“微信收費”六問：為何收費 向誰收費

　　微信會收費嗎？向誰收？為什么收？其他免費app又如何？針對時下熱門的行業(yè)話題，晨報“六問微信收費”，采訪相關(guān)部門和專業(yè)人士，進行了分析和解答。

　　問一：會收費嗎？

　　今年1月，微信用戶突破三億，而提及微信收費，最早可能要追溯到去年12月中移動總裁李躍的“不滿”：騰訊QQ占用運營商信令資源非常大，中國移動和騰訊相互之間應(yīng)該有溝通。類似的“不滿”出現(xiàn)在多位中移動高層的公開講話，這被認(rèn)為是微信收費的前奏。

　　今年3月“兩會”期間，微信收費的傳聞甚囂塵上，騰訊董事長馬化騰辟謠稱：微信收費是謠言，微信會給運營商帶來更多的流量，與運營商間的合作會越來越多。馬化騰之后在多個場合否認(rèn)收費傳言，強調(diào)OTT（OverTheTop，是指互聯(lián)網(wǎng)公司越過運營商，發(fā)展基于開放互聯(lián)網(wǎng)的各種視頻及數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)）公司和運營商之間的關(guān)系是“水乳交融”、“和諧共贏”。

　　但是，工業(yè)和信息化部部長苗圩3月底說，運營商維護這么大的一個網(wǎng)絡(luò)，還要投資還要運營，除了流量以外還應(yīng)該有這些方面的收費，這也是合情合理的。目前，工信部已要求運營商提交相應(yīng)的解決方案。

　　問二：為什么收費？

　　微信收費的問題，衍生出專業(yè)術(shù)語：信令通道和心跳頻率。運營商的信令通道，被形容成高速公路，微信等應(yīng)用產(chǎn)品是運行在上面的車輛，但有人士稱，無線端的信令資源寶貴，相當(dāng)于高速公路的急車道，擁有3億用戶的微信，占用的不是正常通道，而一直是緊急通道。

　　心跳頻率，中國移動研究院院長黃曉慶強調(diào)，微信等產(chǎn)品“永遠在線”，會不斷向運營商網(wǎng)絡(luò)發(fā)出“心跳”，包括好友狀態(tài)更新、群消息、多人通話等，這些“心跳”不會帶來流量，但會占用信令通道，最嚴(yán)重的后果是：如果“心跳”太頻繁，可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓。中移動方面提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，微信已經(jīng)占用了中移動60%的信令資源，但僅僅帶來了10%的移動數(shù)據(jù)流量。

　　但從邏輯的角度，微信收費與占用信令資源，并沒有必然的關(guān)系。即使運營商向微信收費，不會改善微信占用信令資源的情況，仍有可能發(fā)生最嚴(yán)重“網(wǎng)絡(luò)癱瘓”，這不禁令人懷疑運營商提及“微信收費”的動機。

　　問三：向誰收費？

　　微信如果收費，對誰收？是騰訊還是用戶？如果對用戶，則引發(fā)的一個直接問題是：我已經(jīng)付了流量費，憑什么還要再因微信付費？騰訊已多次表態(tài)：不會對基礎(chǔ)用戶收費。實際上，在2G時代，騰訊一度向QQ用戶收費，引來罵聲一片，最終不了了之，極其重視用戶體驗的騰訊，不會在微信收費上“重蹈覆轍”。

　　簡單來說，微信收費的對象，不會直接針對3億用戶，更多停留在運營商和騰訊這樣的OTT服務(wù)商，就像每年互聯(lián)網(wǎng)公司都需要向運營商支付幾億、甚至幾十億元的寬帶費用一樣。

　　還有一點值得關(guān)注，騰訊稱，正在研究增值服務(wù)模式則商業(yè)模式探討。這在QQ用戶上也許能找到借鑒的東西，一般QQ用戶不需交費，但如果要成為綠鉆或黃鉆會員，聽更高品質(zhì)的音樂或其他服務(wù)，則需要每月向騰訊支付10元或更多的費用。

　　問四：其他APP也要收費？

　　對微信是否收費，其重要的意義或不在微信本身。有人說，這相當(dāng)于定了一個“規(guī)矩”，一旦向微信收費的口子打開了，下一個會不會是手機QQ、微博、百度地圖、淘寶或任何一個成功的APP產(chǎn)品？就如創(chuàng)新工場CEO李開復(fù)所說：微信收費，少量用戶即使離開影響也不大，令人擔(dān)憂的是這個先例，以后每次有成功產(chǎn)品出現(xiàn)，就要被運營商抽成嗎？從這個角度而言，微信收費沖擊的可能不僅是巨頭，還有上千上萬的第三方開發(fā)者，其開發(fā)成本由此可能大幅提高。

　　騰訊說，向微信這類的IM（即時通訊）收費，全球沒有任何先例。當(dāng)然，中移動原董事長王建宙說，這是一個世界性的難題。在全球的運營商市場，尤其是歐美等發(fā)達國家，市場化的程度更強，即使日韓的聊天應(yīng)用line和KakaoTalk都沒有運營商收費的情況，中國是否有必要開行業(yè)先河，這是一個問題。

　　問五：其他即時通信也收費？

　　米聊與微信也最為接近，“握手”功能和微信的“搖一搖”類似，而“廣播”則與微信的“朋友圈”類似。而在基礎(chǔ)的聊天功能上，文本、圖片、聲音、影像傳輸這些基本的功能一個都不少，相比微信還多了涂鴉、GIF動畫等更豐富的內(nèi)容，可玩性不弱。

　　連我Line是韓國推出的即時聊天軟件，2012年才推出但快速風(fēng)靡全球，在40多個國家下載排名第一。作為韓式軟件，貼圖漫畫是Line一大特色 ，CONY、BROWN、MOON和JAMES四個卡通人物的大量漫畫將有助于傳情表達。不過Line暫時還只支持語音聊天，并不支持視頻聊天。

　　WhatsApp是少數(shù)采取收費模式的手機即時聊天軟件，在iPhone的APPStore上下載需要收費0.99美元，而在Android等平臺下雖然可以免費下載，但是在第一年免費試用后，還需要支付0.99美元/年的使用年費。目前，有報道稱Google計劃以接近10億美元的價格收購WhatsApp，若收購成功，按照Google的一貫做法，這一軟件就有望轉(zhuǎn)為免費。

　　問六：發(fā)達國家如何解決？

　　根據(jù)CCTV13報道，德國用戶熱愛喜用Whatsapp、Skype發(fā)送消息和語音聊天。德國主流運營商對于用戶使用上述軟件發(fā)送文本消息和圖片采取默認(rèn)態(tài)度，但對模擬即時通話不同運營商有不同態(tài)度。德國電信對通話有不同標(biāo)準(zhǔn)，39.95歐元以下套餐業(yè)務(wù)，需要為網(wǎng)絡(luò)電話支付9.95歐元；若選取了39.95歐元以上業(yè)務(wù)，則不需支付。而沃達豐和O2則允許任何套餐的用戶使用網(wǎng)絡(luò)電話。

　　在香港電訊盈科旗下PCCWMobile于今年2月推出針對微信（在香港名為WeChat）的“WeChat數(shù)據(jù)組合”業(yè)務(wù)，其用戶只需要每月支付8港元即可在香港無限量使用WeChat傳送或接收語音短訊、影片、圖片、文字和動畫表情，而不再占有原有的數(shù)據(jù)流量。不過，使用微信中附帶的如位置分享、朋友圈、搖一搖等功能，以及瀏覽外部鏈接產(chǎn)生的流量，仍將計入原有的數(shù)據(jù)流量。

　　日本，據(jù)通信信息網(wǎng)報道，面對AppsPush， Line，F(xiàn)acebookMessage，TwitterDM 等大量“永遠在線”的實時聊天軟件，Softbank率先以4410日元 （約合277元人民幣）的價格推出了不限流量的數(shù)據(jù)流量包月計劃，隨后AU和 Docomo亦跟進。

　　英國：沃達豐規(guī)定，每月的電信資費套餐在40英鎊以下的用戶不得使用類似微信這樣的OTT業(yè)務(wù)，如果想使用的話就需要每月額外交納15英鎊。

　　何時冒出“微信收費”？

　　●2013年3月14日，中國移動董事長奚國華公開稱，粗略估計，過去每1000個短信，將會轉(zhuǎn)化為100元收入，若使用騰訊微信，1000個短信所占用流量，價值只有幾元錢，因此，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)價值下降，不單是中國移動同樣是行業(yè)要面對的問題。

　　●3月15日，騰訊否認(rèn)就微信與運營商談判。

　　●3月20日，中國電信董事長王曉初談及微信問題時說，中國電信的3G業(yè)務(wù)原本就是以數(shù)據(jù)為核心，微信的出現(xiàn)，將會與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)生協(xié)同作用。他舉例稱，去年中國電信的移動用戶數(shù)增加27%，但移動相關(guān)服務(wù)收入增幅要較用戶數(shù)增幅更大，達到36%，證明微信并未對中國電信產(chǎn)生大影響。

　　●3月25日，多家媒體爆出今年3月開始，中國聯(lián)通對終端用戶提供的定制化查詢服務(wù)中，將用戶上網(wǎng)類型定義為“計費流量”和“微信”兩大類。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，將微信與其他數(shù)據(jù)類型單獨區(qū)別，將是運營商對微信等OTT業(yè)務(wù)另行計費的明顯前兆。

　　●3月27日，中國聯(lián)通董事長常小兵在電視訪談節(jié)目中談及運營商與微信的關(guān)系時表示，微信等APP應(yīng)用不會一直免費下去。

　　●3月31日，在“2013中國（深圳）IT領(lǐng)袖峰會”上，馬化騰回應(yīng)微信濫用信令時表示，運營商統(tǒng)計錯了。在同一場合，常小兵強調(diào)，中國的移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，運營商不容易，OTT公司也不容易，OTT公司走到今天與運營商的關(guān)系是相互依賴的。關(guān)于收費，常小兵說，一個企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展、一個行業(yè)要可持續(xù)發(fā)展，違背經(jīng)濟規(guī)律做事都是難以長遠的。

　　●3月31日，工業(yè)和信息化部部長、黨組書記苗圩對媒體透露，微信有收費可能，但不會大幅度收費。

　　●4月5日，騰訊微信團隊今日在新浪官方微博發(fā)布聲明，“微信x分/條”、“費用包月可用Q幣支付”、“收費但轉(zhuǎn)發(fā)該信息可免費”等三種傳言均為謠言，但并未明確表示不收費。

　　●4月6日，中國計算機學(xué)會在北京就“微信收費”事件發(fā)表特別聲明，反對三大電信基礎(chǔ)運營商對微信收費，認(rèn)為這是一場壟斷企業(yè)和民營企業(yè)之間的利益之爭，三大國有基礎(chǔ)電信運營企業(yè)在未經(jīng)有關(guān)法律程序的情況下試圖增加收費名目是沒有依據(jù)的，涉嫌雙重收費，建議國家加強對電信領(lǐng)域壟斷行為的監(jiān)管。

　　●4月7日，騰訊總裁劉熾平出席“2013博鰲亞洲論壇”上指出，用戶在流量上已經(jīng)付了基礎(chǔ)的費用了，而運營商因數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，營收得到提高，運營商因為微信等應(yīng)用收到了更多的流量費。他表示“微信不應(yīng)該也不會針對用戶收費”。

來源：新聞晨報

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