云計(jì)算時(shí)代的到來,對企業(yè)的信息化建設(shè)提出了更高的要求,傳統(tǒng)的企業(yè)管理已難以應(yīng)對企業(yè)信息越來越多的需求,而企業(yè)80%以上的信息數(shù)據(jù)流是通過企業(yè)郵箱來流轉(zhuǎn)管理的,企業(yè)郵箱將成為未來企業(yè)辦公平臺建設(shè)的重中之重。云模式的安全、便捷、快速的處理特點(diǎn)能否在企業(yè)郵箱快速落地,在很大程度上決定著企業(yè)未來信息化建設(shè)的成敗。那么企業(yè)郵件系統(tǒng)提供商們在2013年會有著怎樣的發(fā)展機(jī)會?
企業(yè)郵箱走進(jìn)云時(shí)代
42年前,世界上第一封電子郵件誕生。
26年前,中國有了“越過長城,走向世界”的伊妹兒第一步。
11年前,包括263、新浪、搜狐為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛推出托管型的企業(yè)郵箱服務(wù)。
10年前,還有很多企業(yè)對于企業(yè)郵箱一無所知,“企業(yè)郵箱”只不過是個(gè)陌生的名詞。
而如今,企業(yè)郵箱對于任何一個(gè)企業(yè)來講,都在發(fā)揮著其它網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品無可替代的作用。
如果說前十年,企業(yè)郵箱產(chǎn)品在國內(nèi)的發(fā)展是屬于PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物,那隨著當(dāng)今云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的風(fēng)起云涌,電子郵件行業(yè)正面臨著產(chǎn)業(yè)巨變的新十年。
社交網(wǎng)絡(luò)不會取代企業(yè)郵箱
然而Email的前途未必一帆風(fēng)順。社交網(wǎng)站Facebook的創(chuàng)始人扎克伯格曾經(jīng)向世人宣稱:“Email已死”。因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)和即時(shí)通訊工具給Email帶來了前所未有的沖擊,以Facebook為例,其全球用戶數(shù)量在2012年就已經(jīng)超過十億。有越來越多年輕的網(wǎng)民更習(xí)慣通過社交網(wǎng)站進(jìn)行意見反饋交流,而四成19歲以下網(wǎng)友,會隔幾天或有必要時(shí)才收一次Email。電子郵件真的會是“明日黃花”么?深圳市盈道軟件技術(shù)有限公司總經(jīng)理范甲博給出了否定的答案。
首先,在商務(wù)領(lǐng)域,電子郵件是比社交網(wǎng)絡(luò)更加正式、更加安全、更加規(guī)范的溝通工具,具備一些如責(zé)任性、可記錄、可審計(jì)等功能,非常標(biāo)準(zhǔn)。而對于社交網(wǎng)絡(luò)來說,它并不具備這些條件,而且顯得隨意化、個(gè)性化。
第二,電子郵件具有標(biāo)準(zhǔn)化和互通性的特點(diǎn),電子郵件是最古老的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一,隨著郵箱的發(fā)展,郵件地址和通訊協(xié)議作為一種規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)得到全世界的認(rèn)可。大家開發(fā)的郵件系統(tǒng)都遵循這一組標(biāo)準(zhǔn),這樣全世界的郵件都具有互通性,這是電子郵件的一個(gè)優(yōu)勢。而對于社交網(wǎng)絡(luò)來說,截止到目前沒有一個(gè)大家公認(rèn)的、國際化的通用協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)。如果企業(yè)內(nèi)部用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通還可以,但是當(dāng)企業(yè)與合作伙伴、與其他企業(yè)之間用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通交流時(shí),就會因互通性而受限。
第三,從用戶整體需求來看,截止到2011年,中國使用電子郵件的網(wǎng)民約2.46億;到2012年底,中國使用電子郵件的網(wǎng)民達(dá)到了2.51億,網(wǎng)民使用率達(dá)44.6%。而中國500多萬家使用企業(yè)郵件的企業(yè)只占企業(yè)數(shù)量的10%左右,還有90%的企業(yè)沒有使用企業(yè)郵件,所以說發(fā)展空間是巨大的,企業(yè)郵件需求增長速度也非???。
“我認(rèn)為企業(yè)郵箱這種服務(wù),在很長一段時(shí)間內(nèi)不會被取代。”范甲博特別指出“但在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,變就是唯一的不變,電子郵件將來是否會和其他通信工具融合?目前還不能判定,但作為企業(yè)郵件系統(tǒng)提供商,我們也需要不斷創(chuàng)新,根據(jù)一些革命性的信息技術(shù),以及用戶溝通交流習(xí)慣的改變,或需求的改變,我們也要不斷去適應(yīng)。未來電子郵件也有可能失去郵件的屬性,但是我認(rèn)為,電子郵件作為用戶之間進(jìn)行信息快速溝通交流的根本屬性是不會變的?!?br/>
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)郵箱也移動(dòng)
智能移動(dòng)終端的普及與發(fā)展使得桌面互聯(lián)網(wǎng)使用率下降,手機(jī)和平板電腦導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)用戶使用計(jì)算機(jī)的時(shí)間減少。范甲博指出,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越深入地改變了人類的生活和工作習(xí)慣,給整個(gè)社會帶來了革命性的變革,這同時(shí)也促使企業(yè)越來越重視移動(dòng)信息化的戰(zhàn)略部署,移動(dòng)信息化將是整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢、發(fā)展潮流。
為了迎接移動(dòng)辦公時(shí)代,一些企業(yè)郵件系統(tǒng)提供商已經(jīng)推出了針對不同移動(dòng)終端的郵件服務(wù),協(xié)助企業(yè)全面提升移動(dòng)辦公效率。對此,盈道軟件為客戶推出了Thinkmail云郵件系統(tǒng),提供按需使用云端郵件、通訊錄、日歷等服務(wù),并實(shí)現(xiàn)通信錄、日程的極速同步,真正實(shí)現(xiàn)“一云多端、數(shù)據(jù)秒級同步,套件化云服務(wù)、構(gòu)建大企業(yè)私有云”。
范甲博進(jìn)一步介紹說,“我們專門針對iPad提供了iPad版郵箱服務(wù),還推出了基于Windows 8的專用郵件客戶端和提供對接BlackBerry的解決方案,同時(shí)也全面支持微軟同步協(xié)議,可以快速實(shí)現(xiàn)郵件通訊錄、日歷的云端快速同步。在移動(dòng)體驗(yàn)方面,我們一直走在行業(yè)的前列?!?br/>
本土化的郵箱系統(tǒng)更接地氣
目前,在中國市場上存在著大、中、小三類企業(yè),不同類型的企業(yè)對于企業(yè)郵件系統(tǒng)的需求也不同。
對于大型集團(tuán)化的企業(yè)來說,集團(tuán)的各個(gè)分支機(jī)構(gòu)都有獨(dú)立建設(shè)的郵件系統(tǒng),現(xiàn)在面臨著集中化建設(shè)的問題,同時(shí)還面臨著要向云計(jì)算平臺進(jìn)行遷移。
對于中型企業(yè)來說,雖然大多都配有郵件系統(tǒng),但是也面臨著如老一代的郵件系統(tǒng)存在垃圾郵件過多、海外郵件轉(zhuǎn)發(fā)不暢通、系統(tǒng)不穩(wěn)定、容量空間非常有限等等一系列問題,現(xiàn)在正趕上更新?lián)Q代的時(shí)機(jī)。
對于小微企業(yè)來說,隨著公司的發(fā)展和機(jī)構(gòu)的擴(kuò)展,以及管理水平的上升,都有著比較強(qiáng)烈的使用電子郵箱的需求。
“這些情況為眾多郵件系統(tǒng)提供商帶來了很大的機(jī)會?!狈都撞┲赋觥?br/>
但是,同樣面臨如此廣闊的市場需求,像Gmail、Hotmail這類國際品牌的郵箱在國內(nèi)卻一直沒有大的起色,對于國外郵箱品牌在華遭遇的“水土不服”,行業(yè)資深人士認(rèn)為,這是因?yàn)樗麄兒雎粤吮就粱男枨蟆?br/>
和“洋品牌”相比,本土企業(yè)存在以下三點(diǎn)優(yōu)勢:本土企業(yè)更加重視技術(shù)上的創(chuàng)新和本土化的服務(wù)需求;本土企業(yè)能提供更加全面的運(yùn)維與售后服務(wù);在價(jià)格方面,本土企業(yè)也占有絕對優(yōu)勢。
“很多洋品牌在中國銷售產(chǎn)品,基本上都是依靠代理體系,而代理商本身對于后續(xù)二次開發(fā)、定制化開發(fā)以及運(yùn)維服務(wù)的支撐力量不夠。不像本土廠家,比如我們盈道軟件,有1000多人,技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)就有600多人,我們可以根據(jù)企業(yè)的個(gè)性化需求,進(jìn)行全方位的定制化開發(fā)?!?范甲博說。
Thinkmail的云計(jì)算之旅
云已經(jīng)成為一個(gè)主流趨勢,尤其在企業(yè)郵箱的領(lǐng)域,大家也在談云郵箱、云存儲、云服務(wù)等概念。為中國移動(dòng)139郵箱提供技術(shù)支持的盈道軟件早在2011年就正式推出了Thinkmail企業(yè)云郵件系統(tǒng),目前已服務(wù)了包括中國移動(dòng)、國家郵政局等在內(nèi)的上千家大中型企業(yè)。2013年3月,又正式推出了Thinkcloud--私有云整體解決方案,以云郵箱、云存儲等為基礎(chǔ)打造協(xié)同私有云平臺,縱向利用云計(jì)算、企業(yè)計(jì)算、實(shí)時(shí)商業(yè)分析、大數(shù)據(jù)管理等多項(xiàng)新技術(shù),橫向整合OA、即時(shí)通信、EDM等眾多合作伙伴及云計(jì)算產(chǎn)品。
據(jù)范甲博介紹,Thinkmail做了大量深度云化。針對云計(jì)算、云存儲等特性做了大量底層的技術(shù)改造,可以實(shí)現(xiàn)對計(jì)算資源的統(tǒng)一調(diào)度管理,根據(jù)可伸縮的彈性計(jì)算原則,通過多種方式為企業(yè)提供郵件及相應(yīng)的增值應(yīng)用,可以承載多域名甚至不同用戶等級的不同服務(wù),來快速響應(yīng)企業(yè)的業(yè)務(wù)變化,和對郵件系統(tǒng)的其他需求。
Thinkmail引領(lǐng)全球郵箱領(lǐng)域發(fā)展
Thinkmail以高標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建了新一代智慧企業(yè)云郵件系統(tǒng),除了擁有世界領(lǐng)先的郵件系統(tǒng)內(nèi)核和智能化管理外,Thinkmail在安全機(jī)制、移動(dòng)辦公,海外郵件以及云端應(yīng)用等方面,擁有絕對的優(yōu)勢,并在保障應(yīng)用高效支撐的前提下,可構(gòu)建支撐億級超大規(guī)模用戶并發(fā)訪問、海量數(shù)據(jù)存儲、靈活擴(kuò)展、兼容性良好的郵件系統(tǒng)。
Thinkmail還提供了反垃圾和防病毒的特征庫升級云服務(wù),海外郵件轉(zhuǎn)發(fā)云服務(wù),以及短信云服務(wù)。 “這些方面形成了我們真正的基于云計(jì)算的產(chǎn)品。”范甲博總結(jié)到,Thinkmail憑借著數(shù)年的業(yè)務(wù)積累與創(chuàng)新實(shí)踐,不斷將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、云計(jì)算等最新前沿技術(shù)融入到郵件系統(tǒng)產(chǎn)品中,構(gòu)建一個(gè)具有更高安全性、開放性、靈活性和高效性的溝通協(xié)作共享平臺,幫助客戶向智慧型組織轉(zhuǎn)變。
來源:泡泡網(wǎng)
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