承載4S服務(wù)理念 易諾儀器服務(wù)專用車投入運(yùn)營(yíng)


時(shí)間:2013-10-28





近日,承載著4S服務(wù)理念的易諾儀器服務(wù)專用車已經(jīng)在全國(guó)正式投入運(yùn)營(yíng)。

  眾所周知,汽車4S店是一種“四位一體”的汽車特許經(jīng)營(yíng)模式,包括整車銷售Sale、零配件Spare part、售后服務(wù)Service、信息回饋Survey。這種模式滿足了用戶的各種需求,裝備精良、整潔干凈的維修區(qū),現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)管理,保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施,充足的零配件供應(yīng),迅速及時(shí)地跟蹤服務(wù)體系。通過(guò)4S店的服務(wù),可以使用戶對(duì)品牌產(chǎn)生信賴,從而擴(kuò)大銷售量。

  據(jù)易諾儀器市場(chǎng)部吳超介紹,易諾儀器深刻認(rèn)識(shí)到服務(wù)對(duì)于一家公司發(fā)展的重要性,汽車4S服務(wù)理念已經(jīng)得到大多數(shù)消費(fèi)者的認(rèn)同,易諾儀器的服務(wù)系統(tǒng)引入“4S服務(wù)理念”,能為客戶提供更貼心的服務(wù),使客戶對(duì)易諾的滿意度、信任度和忠誠(chéng)度達(dá)到一個(gè)新的高度。服務(wù)車經(jīng)過(guò)全面改造,配有正規(guī)的工作臺(tái)、變壓箱以及維修維護(hù)及檢測(cè)所而需的工具、耗材及專業(yè)測(cè)試測(cè)量設(shè)備。

  據(jù)他介紹,易諾4S服務(wù)也分四個(gè)部分:產(chǎn)品銷售、配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息搜集。易諾服務(wù)專用車是其4S服務(wù)理念的主要載體。

  銷售方面,車輛攜帶易諾儀器全系列產(chǎn)品,現(xiàn)場(chǎng)提供試用及技術(shù)交流、移動(dòng)式銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行售賣簽訂協(xié)議。配件方面,車輛配備易諾儀器全系列產(chǎn)品零配件及耗材,現(xiàn)場(chǎng)保養(yǎng)、替換老化部件等維修服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)即可進(jìn)行維修報(bào)價(jià)與簽訂維修協(xié)議。售后服務(wù),免費(fèi)提供產(chǎn)品應(yīng)用及解決方案、操作注意事項(xiàng)、簡(jiǎn)單維修維護(hù)保養(yǎng)。信息搜集方面,服務(wù)車團(tuán)隊(duì)也承擔(dān)著深入一線收集使用者反饋信息,對(duì)反饋意見及投訴建議進(jìn)行改進(jìn)。

來(lái)源:通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)



  版權(quán)及免責(zé)聲明:凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品,轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來(lái)源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”,違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系:010-65363056。

延伸閱讀

熱點(diǎn)視頻

第六屆中國(guó)報(bào)業(yè)黨建工作座談會(huì)(1) 第六屆中國(guó)報(bào)業(yè)黨建工作座談會(huì)(1)

熱點(diǎn)新聞

熱點(diǎn)輿情

特色小鎮(zhèn)

版權(quán)所有:中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)京ICP備11041399號(hào)-2京公網(wǎng)安備11010502003583