隨著電信運營商的基地和云計算數(shù)據(jù)中心的不斷涌現(xiàn),對于電信運營商而言,支撐互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務及云計算服務的數(shù)據(jù)中心已不再是成本中心,而是已經(jīng)變?yōu)榘l(fā)展業(yè)務核心競爭力的盈利中心,電信行業(yè)使用的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心和標準化服務器往往難于應對急劇變化并快速發(fā)展的大型互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務對于IT基礎架構的苛刻需求,需要通過技術革新以應對云計算模式數(shù)據(jù)中心的靈活應用要求。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的迅速崛起,極大程度上依賴于革新式的IT基礎架構和行之有效的IT解決方案,靈活有效的數(shù)據(jù)中心架構及分布式數(shù)據(jù)管理模式帶來了強大的數(shù)據(jù)處理能力及靈活的擴展能力,這一切已經(jīng)成為支持互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)核心競爭力發(fā)展的基礎。
對于不斷強化互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的電信運營商而言,應借鑒并吸取互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功經(jīng)驗及其革新式的IT基礎架構和解決方案,促進自身IT基礎架構的革新,繼而通過更加靈活有效的IT基礎架構促進互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務走向成功。本文主要以戴爾與互聯(lián)網(wǎng)客戶共同開發(fā)、而且已經(jīng)過長年市場驗證的兩大革新性的解決方案(模塊化數(shù)據(jù)中心和定制化服務器)為例,來探討如何借助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的先進IT基礎架構,助力電信行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務走向成功。
1.電信運營商的業(yè)務轉型
電信行業(yè)的市場條件和競爭環(huán)境已發(fā)生巨大變化,與諸多互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的快速發(fā)展相比,眾多電信運營商的傳統(tǒng)業(yè)務已經(jīng)步入了微利時代,電信運營商不得不在內(nèi)部創(chuàng)新和外部競爭的雙重壓力下開始轉換業(yè)務模式。語音業(yè)務收入的萎縮不斷促進運營商由固定領域延伸至移動領域,智能終端與移動應用的發(fā)展顯著拉動了移動數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展。
數(shù)據(jù)(數(shù)字內(nèi)容)給電信運營商帶來了挑戰(zhàn),同時也帶來了機會。通信技術的迅猛發(fā)展大大地促進了數(shù)據(jù)量的增長。而全球移動設備的激增導致急劇增加的數(shù)據(jù)業(yè)務,漸漸成為電信運營商收入快速增長的領域之一;同時數(shù)據(jù)業(yè)務也要求對大數(shù)據(jù)即海量的結構化和非結構化數(shù)據(jù)進行管理并從中獲取價值。
云計算服務平臺、終端用戶消費者也日益要求以更低的成本獲得更高質量的服務,因此必須構建具有高可擴展性和深入分析能力的高度智能平臺,才能提供高度個性化的互動數(shù)字體驗。
傳統(tǒng)的IT環(huán)境很難適應電信行業(yè)的快速變化。由于數(shù)據(jù)的不斷增長、數(shù)百種不同應用程序和多種獨立系統(tǒng)的共存,電信行業(yè)正在變得越來越復雜。IT基礎架構難以管理,公司需要將資源用于進行維護而不是創(chuàng)新。
雖然面臨諸多挑戰(zhàn),但電信運營商仍然具備贏得市場優(yōu)勢地位的資源,特別是在CT(電信技術)基礎架構方面的絕對優(yōu)勢使其在ICT產(chǎn)業(yè)中占有非常特殊且優(yōu)越的地位。
伴隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,我國增值電信市場也顯示著旺盛的需求,尤其突出的是與互聯(lián)網(wǎng)相關的業(yè)務,其所占比例越來越高。據(jù)工業(yè)和信息化部電信研究院的研究表明,基于互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務收入全面超過非互聯(lián)網(wǎng)的收入成為主流,2011年基于互聯(lián)網(wǎng)的增值業(yè)務收入規(guī)模達到1 296.7億元,占增值業(yè)務收入總和的71.5%。而且在2012年到2016年的五年里,我國增值電信市場仍將保持高速增長,預計到2016年,增值業(yè)務收入規(guī)模將超過7 700億元(不包括基礎企業(yè)增值業(yè)務收入),年均復合增長率超過33%。
為了抓住產(chǎn)業(yè)升級換代和市場發(fā)展的機遇、創(chuàng)建新的盈利模式、國內(nèi)外電信運營商近年來也在通過不斷強化IDC、ISP、ICP、移動信息服務、呼叫中心等增值業(yè)務來實現(xiàn)業(yè)務的持續(xù)轉型升級。最近幾年,國內(nèi)三大運營商也一直積極規(guī)劃和建設互聯(lián)網(wǎng)基地或數(shù)據(jù)中心基地,具有代表性的是中國聯(lián)通的7大數(shù)據(jù)中心基地[2]、中國電信的8大基地、中國移動的8大基地[4],通過其搭建的平臺和提供的服務,以及中國電信的基地公司化等運作,我們依稀可以看到一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功模式,甚至互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人員和文化也在向運營商的相關業(yè)務部門不斷地滲透。
電信運營商面對云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)時代的運營框架是:“云(互聯(lián)網(wǎng)服務)→管(智能管道)→端(移動終端)”模式。電信運營商利用自身的資金優(yōu)勢、用戶優(yōu)勢、政策優(yōu)勢可以控制整合“云”和“端”,同時借鑒互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功經(jīng)驗,不斷開拓互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務等新的盈利模式,成為智能管道的真正主導者。
2.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功經(jīng)驗
2.1 數(shù)據(jù)中心的模塊化
2.1.1 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務數(shù)據(jù)中心的重要性
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