電信運營商傾向于愿試探性地放開部分移動轉售業(yè)務，交給虛擬運營商打理。但顯而易見的是，“雞肋”業(yè)務會抑制虛擬運營商市場的壯大，而進入位置服務、移動游戲等增值業(yè)務領域，甚至在基礎電信業(yè)務領域與電信運營商形成一定的競爭關系，虛擬運營商所扮演的“鯰魚”角色可能會攪動電信業(yè)的水花。

與之相伴而來的是，虛擬運營商打破鐵板一塊的傳統(tǒng)電信產(chǎn)業(yè)鏈注定面臨種種問題。其一，若只允許虛擬運營商進入利潤不斷壓縮的轉售業(yè)務領域，相信虛擬運營商的發(fā)展前景不會有很大的想象空間，甚至可能出現(xiàn)積極性消磨殆盡的違背國家初衷的現(xiàn)象；其二，虛擬運營商憑借自身的營銷體系和計費系統(tǒng)，實現(xiàn)利益最大化的選擇必然是在電信運營商之間自由選擇，或是同時與三家運營商開展合作，期間可能存在利益博弈的空間。

總而言之，對于基礎運營商來說，虛擬運營商的到來已經(jīng)無法阻擋，唯一的辦法是思考如何與虛擬運營商做到刺猬一般的擁抱。

考慮到基礎運營商掌握核心的網(wǎng)絡資源，初期階段虛擬運營商應該對自身的優(yōu)勢資源進行仔細評估，尋找恰當?shù)氖袌銮腥朦c，后續(xù)再圖獲取轉手業(yè)務之外更為豐厚的利潤。而基礎運營商則應該以開放的心態(tài)接納虛擬運營商，認識到虛擬運營商對于提升自身競爭力的價值，構建一條圍繞自身的嶄新生態(tài)鏈，制勝下一階段的市場競爭。

來源：通信信息報

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