多媒體通信提升中小型企業(yè)競爭力的良方

　　據相關數據顯示，近幾年中國的中小型企業(yè)數量已突破千萬，這不難看出，大力發(fā)展中小型企業(yè)是我國的一項長期戰(zhàn)略任務。然而現階段在我國經濟環(huán)境乃至世界經濟環(huán)境的大背景下，不論國企、外企業(yè)無不面臨著殘酷挑戰(zhàn)。無疑，很多中小型企業(yè)也無奈迎來了發(fā)展的“寒冰期”。具體地說，中小型企業(yè)的困境主要體現在，一方面宏觀經濟的不景氣、市場需求的下降、同行白熱化的競爭以及資金短缺或融資困難等外部環(huán)境因素;另一方面來自企業(yè)內部，企業(yè)運營成本高、企業(yè)員工工作效率低、有待提高的服務質量等問題，這些內部壓力同樣制約著企業(yè)的發(fā)展和壯大。相對于中小型企業(yè)如何解決現階段面臨的的外部環(huán)境因素，反而如何解決企業(yè)內部壓力助力企業(yè)順利度過“寒冰期”更加容易。

　　我們進一步分析，雖然現在形式嚴峻，但是企業(yè)為適應多變的市場需求，擴大企業(yè)的業(yè)務覆蓋率，多數企業(yè)會選擇多建立分支機構，人員擴展等方法來應對，這就導致企業(yè)需要投入更多的通信成本來滿足企業(yè)日常的運營通信需求。

　　如何讓企業(yè)減輕內部壓力幫助企業(yè)降低運營成本，并能提升效率和服務質量，助力企業(yè)順利度過發(fā)展的“寒冰期”呢？捷思銳科技的MCS多媒體通信系統(tǒng)可以助力企業(yè)降低日常運營通信成本，提升效率和服務質量。該系統(tǒng)可以利用企業(yè)現有的IP網路將企業(yè)辦公所需的視頻會議、電話會議以及電腦與日常的通信終端融合互通，實現企業(yè)內方便便捷的融合通信，這讓企業(yè)實現了內各分支機構免費異地通話，明顯地降低企業(yè)長途通話開支;MCS多媒體通信系統(tǒng)還能使企業(yè)隨時召開多方電話會議甚至是點對點的視頻通話，這樣極大地提升了企業(yè)內部之間的溝通效率和溝通質量;對于一些銷售型或服務性質的企業(yè)來說，捷思銳的MCS多媒體通信系統(tǒng)的IP特色功能模塊，不僅可以幫助企業(yè)實現傳統(tǒng)呼叫中心功能外，還提供了即時消息、IP IVR、語音郵件、以及錄音功能等。這極大地幫助企業(yè)提升了服務質量。

　　綜上所述，中小型企業(yè)如今想提高企業(yè)的競爭力順利走出“寒冰期”，多媒體通信系統(tǒng)是中小型企業(yè)可以嘗試的良方。

來源：比特網

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