LTE來了，運(yùn)營商如何重回產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)權(quán)？

　　鈦媒體推出了電信界資深元老楊培芳先生，以史為鑒所作文章《4G發(fā)牌前，聽聽電信業(yè)曾走過的“中國特色”彎路》， 今天這是一篇來自專業(yè)人士的長文分析，在4G LTE即將發(fā)牌和商用的前夕，在外界紛紛擾擾之中，對運(yùn)營商如何應(yīng)對LTE帶來的變化和影響，做出了一些自己的判斷，供讀者更多角度參考。

　　摘要：自2009年12月瑞典運(yùn)營商TeliaSonera推出全球首個LTE商用網(wǎng)絡(luò)以來，在歐、美、日、韓等國家和地區(qū)的推動下，LTE被普遍認(rèn)為是史上發(fā)展最快的無線通信技術(shù)。國內(nèi)LTE牌照迷局似撥云見日，LTE發(fā)牌與商用已指日可待，并且給運(yùn)營商可能重回的產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新與主導(dǎo)權(quán)的機(jī)會。

　　1、驅(qū)動力：推動運(yùn)營商部署LTE的驅(qū)動力主要包括技術(shù)演進(jìn)、業(yè)務(wù)發(fā)展、市場競爭、投資成本四個方面，不同運(yùn)營商由于所處市場環(huán)境、自身網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)及業(yè)務(wù)發(fā)展階段的不同，運(yùn)營商部署LTE的驅(qū)動力也千差萬別。

　　2、影響： 更高速率、更大流量、更低資費(fèi)、更好體驗(yàn)成為LTE的普適標(biāo)簽，其與生俱來的全I(xiàn)P、低時延、高帶寬屬性給運(yùn)營商也帶來一些更深刻的影響。

　　一是從提升高帶寬需求類業(yè)務(wù)（Data hungry APP）用戶體驗(yàn)、差異化QoS業(yè)務(wù)保障、提供HD Voice、RCS等LTE特色業(yè)務(wù)等方面提供更豐富的業(yè)務(wù)應(yīng)用與更好的用戶體驗(yàn)；

　　二是給運(yùn)營商帶來CAPEX、OPEX成本壓力，增加多網(wǎng)協(xié)調(diào)同發(fā)展下的產(chǎn)品設(shè)計、市場影響、IT支撐改造等方面的成本及難度，考驗(yàn)運(yùn)營商多網(wǎng)協(xié)同運(yùn)營能力；

　　三是進(jìn)一步推動通信產(chǎn)品由手段性需求向信息性需求轉(zhuǎn)變，用戶對網(wǎng)絡(luò)的依賴性讓位于對應(yīng)用的依賴性，用戶社交圈將從運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)向服務(wù)提供商平臺轉(zhuǎn)移，間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)更加明顯，管道化趨勢及量收不匹配現(xiàn)象將更加突出；

　　四是LTE推動全I(xiàn)P、融合、泛在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的逐步構(gòu)建，給產(chǎn)業(yè)格局重構(gòu)，運(yùn)營商獲得重回產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新與主導(dǎo)權(quán)的機(jī)會。

　　3、應(yīng)對：面對LTE，什么時候建網(wǎng)、建網(wǎng)節(jié)奏如何、建后怎樣運(yùn)營、用什么手段提升網(wǎng)絡(luò)貨幣化效率、該下一步演進(jìn)做何準(zhǔn)備，都是運(yùn)營商需要考慮的問題。筆者認(rèn)為：

　　一是順勢而為，3G和LTE是兩個時代，HSPA+速度再快也是3G，LTE對3G的替代比想象的要快。過分依賴HSPA+將可能延緩LTE發(fā)展，錯失LTE發(fā)展機(jī)會，踏空市場的LTE發(fā)展節(jié)奏。特別是弱勢運(yùn)營商，在主導(dǎo)運(yùn)營商主動采取激進(jìn)方式優(yōu)先部署LTE的背景下，順應(yīng)大勢， 按照市場節(jié)奏部署LTE網(wǎng)絡(luò) ，將可獲得市場發(fā)展的主動。

　　二是化繁為簡，改變以網(wǎng)絡(luò)為中心的運(yùn)營方式，建立以用戶為中心的多網(wǎng)一體化運(yùn)營體系，實(shí)施“終端定網(wǎng)絡(luò)、需求定產(chǎn)品、價值定服務(wù)”，有效降低運(yùn)營復(fù)雜度，提高運(yùn)營效率；

　　三是價值導(dǎo)向，以資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)智能化、大數(shù)據(jù)及基礎(chǔ)業(yè)務(wù)創(chuàng)新為手段，提升單用戶通信支出（ARPU）、變網(wǎng)絡(luò)管道化為網(wǎng)絡(luò)渠道化、加速大數(shù)據(jù)資源貨幣化、增加數(shù)據(jù)流量附加值，以提高網(wǎng)絡(luò)貨幣化效率；

　　四是未雨綢繆，著眼網(wǎng)絡(luò)的長遠(yuǎn)演進(jìn)，極早研究SDN、NFV等技術(shù)理念，重新定義網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)，以軟件實(shí)現(xiàn)各種網(wǎng)絡(luò)功能，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)資源可動態(tài)配置、滿足不同類型的應(yīng)用需求及提升網(wǎng)絡(luò)利用率的目的。

　　當(dāng)然，不同運(yùn)營商，由于各自發(fā)展階段及所處的環(huán)境各異，部署LTE的驅(qū)動力也有差別，在對LTE的態(tài)度和策略上也會截然不同。

　　正文全文：

　　自2009年12月瑞典運(yùn)營商TeliaSonera推出全球首個LTE商用網(wǎng)絡(luò)以來，在歐、美、日、韓等國家和地區(qū)的推動下，LTE被普遍認(rèn)為是史上發(fā)展最快的無線通信技術(shù)。到今年5月，全球已在70個國家和地區(qū)部署LTE（含F(xiàn)DD、TDD，下同）網(wǎng)絡(luò)175張，發(fā)展LTE用戶突破1億大關(guān)。從網(wǎng)絡(luò)部署及用戶發(fā)展數(shù)據(jù)來看，確實(shí)比之前的模擬技術(shù)、2G、3G要快，但同時也要看到，1億LTE用戶有接近90%分布在美、日、韓三國，而商用網(wǎng)絡(luò)數(shù)占36%的歐洲，LTE用戶占比卻不足5%，歷時三年半時間，歐洲LTE用戶滲透率（LTE用戶占移動用戶比）僅達(dá)到0.4%，甚至遠(yuǎn)低于全球1.4%的平均水平，發(fā)展速度實(shí)在是不敢稱快。那到底是什么驅(qū)動運(yùn)營商你追我趕快速部署LTE呢？LTE給運(yùn)營商帶來哪些變化呢？面對堪稱史上最快的LTE運(yùn)營商又該怎樣面對呢？

　　（一）運(yùn)營商積極部署LTE的驅(qū)動力

　　由于所處市場環(huán)境、自身網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)及業(yè)務(wù)發(fā)展階段的不同，運(yùn)營商部署LTE的驅(qū)動力也千差萬別。總的來看，運(yùn)營商部署LTE的驅(qū)動力主要有四個方面：

　　1、技術(shù)演進(jìn)驅(qū)動。LTE以扁平化、IP化及良好的后向演進(jìn)能力等特性成為3GPP、3GPP2陣營技術(shù)演進(jìn)的共同選擇，國際三大3G標(biāo)準(zhǔn)WCDMA、CDMA、TD-SCDMA都將下一代演進(jìn)技術(shù)指向了LTE。在演進(jìn)目標(biāo)單一且明確的背景下，部分3G時期處于產(chǎn)業(yè)鏈相對弱勢的運(yùn)營商，為扭轉(zhuǎn)市場競爭局勢，較早、激進(jìn)部署LTE成為自然而然的事。全球第一個LTE運(yùn)營商TeliaSonera、全球最大的LTE運(yùn)營商Verizon、全球第一個3G運(yùn)營商N(yùn)TTdocomo都屬于此種類型。（NTT docomo由于3G設(shè)備版本較低，升級HSPA+成本較高）

　　2、業(yè)務(wù)驅(qū)動。網(wǎng)絡(luò)永遠(yuǎn)為業(yè)務(wù)和產(chǎn)品服務(wù)，這是不變的邏輯，雖然LTE目前還沒有給運(yùn)營商帶來可引爆市場發(fā)展的特色產(chǎn)品，但LTE的高速和大容量，為3G網(wǎng)絡(luò)高負(fù)載的運(yùn)營商緩解網(wǎng)絡(luò)壓力、分流網(wǎng)絡(luò)流量提供了新的選擇。在技術(shù)演進(jìn)與網(wǎng)絡(luò)壓力的雙層驅(qū)動下，部分高3G滲透率的運(yùn)營商（目前商用LTE的運(yùn)營商，3G用戶滲透率一般都高于60%）也快速引入LTE。如當(dāng)前LTE發(fā)展速度最快的運(yùn)營商SKT就屬于此種類型。在部署LTE網(wǎng)絡(luò)前，SKT 3G用戶滲透率達(dá)到100%，月戶均流量達(dá)到1GB，3G網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容與分流需求強(qiáng)烈，LTE產(chǎn)業(yè)鏈的成熟，為其提供了新的技術(shù)選擇。

　　3、競爭驅(qū)動。在主導(dǎo)運(yùn)營商的推動下，市場上相對弱勢的運(yùn)營商為應(yīng)對主導(dǎo)運(yùn)營商LTE帶來的競爭壓力，采取跟隨的穩(wěn)健策略部署LTE成為自然選擇。并且在主導(dǎo)運(yùn)營商激進(jìn)的LTE策略驅(qū)動下，初期采取穩(wěn)健策略的運(yùn)營商迫于競爭壓力往往會不斷加快LTE建設(shè)步伐。如美國市場主導(dǎo)運(yùn)營商Verizon部署LTE后，AT&T雖然擁有大規(guī)模HPSA+網(wǎng)絡(luò)，并且將HSPA+采用混淆概念的方式稱為4G，但在競爭對手強(qiáng)大的LTE攻勢下，三個季度后不得不推出LTE，并不斷更新計劃，加速LTE網(wǎng)絡(luò)部署。韓國市場KT、日本市場KDDI、Softbank都屬于此類型。

　　4、成本驅(qū)動。由于LTE的全I(xiàn)P化特性，天生就是為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù)的高效與高速，在網(wǎng)絡(luò)負(fù)載達(dá)到一定水平的條件下承載單位數(shù)據(jù)流量的成本自然低于3G。有設(shè)備商根據(jù)自身產(chǎn)品測算，美國現(xiàn)有的HSPA+網(wǎng)絡(luò)單位MB的成本為0.045美元，而LTE在頻譜使用效率提升、smallcell應(yīng)用、運(yùn)營效率提高等方面的共同作用下，單位MB流量的成本可下降到0.01美元，成本優(yōu)勢不言而喻。但同時也要看到，由于通信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模效應(yīng)特征，若3G和LTE網(wǎng)絡(luò)都處于較低利用率水平，這種測算就只能是笑談了。同樣是該設(shè)備商測算，只有當(dāng)3G網(wǎng)絡(luò)利用率達(dá)到55%時（根據(jù)網(wǎng)絡(luò)能力配置測算此時戶均流量約900MB），LTE單位流量成本才體現(xiàn)出優(yōu)勢，而目前全球大部分運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)利用率都不達(dá)不到此臨界條件。

　?。ǘ㎜TE給運(yùn)營商帶來的變化

　　更高速率、更大流量、更低資費(fèi)、更好體驗(yàn)是運(yùn)營商LTE傳播中最常見關(guān)鍵詞。的確，現(xiàn)階段運(yùn)營商能給用戶提供的LTE服務(wù)還真沒超越這些范疇。移動通信從模擬向2G演進(jìn)，主要提供語音與文本信息服務(wù)，為移動電話在全球普及奠定了基礎(chǔ)；

　　2G向3G演進(jìn)，移動通信進(jìn)入數(shù)據(jù)通信時代，推動移動互聯(lián)網(wǎng)快速普及；那么3G向LTE演進(jìn)呢，對運(yùn)營商及整個移動通信產(chǎn)業(yè)鏈帶來哪些變化呢？

　　1、更豐富的業(yè)務(wù)應(yīng)用與體驗(yàn)。第一，從國際LTE運(yùn)營商實(shí)際運(yùn)營效果來看，LTE高速率、高帶寬、低延遲的顯性特性，對提升視頻、游戲等持續(xù)性高帶寬需求類應(yīng)用（Data hungry APP）的用戶體驗(yàn)效果明顯。第二，由于LTE更加靈活的QoS保障能力，運(yùn)營商可對部分自有產(chǎn)品及戰(zhàn)略合作型產(chǎn)品提供更加優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)。第三，基于LTE、PCC、IMS等，部分運(yùn)營商已開始向用戶提供HD voice、RCS、現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)導(dǎo)航等LTE特色業(yè)務(wù)。LTE對運(yùn)營商提升用戶體驗(yàn)、刺激流量消費(fèi)、豐富產(chǎn)品體系帶來了機(jī)遇。

　　2、更高的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營復(fù)雜度及成本。推出LTE服務(wù)后，全球絕大部分運(yùn)營商都將面臨同時建設(shè)、維護(hù)、運(yùn)營2G、3G、LTE三張網(wǎng)絡(luò)的問題。第一，與電信網(wǎng)絡(luò)一代向下一代升級演進(jìn)（Generation to Generation）并存的是大規(guī)模固定資產(chǎn)投資及長達(dá)數(shù)月的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)周期，新建LTE網(wǎng)絡(luò)需要一次性支出較大規(guī)模的CAPEX，對一些營收增長緩慢甚至是負(fù)增長的運(yùn)營商來說，無疑是雪上加霜。在歐洲，受投資能力所限，部分運(yùn)營商只能通過并購重組、成立合資公司等形式聯(lián)合投資建設(shè)LTE。

　　第二，同時運(yùn)營多張網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)營維護(hù)等OPEX成本將明顯增加，產(chǎn)品的復(fù)雜性對IT系統(tǒng)要求也越來越高。第三、由于2G、3G、LTE網(wǎng)絡(luò)特性決定了自身可提供的產(chǎn)品及服務(wù)存在明顯差異，需要充分認(rèn)識不同產(chǎn)品與目標(biāo)用戶需求間的契合點(diǎn)，對產(chǎn)品設(shè)計、營銷推廣、業(yè)務(wù)定價等都提出了挑戰(zhàn)。此外，部分3G用戶滲透率較低便開始部署LTE的運(yùn)營商，為確?，F(xiàn)金流及投資收益，可能還將面臨維持多張網(wǎng)絡(luò)同時快速增長及多網(wǎng)互博的局面。

　　3、更大的間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)與量收不匹配。

　　第一，在話音時代，通信（打電話）是用戶獲取和溝通信息的手段，通信產(chǎn)品對于用戶的價值取決于使用該產(chǎn)品的其他用戶的數(shù)量，也即直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。但隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，推動用戶通信由手段性需求向信息性需求轉(zhuǎn)變，通信產(chǎn)品對用戶的價值更多取決于能否直接獲取更多有用信息，而信息的數(shù)量與質(zhì)量則由依附于運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的信息供給平臺（OTT）決定，也即間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。LTE的全I(xiàn)P化將進(jìn)一步強(qiáng)化運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的間接效應(yīng)，依附于網(wǎng)絡(luò)的平臺對用戶的吸引力將大大超過網(wǎng)絡(luò)本身對用戶的吸引力。

　　第二，間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)將更加凸顯LTE時期運(yùn)營商的管道化，同時傳統(tǒng)的語音、短信、手機(jī)報、手機(jī)閱讀等都將被OTT替代，更重要是的是運(yùn)營商將失去用戶的社會屬性，用戶社交圈將從運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)向服務(wù)提供商平臺轉(zhuǎn)移。第三，管道化運(yùn)營帶來運(yùn)營商產(chǎn)品的同質(zhì)化，價格戰(zhàn)成為主要的競爭手段，LTE語音與數(shù)據(jù)產(chǎn)品雙貶值，量收不匹配現(xiàn)象將進(jìn)一步惡化。

　　4、可能重回的產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新與主導(dǎo)權(quán)。縱觀移動通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展史，設(shè)備廠商、電信運(yùn)營商、終端/操作系統(tǒng)廠商及業(yè)務(wù)應(yīng)用提供商交替主導(dǎo)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新；3G時代，電信運(yùn)營商對用戶互聯(lián)網(wǎng)入口的掌控權(quán)逐步被產(chǎn)業(yè)鏈上游的終端及應(yīng)用提供商所取代，而LTE將推動運(yùn)營商全I(xiàn)P、融合、泛在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的逐步構(gòu)建，將給產(chǎn)業(yè)格局帶來新的重構(gòu)機(jī)會。運(yùn)營商能否再次把握機(jī)會，重新獲得產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新與發(fā)展的主導(dǎo)權(quán)，LTE的部署與運(yùn)營將成為關(guān)鍵性轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

　　（三）運(yùn)營商應(yīng)該怎樣面對LTE

　　1、順勢而為，按照市場節(jié)奏部署LTE網(wǎng)絡(luò)。

　　分析LTE發(fā)展較快的美、日、韓市場用戶變化規(guī)律發(fā)現(xiàn)，第一，LTE對3G的替代效應(yīng)要明顯快于之前3G對2G的替代。如韓國市場，在SKT商用LTE后的第一個季度，3G用戶就開始出現(xiàn)負(fù)增長，而日本、美國市場LTE的替代效應(yīng)雖然不如韓國市場來得快，但在LTE商用后3-4個季度，3G用戶也開始負(fù)增長。第二，在主導(dǎo)運(yùn)營商激進(jìn)部署LTE的背景下，弱勢運(yùn)營商若能及時按照市場的節(jié)奏與主導(dǎo)運(yùn)營商同步部署LTE，將可獲得市場發(fā)展的主動權(quán)。如韓國市場LGU+與主導(dǎo)運(yùn)營商SKT同步部署LTE，用戶市場份額不但沒有下降，反而有一定提升。相反，在美國市場，T-Moblie，在主導(dǎo)運(yùn)營商Verizon部署LTE后，不是及時跟進(jìn)，而是通過將3G網(wǎng)絡(luò)升級至DC-HSPA+42Mbps，造成用戶份額的快速下降。因此，3G和LTE是兩個時代，HSPA+速度再快也是3G，LTE對3G的替代比想象的要快。過分依賴HSPA+將可能延緩LTE發(fā)展，錯失LTE發(fā)展機(jī)會，踏空市場的LTE發(fā)展節(jié)奏。特別是弱勢運(yùn)營商，在主導(dǎo)運(yùn)營商主動采取激進(jìn)方式優(yōu)先部署LTE的背景下，順應(yīng)大勢，按照市場節(jié)奏部署LTE網(wǎng)絡(luò)，將可獲得市場發(fā)展的主動。

　　2、化繁為簡，構(gòu)建以用戶為中心的多網(wǎng)一體化運(yùn)營體系。

　　從技術(shù)發(fā)展角度看，網(wǎng)絡(luò)一代向下一代演進(jìn)是無止境的，以網(wǎng)絡(luò)來劃分運(yùn)營維度的方式將導(dǎo)致運(yùn)營難度呈現(xiàn)指數(shù)級增長。改變以網(wǎng)絡(luò)為中心的運(yùn)營方式，建立以用戶為中心、“終端定網(wǎng)絡(luò)、需求定產(chǎn)品、價值定服務(wù)”的一體化運(yùn)營體系，將有效降低運(yùn)營復(fù)雜度，提高運(yùn)營效率。

　　第一，終端定網(wǎng)絡(luò)。與終端定網(wǎng)絡(luò)相對應(yīng)的是產(chǎn)品定網(wǎng)絡(luò)。什么樣的終端使用什么樣的網(wǎng)絡(luò)本來是理所當(dāng)然的事，但由于不同網(wǎng)絡(luò)可提供的產(chǎn)品特性及價格差異較大，尤其在國內(nèi)，由于歷史及競爭原因?qū)е赂鬟\(yùn)營商2G產(chǎn)品特別是流量產(chǎn)品價格失控，貿(mào)然實(shí)施終端定網(wǎng)絡(luò)將影響整個流量價值經(jīng)營體系。以LTE商用為契機(jī)，強(qiáng)力推動以用戶為中心的資費(fèi)產(chǎn)品體系梳理，促進(jìn)終端與網(wǎng)絡(luò)匹配，實(shí)施終端定網(wǎng)絡(luò)，對提升用戶體驗(yàn)、降低運(yùn)營管理幅度都有積極作用。

　　第二，需求定產(chǎn)品。與需求定產(chǎn)品相對應(yīng)的是網(wǎng)絡(luò)定產(chǎn)品。在2G、3G時期，大部分亞洲運(yùn)營商都設(shè)計了2G產(chǎn)品體系和3G產(chǎn)品體系，用戶在入網(wǎng)時首先要面臨的問題是選2G還是3G，但往往普通用戶對2G、3G的特性根本無清晰認(rèn)識，很難選到滿足需求的產(chǎn)品。如某運(yùn)營商，3G用戶中超過40%持有的終端僅支持GSM網(wǎng)絡(luò)，而持3G終端的用戶中又有近15%月使用流量不足50MB。這顯然與產(chǎn)品設(shè)計的初衷有較大出入，在推出LTE后，網(wǎng)絡(luò)定產(chǎn)品的模式將使產(chǎn)品與需求不匹配現(xiàn)象更突出。建立以用戶為中心的產(chǎn)品體系，打破按網(wǎng)絡(luò)設(shè)計產(chǎn)品的模式，按照用戶需求提供產(chǎn)品及業(yè)務(wù)，將有利于降低產(chǎn)品設(shè)計難度及成本。

　　第三，價值定服務(wù)。同樣，與價值定服務(wù)相對應(yīng)的是網(wǎng)絡(luò)、終端、用戶屬性定服務(wù)。在3G運(yùn)營初期，一些運(yùn)營商為提高服務(wù)品質(zhì)，推出3G專屬服務(wù)、iPhone專屬服務(wù)、學(xué)生用戶專屬服務(wù)等。這些服務(wù)方式在特殊時期或出于某種戰(zhàn)略考慮有其合理性，但都不具有可持續(xù)性，LTE的推出，將進(jìn)一步增加這種服務(wù)方式的成本及復(fù)雜度。建立以用戶為中心的運(yùn)營體系，按照用戶價值劃分服務(wù)等級，將更突出服務(wù)的公平性，降低服務(wù)的復(fù)雜性及成本。

　　3、價值導(dǎo)向，提高網(wǎng)絡(luò)貨幣化效率。

　　LTE的推出被普遍認(rèn)為是運(yùn)營商改變既有計費(fèi)模式、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)價值經(jīng)營的契機(jī)，目前已商用LTE的運(yùn)營商大部分推出了新的資費(fèi)產(chǎn)品或計費(fèi)模式，從效果來看，用戶ARPU也出現(xiàn)了走高的趨勢。在管道化、同質(zhì)化、低附加值及用戶市場趨于飽和的背景下，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)的價值經(jīng)營顯得尤為重要。

　　第一，以資費(fèi)為手段，提升單用戶通信支出。在基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)（語音、短信）及自有增值業(yè)務(wù)（手機(jī)報、音樂、閱讀、視頻等）被OTT替代的雙層壓力下，要提升單用戶單月通信支出并非易事，以資費(fèi)為手段實(shí)現(xiàn)語音短信保值和流量增值成為核心。

　?。?）直接或間接提高產(chǎn)品單價。雖然很粗暴，但卻直接有效。如美國市場，Verizon及AT&T一方面直接將套外每GB流量單價由10美元提升到15美元，另一方面改流量計價單位KB為GB，用戶價值提升效果顯著。此外，通過高門檻不限量包月模式，也確保了語音短信產(chǎn)品的總體收入不下滑。

　　（2）充分利用用戶多終端趨勢，通過靈活的套餐設(shè)計，提高單用戶月通信支出。終端多樣化推動用戶多終端趨勢已是事實(shí)，通過融合、分享等方式激活用戶終端，將非手機(jī)終端上的高值WIFI流量轉(zhuǎn)移到蜂窩網(wǎng)，提升用量從而促進(jìn)用戶支出增長。如LTE推出后由Verizong最先推出的分享套餐，目前在全球已被充分認(rèn)可。

　?。?）依托網(wǎng)絡(luò)及IT能力，通過提供差異化的產(chǎn)品形態(tài)，提升產(chǎn)品價值。如利用PCC（策略和計費(fèi)控制）能力，對指定產(chǎn)品提供差異化QoS保障、對VIP用戶提供忙時QoS保障等，通過QoS前向貨幣化獲取更多價值。

　　第二，通過智能化變管道為渠道，拓展網(wǎng)絡(luò)價值來源。

　　（1）以流量為載體的OTT內(nèi)容與應(yīng)用分發(fā)。如由OTT支付用戶流量費(fèi)以推廣OTT產(chǎn)品，對OTT產(chǎn)品提供差異化QoS保障從而實(shí)現(xiàn)QoS后向貨幣，通過定向流量優(yōu)惠推廣OTT產(chǎn)品等。

　?。?）API貨幣化。API作為定量可統(tǒng)計的有限網(wǎng)絡(luò)能力，運(yùn)營商完全可由直接向用戶提供服務(wù)的模式（B2C）轉(zhuǎn)變?yōu)橄虻谌教峁〢PI服務(wù)再向用戶提供服務(wù)的模式（B2B2C），從而實(shí)現(xiàn)API的貨幣化。

　　第三，充分利用大數(shù)據(jù)資源，加速數(shù)據(jù)資源貨幣化。大數(shù)據(jù)是金礦，關(guān)鍵還在于如何淘，這里不再多說。

　　第四，發(fā)揮互聯(lián)互通基礎(chǔ)優(yōu)勢，突出通信產(chǎn)品互通、社交等傳統(tǒng)特性，推動基礎(chǔ)通信產(chǎn)品向富媒體化演進(jìn)，增加流量產(chǎn)品附加值。不過這是一條荊棘路，RCS多年來步履維艱就是一個例證。

　　4、未雨綢繆，重新定義網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)。移動通信技術(shù)由第一個商業(yè)模擬網(wǎng)到第一個GSM商業(yè)網(wǎng)，經(jīng)歷了12年；由GSM到3G，經(jīng)歷了10年；由3G到LTE，經(jīng)歷了8年，技術(shù)高速發(fā)展推動移動通信技術(shù)更替周期越來越短，大部分運(yùn)營商已面臨同時建設(shè)、維護(hù)、經(jīng)營多張網(wǎng)絡(luò)的境況。

　　隨著移動通信技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，受成本及運(yùn)營復(fù)雜度的約束，現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)思路及協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)備專用化、能力 閉化的基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)已難以適應(yīng)發(fā)展需要。在LTE商業(yè)部署時期，運(yùn)營商就該未雨綢繆，從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)調(diào)整開始，極早研究SDN（Software Defined Network，軟件定義網(wǎng)絡(luò)）和NFV（Network Function

　　Virtualization，網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化）等技術(shù)理念，重新定義網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)，通過大量的、歸一化的服務(wù)器和交換機(jī)設(shè)備，利用云計算技術(shù)，通過軟件實(shí)現(xiàn)各種網(wǎng)絡(luò)功能，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)資源可動態(tài)配置、滿足不同類型的應(yīng)用需求及提升網(wǎng)絡(luò)利用率的目的。

　　當(dāng)然，不同運(yùn)營商，由于各自發(fā)展階段及所處的環(huán)境各異，部署LTE的驅(qū)動力也有差別，在對LTE的態(tài)度和做法上也會截然不同。對于國內(nèi)三家運(yùn)營商，發(fā)展基礎(chǔ)更是差別顯著，LTE帶來的影響也不盡相同，在具體的LTE運(yùn)營策略上會有較大不同，但從趨勢上看，LTE是無線通信技術(shù)演進(jìn)的必經(jīng)之路，充分認(rèn)識LTE帶來的深遠(yuǎn)影響，極早布局面向LTE的多網(wǎng)運(yùn)營體系，將有助于持續(xù)健康的發(fā)展。

來源：鈦媒體

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