“數(shù)據(jù)搜集這件事,已經(jīng)沒有多大創(chuàng)新了,只要你想得到,我們一定能做得到。我覺得真正的創(chuàng)新,是你在這數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上面能夠做什么,這還沒有人弄懂?!?/p>
這其實是非常有意思的觀點。中國互聯(lián)網(wǎng)整合成幾大寡頭后,在移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時代就變成了賣水的。他們有強(qiáng)大的資金實力來做數(shù)據(jù)搜集和行為分析。問題在于,誰來做服務(wù)?怎么利用數(shù)據(jù)?
因為移動互聯(lián)網(wǎng)具有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和通信產(chǎn)業(yè)的雙重特性,不可避免移動互聯(lián)網(wǎng)會有管道化的趨勢。最典型的一個例子就是微信。在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,騰訊很容易把所有用戶注意力都集中在QQ上,QQ可以有各類的彈出窗口把流量導(dǎo)給自己的各類盈利產(chǎn)品。在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,傻瓜才會把流量導(dǎo)給別人。但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,似乎規(guī)則變了。微信和微博更多是成就了很多獨立的媒體人、意見領(lǐng)袖、中小企業(yè),但自身卻還沒賺到錢。即使某一天要收費,也很難再有超額利潤。因為流量或者說用戶注意力已經(jīng)被打散了。
但也因為如此,眾多的在微信或微博上的中小企業(yè)和個人可以更好地提升服務(wù)品質(zhì),并更精準(zhǔn)地找到他們的用戶,從而賺到更多的真金白銀。比如有律師通過建立了一個擁有幾千粉絲的公共賬號,獲得了比其他律師同行多若干倍的業(yè)務(wù)。下一波大的創(chuàng)業(yè)機(jī)會,是如何利用互聯(lián)網(wǎng)深刻地重新定義傳統(tǒng)行業(yè)。注意,是重新定義,而不是用互聯(lián)網(wǎng)營銷;這是完全兩個不同的概念。
比如小米的口號是用互聯(lián)網(wǎng)重新定義消費電子,不能不說是個巨大的成功。無論是社會化營銷、預(yù)購,還是品牌和電商渠道一體化都極大地顛覆了傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)的規(guī)則。創(chuàng)業(yè)三年,雷軍和他的團(tuán)隊創(chuàng)造了100多億人民幣的銷售額。這在過去幾乎是不可想象的。
浙江遂昌,一個只有23萬人的農(nóng)業(yè)縣,在4月中旬和聚劃算一起策劃了一個土豬肉的銷售活動。和傳統(tǒng)生鮮電商不同的是,組織者完全是通過聚劃算讓用戶預(yù)訂;然后再根據(jù)訂單屠宰,切割,包裝;然后通過順豐物流配送到江浙滬的消費者手上。這意味著如果一個消費者是早上9點下的訂單,那時給他貢獻(xiàn)豬肉的那頭豬還活蹦亂跳呢,而第二天一早9點,順豐快遞就送貨上門了。這是一次極好地用互聯(lián)網(wǎng)重新定義“生鮮”行業(yè)的實踐。
在未來,巨頭們將也許不可避免地要開放數(shù)據(jù),開放用戶,開放關(guān)系鏈,變成徹頭徹尾的送水工;而把服務(wù)交給千千萬萬的小公司,具體而微地解決各類小眾群體的各類需求。
來源:青島財經(jīng)日報
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