云計算下企業(yè)管理軟件的瓶頸問題

　　當下，“云計算”可謂最炙手可熱的話題，從2007年提出概念到現(xiàn)在，“云計算”以一股不可阻擋的浪潮席卷整個IT界，迅速在全球市場“落地生根”。據(jù)美國市場研究公司Gartner稱，2012年全球云服務市場規(guī)模預計增長19.6%，其中，今年SaaS的市場規(guī)模將達到144億美元。

　　在中國，“云計算”同樣受到了眾多IT廠商的追捧，傳統(tǒng)PC市場的日益成熟、國內(nèi)信息化的迅猛發(fā)展以及IT產(chǎn)業(yè)鏈整合的需求，推動云計算在IT界的迅速落地實施。從不了解到逐步接受，越來越多的企業(yè)采用云計算方式來部署企業(yè)IT系統(tǒng)，中國已經(jīng)悄然進入“云”時代，成為全球云計算發(fā)展最快的新興市場之一。

　　云計算（cloud computing）是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務的增加、使用和交付模式，通常涉及通過互聯(lián)網(wǎng)來提供動態(tài)易擴展且經(jīng)常是虛擬化的資源。作為一種全新的服務模式，云計算無疑是一場革命，有了云的應用，企業(yè)用戶部署大型應用既不再需要斥巨資修建自己的數(shù)據(jù)中心，也不需要考慮設備的選型和采購，甚至都不需要有自己的運維人員24小時地進行運維了，對于企業(yè)來說，云計算無疑是提高企業(yè)運營效率、降低企業(yè)運營成本的銳器。

　　云計算強勁的市場潛力以及切實的好處，延伸到企業(yè)管理軟件領域，眾多軟件供應商紛紛將“云計算”納入企業(yè)運營的戰(zhàn)略高度，推出SaaS（軟件即服務）模式，通過瀏覽器把程序傳給成千上萬的用戶，以多租戶的模式幫助用戶減輕IT運營壓力，降低IT運營成本，其中不乏SAP、Oracle、Salesforce、微軟等國際大牌。

　　在演進的過程中，企業(yè)管理軟件的云計算也逐漸出現(xiàn)了一些瓶頸問題，如靈活性不足、數(shù)據(jù)安全無保障以及總體擁有成本不“實惠”。

　　靈活性不足，無法適應不同企業(yè)的個性化需求。眾所皆知，企業(yè)管理軟件的SaaS模式是提供統(tǒng)一的云基礎設施，如網(wǎng)絡、服務器、操作系統(tǒng)、存儲等，不同的企業(yè)用戶可以通過瀏覽器訪問應用，享受企業(yè)管理軟件帶來的高效便捷。但是，不同的企業(yè)，其業(yè)務規(guī)則和流程非常多樣化，講究一份應用服務成千上萬客戶群的Saas模式，無法適應不同企業(yè)的個性化需求，雖然SaaS可以進行一定程度的定制和二次開發(fā)，但是面對那些需要對應用進行大規(guī)模復雜定制的客戶，顯得力不從心。

　數(shù)據(jù)安全無保障，容易出現(xiàn)信息泄露。云計算的一個重要功能便是對大量數(shù)據(jù)進行存儲，在這種模式下，用戶所處理的數(shù)據(jù)全部保存在互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)中心，在任何時間和任何地點都可以通過瀏覽器進行查看，暗含著數(shù)據(jù)的安全問題。同時，由于數(shù)據(jù)不是存儲在本地，一旦互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)中心發(fā)生漏洞，極有可能發(fā)生信息泄漏事故，對于企業(yè)來說，這是一個非常嚴重的問題。

　　部分成本被隱去，總體擁有成本不“實惠”。SaaS的一大賣點是其能夠減少企業(yè)的硬件設施方面的支出，幫助企業(yè)降低運營成本，其計價模式非常簡單，包括按需支付、按月支付，但是在實際的運作過程中，SaaS仍然有一些成本被忽略，如技術(shù)支持、配置服務、功能添加和擴容等四種額外支出，總體擁有成本并不低。Forrester Research在07年度的一份調(diào)研報告中指出，總體擁有成本優(yōu)勢不明顯是北美和歐洲公司的軟件IT決策者不選擇SaaS的第二重要原因。

來源：CIO時代網(wǎng)

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