中國移動(dòng)的員工日前透露稱,中國移動(dòng)將建立信息屏蔽機(jī)制,對于客戶投訴并明確提出不愿意再接收的信息將納入屏蔽名單庫。
近日,中國移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐部副總經(jīng)理寧宇在微博中透露稱,目前接到某部門要求,移動(dòng)將建立信息屏蔽機(jī)制,對于客戶投訴并明確提出不愿意再接收的信息,應(yīng)納入屏蔽名單庫,屏蔽對象不僅包括普通用戶號碼,也包括10086等中國移動(dòng)自有號碼。
對于發(fā)布此要求的部門,相關(guān)人士推測為數(shù)據(jù)部或是信息安全運(yùn)營中心。針對這一要求的內(nèi)容,有的移動(dòng)員工則表示不理解,例如中國移動(dòng)浙江公司的葛長偉就認(rèn)為這樣的需求是本末倒置,他認(rèn)為應(yīng)該建立訂購鑒權(quán)機(jī)制。電信分析師付亮稱此為“腦殘的通知”,尚斌則表示,應(yīng)該對此實(shí)現(xiàn)客戶自主定制各類提醒信息的功能。
根據(jù)記者了解,移動(dòng)用戶已經(jīng)可以通過撥打10086電話來對垃圾信息內(nèi)容及發(fā)送號碼進(jìn)行舉報(bào),或通過10086999短彩信舉報(bào)平臺進(jìn)行短信舉報(bào),另可在營業(yè)廳中通過營業(yè)員來幫助安裝垃圾短信屏蔽類的手機(jī)應(yīng)用。另外,地方移動(dòng)公司還會(huì)專門對垃圾短信進(jìn)行主動(dòng)攔截,去年中國移動(dòng)月均核實(shí)關(guān)停處理垃圾短信發(fā)送號碼2.1萬個(gè),比2011年下降38.5%。月均受理垃圾短信客戶投訴24.9萬件,比2011年下降40.8%。
此前,記者的聯(lián)通號碼曾遭遇過娛樂消費(fèi)優(yōu)惠信息類短信的困擾,但經(jīng)記者投訴后,聯(lián)通方面在征詢本人意見后,也向記者提供了可以完全屏蔽該信息的選擇。事后,記者確實(shí)再未收到該類信息。
來源:CCTIME飛象網(wǎng) 作 者:魏德齡
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