運(yùn)營商須與應(yīng)用提供商建立合作共贏機(jī)制

　　通信業(yè)務(wù)，再到今日我們正身處其中的多元化數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。中國市場情報中心（CMIC）數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，2012年移動短信量同比下降20.58%，語音電話業(yè)務(wù)量同比下降5.63%，而移動數(shù)據(jù)流量同比上漲95.79%，這證明隨著時代的發(fā)展，多元化的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)必將取代短信和語音溝通的單純模式，并成為歷史的新寵兒。

　　OTT企業(yè)并非“寄生蟲”，終將與運(yùn)營商互利共生

　　曾經(jīng)一條“微信將收費(fèi)”的消息引起業(yè)界和廣大用戶的強(qiáng)烈反響。原以為運(yùn)營商和OTT企業(yè)間將有一場浩大的戰(zhàn)役，然而這場利益角逐只不過是虛驚一場。

　　OTT即“OverTheTop”的縮寫，在通信行業(yè)意味著互聯(lián)網(wǎng)公司越過運(yùn)營商，開發(fā)各種視頻及數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)，并可直接面向用戶提供服務(wù)和計費(fèi)，致使運(yùn)營商淪落為單純的通信管道。由于國內(nèi)基礎(chǔ)通信設(shè)施建設(shè)還不完善，大量通道被OTT應(yīng)用霸占，導(dǎo)致正常的通話通道使用受到影響，甚至在某些地區(qū)還出現(xiàn)通話信號質(zhì)量差、經(jīng)常中斷的情況。而細(xì)數(shù)運(yùn)營商的盈利模式，無論是推出的各種通話、流量、短信包，還是通過銷售定制手機(jī)來捆綁用戶，其實質(zhì)都是依靠最基礎(chǔ)的通信網(wǎng)絡(luò)收取一定的通信費(fèi)用，而這相對于每年運(yùn)營商投入在通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、維護(hù)及研發(fā)的巨額成本，恐怕有些單薄。一面是逐年下滑的語音、短信傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，另一面是影響自身通信服務(wù)且看得見摸不著的OTT應(yīng)用巨大價值，運(yùn)營商可謂是四面楚歌，進(jìn)而才演繹出前段時間運(yùn)營商與OTT企業(yè)“交火”的場面。

　　OTT企業(yè)表面上為運(yùn)營商制造了困境，但換一種角度想，這又何嘗不是為運(yùn)營商帶來了一種新的利益機(jī)遇。先有香港電訊與騰訊合作推出8元微信包月套餐；后有中國聯(lián)通與搜狐視頻合作推出15元6GB包月視頻定向流量套餐，并采取分成模式來實現(xiàn)各自盈利目的，無疑都證明了OTT企業(yè)與運(yùn)營商的關(guān)系：并非“寄生蟲”，而是應(yīng)互利共生的合作伙伴。

　　另辟蹊徑的中國電信 放長線釣大魚

　　據(jù)悉，中國電信為吸引年輕人群、打造年輕用戶品牌，將牽手浙江衛(wèi)視的《中國好聲音》，開辟其娛樂營銷的新模式。中國電信與中國好聲音定下18個月的全國巡演計劃，而觀眾只要在電信辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)便可免費(fèi)獲得演唱會門票。除此以外，天翼3G網(wǎng)絡(luò)也將同期播放，觀眾通過移動終端也可觀看演出。

　　這種與當(dāng)下最火熱的娛樂節(jié)目結(jié)合的營銷方式，無疑會吸引眾多歌迷的眼球，并且有效爭奪這些目標(biāo)用戶并培養(yǎng)目標(biāo)用戶對自身形成情感依賴，可謂是一種著眼于長遠(yuǎn)利益的營銷方式。

　　綜上，由于一直以來運(yùn)營商都是以提供最基礎(chǔ)的通信服務(wù)身份出現(xiàn)，而隨著互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域火箭式發(fā)展與創(chuàng)新，想要打破單一的運(yùn)營模式、創(chuàng)造新的贏利點(diǎn)，必須與其他企業(yè)建立合作共贏的關(guān)系模式，擺脫一家獨(dú)大的困境思維。

來源：賽迪網(wǎng)-CMIC 作 者：盧曉晨

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