中國移動(dòng)：4G將催生應(yīng)用和服務(wù)新形態(tài)

　　在2013（第十二屆）中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，中國移動(dòng)數(shù)據(jù)部副總經(jīng)理劉昕表示，4G的蛋糕更大，速度是3G的十倍，很多以前不敢想象的應(yīng)用形態(tài)和服務(wù)形態(tài)都會(huì)以一種全新的角度出現(xiàn)。

　　今年，中國移動(dòng)在4G方面著力打造“雙百計(jì)劃”，今年年底前4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋100所城市，建設(shè)20萬基站，同時(shí)，終端采購量將超過100萬部，包括手機(jī)、MiFi設(shè)備等等。

　　劉昕表示，整個(gè)4G進(jìn)展中，技術(shù)成熟度和終端的豐富程度都在不斷提升，已經(jīng)達(dá)到完全全面商用的準(zhǔn)備。對(duì)于廣大的合作伙伴而言，中國移動(dòng)希望能夠利用全新的4G技術(shù)平臺(tái)，為消費(fèi)者帶來更多更好的服務(wù)。

　　“整個(gè)4G的發(fā)展中，建網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、終端設(shè)備和應(yīng)用三個(gè)方面都會(huì)有全新、大量機(jī)會(huì)的出現(xiàn)”，猶如當(dāng)前3G時(shí)代一樣，4G蛋糕不光是針對(duì)消費(fèi)者，還包括了生態(tài)系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)的參與者，包括在座的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、設(shè)備制造商、終端制造商，劉昕在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話環(huán)節(jié)表示。

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，中國移動(dòng)希望“移動(dòng)改變生活”，同時(shí)提出構(gòu)筑智能管道,搭建開放平臺(tái),打造特色業(yè)務(wù),展現(xiàn)友好界面的方針，在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的中國移動(dòng)展臺(tái)，“開放、合作、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展”八字理念體現(xiàn)了中國移動(dòng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的定位。

　　“一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)是能夠按照市場(chǎng)的規(guī)律、客戶的需求不斷地進(jìn)行調(diào)整、定位，改變自己的服務(wù)模式。”對(duì)于中國移動(dòng)而言，中國移動(dòng)從成立之初到現(xiàn)在，一直以市場(chǎng)需求、客戶需求而轉(zhuǎn)變。

　　“最早中國移動(dòng)定位移動(dòng)通信專家，那個(gè)時(shí)候用手機(jī)溝通從心開始，高品質(zhì)的通信保障，能夠在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)讓用戶享受到一樣的服務(wù)，隨著后來技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)用戶的需求和用戶的行為都發(fā)生了變化，這個(gè)時(shí)候中國移動(dòng)提出來了不再是移動(dòng)通信，而是移動(dòng)信息專家，不再單純是滿足提供通訊，而是產(chǎn)生了更多的對(duì)移動(dòng)信息要求。”

　　“新的技術(shù)出現(xiàn)結(jié)合新的業(yè)務(wù)形態(tài)及新的生態(tài)系統(tǒng)，以滿足用戶的需求拉動(dòng)信息消費(fèi)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，電信運(yùn)營商的定位已經(jīng)不僅僅是在網(wǎng)絡(luò)、管道層的建設(shè)。”劉昕表示，今天的移動(dòng)通信技術(shù)、終端已經(jīng)改變了用戶的生活，中國移動(dòng)根據(jù)新時(shí)代客戶的需求變化，要把自己重新定位、重新調(diào)整，能夠運(yùn)用中國移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)、能力為客戶提供更好的服務(wù)，從企業(yè)來講是不斷轉(zhuǎn)型的過程。

　　談及電信運(yùn)營商的發(fā)展，劉昕表示，轉(zhuǎn)型是一個(gè)常態(tài)，不是一個(gè)階段性的為了轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型。對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)來講必須跟著技術(shù)的發(fā)展、行業(yè)的進(jìn)步，根據(jù)整個(gè)市場(chǎng)的需求不斷地進(jìn)行轉(zhuǎn)型。很多國際上的企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)或失敗的教訓(xùn)值得借鑒，對(duì)于優(yōu)秀企業(yè)而言，一定是根據(jù)市場(chǎng)不斷地調(diào)整自己的戰(zhàn)略，以最大的滿足市場(chǎng)的需求，能夠更好地為客戶服務(wù)。

　從信息消費(fèi)來講，電信運(yùn)營商不僅僅是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的承載者，同時(shí)也是信息消費(fèi)的推動(dòng)者，需要將更好的服務(wù)送到用戶的手中。

來源：通信世界網(wǎng) 作 者：趙宇

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