進(jìn)入21世紀(jì)的第一個(gè)十年之后,運(yùn)營商在基站建設(shè)方面普遍遇到越來越大的障礙與阻力。這種阻礙主要來源于民眾。特別是在北上廣等人口眾多、建筑密布的特大城市里,常常會出現(xiàn)居民通過市長信箱、客服電話、寫聯(lián)名信、集體靜坐或拉橫幅等方式要求運(yùn)營商拆除存量基站、阻止新建基站建設(shè)的現(xiàn)象。甚至還存在包圍基站機(jī)房,不讓建設(shè)或維護(hù)人員入場,抑或是直接截?cái)嗷倦娫吹那闆r,由此導(dǎo)致了許多嚴(yán)重糾紛的發(fā)生。
對此情況,大多數(shù)運(yùn)營商只能表示萬般無奈,盡管很多基站具有完備、合法的建站手續(xù)與證明,通過了層層的審批,甚至有些還是政府層面的重大工程配套項(xiàng)目,但面對不少居民態(tài)度強(qiáng)烈的訴求而只能屈服、拆站。盡管政府部門對于基站建設(shè)總是報(bào)以支持的態(tài)度,可若真的發(fā)生居民強(qiáng)烈抗議的情況時(shí),也往往只能更多地傾向于保護(hù)民眾的利益、傾聽民眾的訴求而要求運(yùn)營商妥協(xié)。
對于很多運(yùn)營商來說,可能會覺得一些居民是不是有些過于強(qiáng)勢及不講理了,我們的建設(shè)明明都是合法的,為什么你有訴求就必須要我關(guān)站呢,不是明明都有很多科學(xué)試驗(yàn)證明基站輻射并不嚴(yán)重嘛?
筆者認(rèn)為,其實(shí)換位思考的話運(yùn)營商也應(yīng)該更多地站在居民的角度來想想問題。比如說爭議最大的居民小區(qū)內(nèi)的建站。居民區(qū)的業(yè)務(wù)需求大,如果要滿足這么多的需求就必須要就近建設(shè)基站,增加信號覆蓋。在居民小區(qū)內(nèi)建造基站,本意是為居民服務(wù),可居民為什么要強(qiáng)烈反對呢?
擔(dān)心有輻射其實(shí)只是很小的一方面原因,關(guān)鍵在于一個(gè)巨大的基站豎立起來之后會嚴(yán)重地影響到視野范圍內(nèi)的居民房產(chǎn)的價(jià)值。一個(gè)居民要賣自己的房子,如果下家過來一看,窗口就是一根巨大的鐵塔或是對面樓頂有幾根丑陋的抱桿,那自然就會對此房屋興趣立減。這對于那些現(xiàn)住的居民來說可不是鬧著玩的事情。手機(jī)信號不好自然會對生活溝通帶來一些不便,可若是門口就有一個(gè)基站的話,那房屋的價(jià)值或許就會比周邊其他地區(qū)要少上一定的比例,必須要通過降價(jià)才能出售,這可是少則幾萬元多則幾十萬元、涉及居民切身利益的大事情。一旦問題上升到了切實(shí)的經(jīng)濟(jì)利益之爭時(shí),即使運(yùn)營商再宣稱自己的建設(shè)是為了踐行社會責(zé)任、是為了推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,也一樣會遭受到利益受損潛在者最激烈的反對。所以在基站建起來后很有可能讓自己的資產(chǎn)貶值的情況下,居民自然是要以最大的努力來捍衛(wèi)自己的財(cái)產(chǎn)。
那為什么早些年基站建設(shè)時(shí)沒有遇到這種問題而到了現(xiàn)在這種矛盾就越來越突出呢?筆者認(rèn)為,除了現(xiàn)在的居民越來越具有維權(quán)意識、越來越懂得保護(hù)自己、越來越難“搞定”以外,運(yùn)營商也應(yīng)當(dāng)反躬自問來找找問題,即根本性的基站建設(shè)的技術(shù)問題。
十多年以來,我們所用的個(gè)人電腦已經(jīng)越來越小,甚至已經(jīng)集成、微縮到一個(gè)小小的手機(jī),在手機(jī)上我們幾乎可以運(yùn)行任何一個(gè)十多年前的軟件或游戲。但反觀我們的基站建設(shè)技術(shù)則依然還是大規(guī)模地在用最最傳統(tǒng)的高物承載模式,只是承載介質(zhì)或是鐵塔或是燈桿或是樓頂罷了,實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步的無非就是多頻天線的集約化,而能談得上創(chuàng)新的大概也就是所謂的美化天線,如偽裝樹、空調(diào)外機(jī)式,但核心的天線仍然是陳舊呆板的、讓人一見就厭惡恐懼的板狀天線,而不是像電腦硬件發(fā)展的技術(shù)那樣實(shí)現(xiàn)了翻天覆地入口袋的變化,而這種已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代需求的技術(shù)模式自然就是基站建設(shè)越來越受到制約的原因。
很顯然,現(xiàn)在的居民不想看到基站的存在,不想看到鐵塔的出現(xiàn),而這種不想看到很大程度上只是一種眼不見為凈而不是必然要求實(shí)物的不存在。其實(shí),解決問題、破解制約的辦法不是偷偷地“進(jìn)村建站”,而無非就是滿足群眾的這一訴求,技術(shù)發(fā)展演進(jìn)的方向也應(yīng)當(dāng)緊密地圍繞這一點(diǎn)。也就是說,運(yùn)營商在基站建設(shè)工作中更要關(guān)注的是如何讓基站的形態(tài)與群眾的訴求更為匹配一致。
科學(xué)發(fā)展觀告訴我們,破解制約的瓶頸需要以人為本。所謂以人為本除了全心全意為客戶服務(wù)以外,更需要沿著他們的想法來推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此,希望基站建設(shè)的不斷受阻能夠讓運(yùn)營企業(yè)更加清晰地意識到技術(shù)的革新才是解決問題的關(guān)鍵,希望這種不斷發(fā)生的無奈能夠成為倒逼移動(dòng)通信技術(shù)發(fā)展的動(dòng)力,而唯有如此才能化解這愈演愈烈的矛盾。
來源:中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報(bào)
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