實名制施行運營商考核機制或影響實際效果


時間:2013-09-03





  《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》正式在全國范圍內(nèi)施行,如果運營商不配合實名登記工作,將受到經(jīng)濟處罰。



  但有不少業(yè)內(nèi)人士向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,此次電話用戶實名制的效果有待觀察,由于運營商內(nèi)部考核機制的原因,容易造成上有政策,下有對策。

  根據(jù)規(guī)定,用戶真實身份信息登記包括固話、手機、無線上網(wǎng)卡等幾乎全部電話和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備。但由于固話用戶實名制數(shù)量多,且用戶數(shù)量近來下降,而無線上網(wǎng)卡尚不普及,因此此次實名制重點依然在手機領(lǐng)域。


  三大運營商均發(fā)布聲明,要求消費者在各類營業(yè)網(wǎng)點辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時,應(yīng)出示本人有效身份證原件,提供真實身份信息,完成身份信息登記后,方可辦理、使用通信服務(wù)。同時,將采取多項措施,鼓勵老用戶到營業(yè)廳把身份信息補充完整。


  中國聯(lián)通北京有關(guān)負(fù)責(zé)人對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,聯(lián)通這次將加大力度實施實名制。


  一位聯(lián)通卡代理商也表示,目前聯(lián)通新用戶要通過“聯(lián)通實名制”軟件給客戶補錄資料,只有通過驗證才可以激活手機卡。


  事實上,早在2010年9月1日,工信部就宣布實施手機用戶實名登記制度,但當(dāng)時由于沒有明確的法律條文支持,實施效果并不理想。


  但這一次,工信部規(guī)定,如果運營商不配合實名登記工作,將處1萬元以上3萬元以下罰款;同時電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者,如泄露、篡改、毀損或出售用戶個人信息,也將面臨1萬~3萬元罰款。


  眾所周知,現(xiàn)在消費者對垃圾、詐騙等信息深惡痛絕。據(jù)12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息中心調(diào)查顯示,去年下半年手機用戶平均每周收到垃圾短信數(shù)量為10.7條,占其全部短信比例的22.5%。


  獨立電信分析師付亮對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,實名制對垃圾和詐騙信息會有一定的作用,但需要注意的是,運營商對企業(yè)的商業(yè)促銷短信并沒有詳細(xì)規(guī)定,而這類信息也在騷擾消費者。


  在中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)副理事長李易看來,1萬~3萬元的罰款對運營商起不到太大的威懾作用,運營商基層工作人員有業(yè)績考核,如果嚴(yán)格執(zhí)行,就完不成任務(wù)。如果運營商不改變企業(yè)內(nèi)部的考核制度,實名制最終會陷入上有政策、下有對策的尷尬境地。


  記者走訪北京部分報刊亭和小賣店,不少店鋪負(fù)責(zé)人表示,暫時還看不出影響,但不打算進新手機卡。海淀區(qū)一位店主說,很多外來打工的人買卡不愿用身份證卡,用完或離開北京就扔掉,還有上傳身份信息比較麻煩。


  通信行業(yè)專家陳志剛指出,目前這些底層銷售渠道受影響最大,但像蘇寧和國美等有條件的渠道受影響就很小。

來源:每日經(jīng)濟新聞



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