CIO在云計(jì)算營銷中的地位無可替代

　　與其他行業(yè)不同，IT行業(yè)所聚集的人群是一個(gè)既保守與冒險(xiǎn)并存的人群。于他們而言，進(jìn)行大的改變或許會(huì)伴隨巨大的風(fēng)險(xiǎn)，而這所謂的變化也意味著他們將失去控制和潛在的災(zāi)難，這些信息都在提示著他們看待云和聽到與云有關(guān)信息的方式。而實(shí)際情況卻是，很多公司對(duì)于他們客戶對(duì)云的觀點(diǎn)顯得有些忽視。

　　而在眾多的產(chǎn)業(yè)鏈中，品牌公司所描述的與他們的客戶所聽到的之間的這種脫節(jié)。品牌公司介紹改變種類的產(chǎn)品，一直面臨著使用消息的誘惑，反映了他們自己的激情而不顧他們客戶的擔(dān)憂。但鑒于IT人員有阻止云決定的能力，這種做法是相當(dāng)危險(xiǎn)的。說到信息，而不是根本性的轉(zhuǎn)變，IT決策者想要正面的，增量的改變。他們想聽到云如何改善他們現(xiàn)在的工作方式，不是根本的改變它。簡單來說，他們想要演變，不是革命。

　　舉個(gè)例子，針對(duì)IT從業(yè)者的云信息的優(yōu)勢(shì)--在廣告、公共關(guān)系和數(shù)字領(lǐng)域--需要并在某些情況下必須使業(yè)務(wù)“轉(zhuǎn)移到”云。雖然這一措詞似乎無傷大雅，但這是完全錯(cuò)誤的與IT部門交談的方式。對(duì)于首席技術(shù)官，CIO和他們的員工來說，移到云聽起來像是一種范式轉(zhuǎn)換。這個(gè)表達(dá)讓他們的心靈從了解和理解的層面徹底決裂了。它要求他們放棄舒適性和控制，得來的卻是許多甚至無法定義的東西。

　　人們可以認(rèn)為這種表達(dá)是準(zhǔn)確的--是有一個(gè)“從”一個(gè)典型的內(nèi)部位置“到”不同的服務(wù)器有一個(gè)數(shù)據(jù)的物理傳輸和功能--但是這種表達(dá)加劇了這種憂慮，而不是減輕。重新組織的語言改變了IT部門對(duì)它的看法。不同于以往的讓客戶“移到”別處，云供應(yīng)商會(huì)解釋對(duì)云“充分利用”的好處。這是要整合云在其可以發(fā)揮的地方的力量，而不是讓它們離開它。當(dāng)跟有技術(shù)的人談到營銷云，任何品牌都可以解決人們真正顧慮，這將幫助他們把自己的云產(chǎn)品從競爭對(duì)手那區(qū)分開來。

　　IT決策者擔(dān)心關(guān)鍵系統(tǒng)會(huì)依賴相對(duì)較新的技術(shù)。他們擔(dān)心對(duì)關(guān)鍵功能失去控制。他們害怕許多廣為人知的安全違規(guī)和故障會(huì)在他們身上發(fā)生。當(dāng)安全性和穩(wěn)定性信息被掩蓋，它就敲響了警鐘。當(dāng)強(qiáng)調(diào)IT控制連續(xù)性的信息被拋之腦后，他們就假裝是沒有一樣。在高度激烈競爭的客戶市場(chǎng)，正確-或錯(cuò)誤-的技術(shù)對(duì)商業(yè)的成功會(huì)產(chǎn)生巨大的影響，不能解決IT的真正擔(dān)憂的問題會(huì)導(dǎo)致潛在的客戶避而遠(yuǎn)之。

　　基于純經(jīng)濟(jì)學(xué)，許多人將繼續(xù)采用的云計(jì)算解決方案。但值得反思的是，目前許多云創(chuàng)新公司正在疏離關(guān)鍵顧客，不是他們所談之內(nèi)容，而是他們談的方式。把云對(duì)于IT客戶定位在了表達(dá)上，這表明了一種革命性的變革可能反映了品牌經(jīng)理對(duì)于他們的產(chǎn)品感受到的誠實(shí)和合理的熱情。而這也嚇壞了許多有阻止購買決策影響力的IT決策者。對(duì)它的一個(gè)更小威脅，更為進(jìn)化，前進(jìn)中的定位是對(duì)于真正希望聯(lián)系IT客戶和增加產(chǎn)品業(yè)務(wù)的品牌的成功策略。

來源：機(jī)房360

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