“定向流量”開啟運營商與OTT合作新模式

　　在“信令門”紛爭之后，騰訊微信終于突破了首個運營商壁壘。

　　騰訊在旗下的易迅網(wǎng)宣布與中國聯(lián)通合作推出“微信沃卡”，并將在8月5日預訂，8日正式銷售，拉開了微信和運營商深度合作的大幕。

　　今年4月，有關(guān)微信收費和運營商“ 殺”微信的消息，引發(fā)了業(yè)內(nèi)和消費者的廣泛討論。而 “微信沃卡”的推出，也被外界解讀為一次運營商與OTT服務商的“破冰合作”。

　　中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平指出：“廣東聯(lián)通和微信的合作邁出了很好的一步。合作的前景非常廣闊，而且合作意義不僅在業(yè)務本身的影響，將來有可能塑造新的產(chǎn)業(yè)鏈模式。”

　　姜奇平認為，運營商與OTT的合作空間 “既不是互聯(lián)網(wǎng)強項，也不是運營商強項，而是新增長的領(lǐng)域”，比如基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務是運營商大有可為的一個領(lǐng)域，運營商掌握了大量的數(shù)據(jù)，可以把處理過的數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務相結(jié)合，展開合作。

　　搭檔為何是聯(lián)通？

　　事實上，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，運營商正遭遇尷尬，像微信這樣的熱門應用一方面給運營商帶來了數(shù)據(jù)流量，另一方面正不斷蠶食其賴以為生的語音、短信業(yè)務。

　　在這場新的革命中，是和是戰(zhàn)，如何完成運營商從傳統(tǒng)語音業(yè)務向流量業(yè)務的轉(zhuǎn)型，也成為運營商亟待解決的三大問題。

　　而聯(lián)通率先打破市場平衡選擇了合作。不過，值得注意的是，聯(lián)通總部對于此次合作非常謹慎，“微信沃卡”是廣東聯(lián)通自行發(fā)起的，僅在廣東推廣。

　　按照聯(lián)通內(nèi)部的說法，廣東地區(qū)一直是運營商各種新業(yè)務最活躍的區(qū)域，只有在廣東取得試水成功，才有可能在全國大范圍鋪開。

　　據(jù)知情人士透露，廣東聯(lián)通早在2011年就已開始和微信溝通合作，期間經(jīng)歷了兩次流量合作的探索。第一次是2011年11月，雙方推出了廣東聯(lián)通用戶只需在2011年12月31日前激活沃派36元套餐，即可享受24個月 從激活之日起微信廣東省內(nèi)免流量費的服務，這包括微信中文字、圖片、語音及視頻等所有往來信息產(chǎn)生的流量。

　　不過，上述人士表示，當時廣東聯(lián)通與微信的合作只限于校園卡，用戶數(shù)并不大，因此外界關(guān)注不多。

　　去年底，廣東聯(lián)通又開始了第二輪的流量合作探索，并利用微信公眾賬號平臺開始實施微信補貼政策。廣東聯(lián)通宣稱，只要關(guān)注其官方微信，則給每位用戶每月增加500M微信流量，用以吸引微信用戶。

　　不過，這次流量的合作探索最終因為相關(guān)原因終止。

　　一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，運營商一直是個強勢的體制，面對微信這樣直接沖擊其傳統(tǒng)語音、短信收入的OTT應用，開拓合作的新局面需要突破的阻力是難以想象的。

　　不過，對OTT業(yè)務比較“激進”的廣東聯(lián)通似乎一直沒有放棄這方面的探索。此后的數(shù)月溝通中，最終達成了“微信沃卡”的合作。在最新的“微信沃卡”中，用戶享受十元包300M的微信定向流量，相當于聯(lián)通正常流量套餐的五折，同時在促銷期間，用戶還可享受每月再加送200M的微信定向流量。

　　對于此次合作，互聯(lián)網(wǎng)專家曹悅平表示，于聯(lián)通而言，3G流量的業(yè)務比語音更為重要，在其放棄開發(fā)類微信應用之后，轉(zhuǎn)型以流量經(jīng)營為核心，微信將成為最大的貨主。

　　工信部數(shù)據(jù)顯示，2013年上半年，微信用戶拉動移動互聯(lián)網(wǎng)流量收入同比增長56.8%。這也意味著，哪家運營商利用流量幫助微信運輸服務越多，哪家的數(shù)據(jù)流量收入也越高。

　　“聯(lián)通是希望趕在中移動上馬4G網(wǎng)絡前，最大限度地搶占市場份額?！辈軔偲秸J為，說雙方合作破冰還為時尚早，只有廣東“試點”成功后在推廣全國，才算真正成功。

　　運營商態(tài)度不一

　　《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，在對待微信的態(tài)度上，三家運營商不盡相同。

　　反應最激烈的是中國移動，主要在于其基礎(chǔ)語音和短信的利益被蠶食，因此，中移動更愿意發(fā)展自有業(yè)務飛信應戰(zhàn)微信。就在此前，《每日經(jīng)濟新聞》曾報道，在曝光出來的中移動內(nèi)部PPT中，詳細列舉了應對微信沖擊的各種方法，其認為類微信產(chǎn)品近乎免費的方式，會對點對點短信和彩信的收入造成致命打擊，如果開放VOIP網(wǎng)絡電話服務，將會進一步蠶食語音收入。

　　此外，微信的潛在危險在于具備“輕郵箱”的概念，將沖擊中移動郵件推送業(yè)務，直接影響運營商在短信通道方面的掌控能力，微信一旦成為用戶手機中的默認服務，將會使中移動在互聯(lián)網(wǎng)終端中的原有優(yōu)勢消失殆盡。

　　不過，對待OTT應用的問題，中移動內(nèi)部也存在保守派和改革派兩種聲音，一部分人希望通過市場化解決問題，先在局部區(qū)域試點，探索建立共贏機制，這也符合工信部對外的表態(tài)；另一部分意見則趨于保守，主要原因在于微信給中國移動業(yè)務帶來的沖擊以及業(yè)務成本和通信安全的壓力。

　　這也導致了此前廣東移動希望作為試點運營商與微信進行深入的定制合作沒有成行，最后雙方合作僅限于2.5G網(wǎng)絡優(yōu)化計劃。

　　就在此前，中國移動董事長奚國華在公司2012年業(yè)績發(fā)布會上指出，微信給中國移動帶來了約10%的流量收入，但占用了60%信令資源。

　　曹悅平認為，中移動對OTT應用的“激烈”抵制是可以理解的，數(shù)據(jù)顯示，中移動擁有7億多移動用戶，大部分依靠2G網(wǎng)絡承載，2G網(wǎng)絡利用率達到70%~80%，而2G網(wǎng)絡與微信等OTT合作，并不能帶給用戶較好體驗；另一方面，中移動在傳統(tǒng)語音、短信業(yè)務上受益最大，從利益出發(fā)，也希望延緩OTT的替代效應。

　　聯(lián)通的另一個競爭對手中國電信則顯得“溫柔”很多，甚至是觀望中略帶積極。

　　中國電信采取的策略是一邊與微信進行淺層次的合作，比如曾在中國電信的渠道定制機中預裝微信；一邊則研發(fā)自有業(yè)務，就在此前，《每日經(jīng)濟新聞》記者已從網(wǎng)易內(nèi)部了解到，中國電信正和網(wǎng)易合作開發(fā)類微信產(chǎn)品“易信”。

　　不過，聯(lián)通與微信的合作已開始引發(fā)“連鎖反應”。廣東電信隨后宣布，將于8月推出一款微信+微博專屬流量包——月付6元可獲得2GB的騰訊微信加新浪微博定向流量，用戶可搭配19元的天翼 “Young新特權(quán)卡”使用。此前，電信用戶如疊加2GB流量包需另外收費100元。

　　通信專家付亮曾對 《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，由于騰訊的杠桿作用，很可能推動運營商用戶轉(zhuǎn)移，屆時對運營商的沖擊更大，“游戲規(guī)則在變，運營商自身需要改變。隨著網(wǎng)絡帶寬增加，OTT機會將越來越多?！?/p>

　　雙方合作各取所需/

　　根據(jù)騰訊官方公布的合作細節(jié)，這款由運營商深度定制的OTT合作產(chǎn)品“微信沃卡”，配備了五大專屬特權(quán)，不僅有流量優(yōu)惠，還將專享群組特權(quán)，微信群組人數(shù)上限從過去40人升級為60人。此外，還包括表情特權(quán)、支付特權(quán)以及游戲特權(quán)。

　　據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》記者了解，此次廣東聯(lián)通與微信推出“微信沃卡”主要針對兩種用戶，第一類，入網(wǎng)66元及以上的套餐用戶，除了套餐所包含的語音流量短信等功能外，還可疊加多種優(yōu)惠與特權(quán)，包括群組特權(quán)等五大特權(quán)；第二類則是入網(wǎng)沃派36元校園套餐用戶，500M不僅包含了微信流量，同時還包含了手機QQ等十余款騰訊系應用。

　　不過，一個不容忽視的問題是，廣東聯(lián)通在流量上的優(yōu)惠無疑進一步提高了微信用戶的活躍度，但對聯(lián)通而言，這種合作能否達到其搶占用戶的目的？即“用戶是否會僅為一個微信功能去換號”？

　　通信專家陳志剛認為，用戶如果要把500M的定向流量全部用完，則需要日均發(fā)送至少86張圖片、日均通話3.95個小時，按目前的流量消費數(shù)據(jù)計算，這是用戶不可能完成的任務。

　　而這種合作在他看來，廣東聯(lián)通相當于給騰訊單獨劃了一塊自留地，這將調(diào)動騰訊挖掘用戶需求幫助用戶消費剩余流量的積極性，以后這塊自留地上種什么開發(fā)新功能，怎么種 推廣新的收費功能，以及種了之后怎么收獲收獲用戶利益，恐怕廣東聯(lián)通都將失去控制。

　　不過，電信專家、中科院研究院侯自強認為，無論是運營商還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，用戶才是最為核心的價值所在，而微信通過與廣東聯(lián)通合作后，微信的商業(yè)化必然提速，包括游戲、音樂、視頻等內(nèi)的增值服務，都將是未來的業(yè)務路徑。

　　在曹悅平看來，聯(lián)通看中的不僅僅是用戶，還有騰訊平臺下的一系列營銷資源，比如，此次負責“微信沃卡”放號發(fā)卡的易迅網(wǎng)已成為廣東聯(lián)通的渠道商。

　　比如“微信沃卡”用戶可通過支付特權(quán)享受9.85折的充值折扣，聯(lián)通還可在微信的商城內(nèi)進行合約機、號碼卡、手機配件等方面的銷售。另外，生活信息類的合作還包括門票、旅游、美食、院線酒店優(yōu)惠等方面。

　　不過，目前雙方并沒有公布太多在微信平臺商業(yè)化運營的細節(jié)，聯(lián)通這只“鯰魚”能否憑借微信迅速獲得大量用戶，并借助“流量大戶”微信完成其流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型，與騰訊拓展更多商業(yè)領(lǐng)域的合作還有待觀察。

　　OTT：

　　OVER THE TOP的縮寫，本指籃球等運動中的過頂傳球，在通信行業(yè)，用來指互聯(lián)網(wǎng)公司越過運營商，發(fā)展基于開放互聯(lián)網(wǎng)的各種視頻及數(shù)據(jù)服務業(yè)務。

來源：每日經(jīng)濟新聞

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