在當(dāng)前的通信市場,統(tǒng)一通信UC和VoIP已成為主流,有人認(rèn)識這兩種技術(shù)是相同的,也有人認(rèn)為這種技術(shù)是毫無關(guān)聯(lián)的,然而,事實(shí)究竟是怎樣呢?讓我們詳細(xì)闡釋。
統(tǒng)一通信(UC)是:
1、協(xié)同應(yīng)用的集合,把IP語音、端對端視頻、日歷和電子郵件、即時消息、桌面辦公等所有信息類型,整合到企業(yè)通信平臺,提供功能豐富的協(xié)作通信,提高辦公效率。
2、在線意識- 能夠識別同事所在的位置及在線狀態(tài)。
IP語音由來已久,在市場上也比較活躍,因此基于云或前提應(yīng)用交付的VoIP服務(wù)提供商SP,有時會躍升到UC行列來推銷自己的解決方案。
但VoIP等于UC的觀點(diǎn),是完全錯誤的,提供UC服務(wù)不需要一個VoIP服務(wù)提供商或云服務(wù)提供商。使用UC和VoIP服務(wù)時不會受到所使用設(shè)備和地點(diǎn)限制,在室外和室內(nèi)都可以享受到同樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
VoIP可為UC方案的一部分
那么,混淆從何而來?實(shí)際上,任何UC系統(tǒng)的核心都基于IP PBX,IP語音VoIP,如其他應(yīng)用軟件那樣是UC的核心部分。
但事實(shí)上,VoIP相對UC來說更關(guān)注公司外部的溝通- 這并不意味著UC系統(tǒng)對外連接必須是VoIP。如果在公司內(nèi)部全面部署了UC系統(tǒng),可使用任何語音協(xié)議對外連接。
它如何工作?
公司的各分支機(jī)構(gòu)或遠(yuǎn)程工作者可以體驗(yàn)到UC遠(yuǎn)程移動分機(jī)帶來的便利,可跨部門間免費(fèi)通話、視頻會議等- 這是VoIP不具有的。
UC能實(shí)現(xiàn)內(nèi)部或跨分支機(jī)構(gòu)連接,而不僅是外部連接。通過部署基于IP的廣域網(wǎng)或允許通過企業(yè)VPN、數(shù)字撥號遠(yuǎn)程訪問就能實(shí)現(xiàn)。基本前提是,公司能通過局域網(wǎng)連接到UC。
這并不是說VoIP提供商不能把UC作為其IP PBX解決方案的一部分- 無論是從云或物理站點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施。在這種情況下,VoIP部署是以最低成本的路由配置,連接該公司與外界的通信,從而為企業(yè)帶來額外的成本節(jié)約。
UC和VoIP賣點(diǎn)的差異
VoIP近似于UC,它甚至有助于提升UC在協(xié)作、辦公效率及專業(yè)形象方面的價值。而且,像其他UC應(yīng)用程序那樣,VoIP接口還允許查看和設(shè)置用戶的所在信息可用性和位置。
事實(shí)上,VoIP真正的賣點(diǎn)沒有那么花哨- 它最大的特點(diǎn)是可以低成本或零費(fèi)用撥打電話。如果說UC能為生活辦公帶來新鮮的通信方式的話,那么,VoIP可以讓你用更少的錢做同樣的事。
無論如何,在成本問題上,企業(yè)采購者應(yīng)該知道,UC解決方案架構(gòu)對企業(yè)的擁有成本影響較大。舉例來說,一個分布式、基于設(shè)備的N +1冗余架構(gòu),由于其易于管理、升級等特點(diǎn),可遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出通話費(fèi)用帶來的成本節(jié)約。
從概念上來看,統(tǒng)一通信和VoIP有著本質(zhì)的差別,然而,從功能和應(yīng)用上看,這兩者卻存在千絲萬縷的聯(lián)系,VoIP和UC都為企業(yè)通信節(jié)約成本、帶來便利,這可以說是兩者最大的相同之處。
來源:暢享網(wǎng)
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