大數(shù)據(jù)及其應(yīng)用的迅速發(fā)展,已經(jīng)引起了社會各界的廣泛關(guān)注,人們從各種不同的視角,對于這場大變革進(jìn)行著思考和議論。為了貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》的工作部署,考慮到發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)面臨的實際需要和對促進(jìn)信息消費(fèi)、拉動內(nèi)需的巨大作用,通過對大數(shù)據(jù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)特點及其發(fā)展趨勢和我國應(yīng)如何加快大數(shù)據(jù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行扶持與推進(jìn)的研究,我們認(rèn)為我國是數(shù)據(jù)大國,但還不是數(shù)據(jù)強(qiáng)國,大數(shù)據(jù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)將有可能成為下一個創(chuàng)新、競爭和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前沿。面對這場變革帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),建議國家有關(guān)部門加快組織相關(guān)專項以大力推動該領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
趕超發(fā)達(dá)國家的重要機(jī)遇
半個世紀(jì)以來,隨著計算機(jī)技術(shù)全面融入社會生活,信息爆炸已經(jīng)積累到了一個開始引發(fā)變革的程度,不僅使世界充斥著比以往更多的信息,而且其增長速度也在加快。信息爆炸的學(xué)科如天文學(xué)和基因?qū)W,創(chuàng)造出來大數(shù)據(jù)這個概念,如今,這個概念幾乎應(yīng)用到了所有人類智力與發(fā)展的領(lǐng)域中。21世紀(jì)是數(shù)據(jù)信息大發(fā)展的時代,移動互聯(lián)、社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)等極大拓展了互聯(lián)網(wǎng)的邊界和應(yīng)用范圍,各種數(shù)據(jù)正在迅速膨脹并變大?;ヂ?lián)網(wǎng)(社交、搜索、電商)、移動互聯(lián)網(wǎng)(微博)、物聯(lián)網(wǎng)(傳感器、智慧地球)、車聯(lián)網(wǎng)、GPS、醫(yī)學(xué)影像、安全監(jiān)控、金融(銀行、股市、保險)、電信(通話、短信)都在瘋狂產(chǎn)生著數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來。
當(dāng)前全球和我國大數(shù)據(jù)都呈現(xiàn)了井噴式爆發(fā)性增長,大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到各個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域,成為重要的生產(chǎn)因素,大數(shù)據(jù)的演進(jìn)與生產(chǎn)力的提高有著直接的關(guān)系。其發(fā)展特點,一是數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)指數(shù)級增長。二是不同行業(yè)的大數(shù)據(jù)內(nèi)容和開發(fā)應(yīng)用特點各有不同,如證券、投資服務(wù)以及銀行等金融服務(wù)領(lǐng)域擁有最高的平均數(shù)字化數(shù)據(jù)存儲量,通信和媒體公司、公共事業(yè)公司以及政府等組織也有規(guī)模顯著的數(shù)字化數(shù)據(jù)存儲,這些行業(yè)更加具有通過大數(shù)據(jù)來創(chuàng)造價值的潛力。三是可以預(yù)見到大數(shù)據(jù)高速增長的現(xiàn)有趨勢將繼續(xù)推動數(shù)據(jù)增長,例如在各部門和地區(qū)之間,企業(yè)正在加快收集數(shù)據(jù)的步伐,推動了傳統(tǒng)的事務(wù)數(shù)據(jù)庫的增長;醫(yī)療衛(wèi)生等面向消費(fèi)者的行業(yè)中,多媒體的廣泛使用刺激了大數(shù)據(jù)的增長;社交媒體的廣泛普及以及物聯(lián)網(wǎng)中應(yīng)用的不斷創(chuàng)新都進(jìn)一步推動了大數(shù)據(jù)不斷增長……這些相互交叉的動力刺激了數(shù)據(jù)的增長,并將繼續(xù)推動數(shù)據(jù)池的迅速擴(kuò)張。
發(fā)展大數(shù)據(jù)及其相關(guān)服務(wù)業(yè)將成為新興經(jīng)濟(jì)體特別是我國在戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢趕超發(fā)達(dá)國家的重要機(jī)遇。只要條件具備,發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體能夠利用大數(shù)據(jù)發(fā)揮巨大的潛力。例如,亞洲地區(qū)移動手機(jī)用戶最多,終端設(shè)備最多,其中中國設(shè)備數(shù)量最多,個人位置數(shù)據(jù)在亞洲已經(jīng)領(lǐng)先。此外,在IT資產(chǎn)方面,盡管一些新興市場組織落后于發(fā)達(dá)市場,但發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體可以用最新技術(shù)跳躍式前進(jìn)。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用不僅僅是商務(wù),通過用戶行為分析實現(xiàn)精準(zhǔn)管理、科學(xué)決策和人性化服務(wù)是大數(shù)據(jù)的典型應(yīng)用,大數(shù)據(jù)在各行各業(yè)特別是公共服務(wù)領(lǐng)域具有廣闊的應(yīng)用前景,包括消費(fèi)行業(yè)、金融服務(wù)、食品安全、醫(yī)療衛(wèi)生、軍事、交通環(huán)保、電子商務(wù)、氣象等。發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)機(jī)遇可貴潛力巨大。從經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展維度看大數(shù)據(jù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潛力,我國獨(dú)特的位勢和經(jīng)濟(jì)社會高速穩(wěn)定發(fā)展,給大數(shù)據(jù)及其應(yīng)用帶來了巨大的發(fā)展空間。大數(shù)據(jù)在我國各領(lǐng)域和不同行業(yè)的應(yīng)用潛力巨大、機(jī)遇重大。大數(shù)據(jù)的核心技術(shù)進(jìn)展和大數(shù)據(jù)應(yīng)用有可能帶來我國新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇。
信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要推力
研究表明,大數(shù)據(jù)是繼傳統(tǒng)IT之后下一個提高生產(chǎn)率的技術(shù)前沿和信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要推動力。大數(shù)據(jù)的使用將成為未來提高競爭力、生產(chǎn)力、創(chuàng)新能力以及創(chuàng)造消費(fèi)者盈余的關(guān)鍵要素。
例如醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè),能夠利用大數(shù)據(jù)避免過度治療、減少錯誤治療和重復(fù)治療,從而降低系統(tǒng)成本、提高工作效率,改進(jìn)和提升治療質(zhì)量;公共管理領(lǐng)域,能夠利用大數(shù)據(jù)有效推動稅收工作開展,提高教育部門和就業(yè)部門的服務(wù)效率;零售業(yè)領(lǐng)域,通過在供應(yīng)鏈和業(yè)務(wù)方面使用大數(shù)據(jù),能夠改善和提高整個行業(yè)的效率;市場和營銷領(lǐng)域,能夠利用大數(shù)據(jù)幫助消費(fèi)者在更合理的價格范圍內(nèi)找到更合適的產(chǎn)品以滿足自身的需求,提高附加值。數(shù)據(jù)已經(jīng)成為可以與物質(zhì)資產(chǎn)和人力資產(chǎn)相提并論的重要的生產(chǎn)要素,伴隨著信息化發(fā)展,企業(yè)將收集更多的信息,從而帶來數(shù)據(jù)呈現(xiàn)指數(shù)級的增長。大數(shù)據(jù)在同時為商業(yè)和消費(fèi)者創(chuàng)造價值方面有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
大數(shù)據(jù)應(yīng)用能夠發(fā)揮重要的經(jīng)濟(jì)作用,不但有利于私人商業(yè)活動,更有利于國民經(jīng)濟(jì)和公民。數(shù)據(jù)可以為世界經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造重要價值,提高企業(yè)和公共部門的生產(chǎn)率與競爭力,并為消費(fèi)者創(chuàng)造大量的經(jīng)濟(jì)剩余。例如,能夠富有創(chuàng)造性而有效地利用大數(shù)據(jù)來提高效率和質(zhì)量。麥卡錫公司研究報告指出,預(yù)計美國醫(yī)療行業(yè)每年通過數(shù)據(jù)獲得的潛在價值可超過3000億美元,能夠使得美國醫(yī)療衛(wèi)生支出降低超過8%,充分利用大數(shù)據(jù)的零售商有可能將其經(jīng)營利潤提高60%以上。通過利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)政府行政管理方面的運(yùn)作效率提高。估計歐洲發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體可以節(jié)省開支超過1000億歐元,其中尚不包括可以用來減少欺詐、錯誤以及稅差的影響作用??梢灶A(yù)見的是,隨著人們存儲、匯聚和組合數(shù)據(jù)然后利用其結(jié)果進(jìn)行深入分析的能力超過以往,隨著越來越尖端技術(shù)的軟件與不斷提高的計算能力相結(jié)合,從數(shù)據(jù)中提取洞見的能力也在顯著提高。
大數(shù)據(jù)及其開發(fā)利用能夠催生新的產(chǎn)業(yè)形態(tài),拓展成為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。大數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、整合、開發(fā)利用具有廣泛的高附加值,可以形成和應(yīng)用于各行業(yè)的關(guān)鍵發(fā)現(xiàn),大數(shù)據(jù)的有效利用可以創(chuàng)造巨大的潛在價值,許多行業(yè)和承擔(dān)業(yè)務(wù)職能的組織可以利用大數(shù)據(jù)提高人力、物力資源的分配和協(xié)調(diào)能力,減少浪費(fèi),增加透明度,并促進(jìn)新想法和新見解的產(chǎn)生。其價值一是提高透明度,讓利益相關(guān)方能夠更加容易地及時獲取信息,例如在公安部門,讓原本相互分離的部門之間更加容易地獲取相關(guān)數(shù)據(jù),就可大大降低搜索和處理時間;在制造業(yè),整合來自研發(fā)、工程和制造部門的數(shù)據(jù)以便實現(xiàn)并行工程,可以顯著縮短產(chǎn)品上市時間并提高質(zhì)量。二是可以通過實驗來發(fā)現(xiàn)需求、暴露可變因素并提高業(yè)績。隨著組織創(chuàng)造并存儲更多數(shù)字形式的交易數(shù)據(jù),并以實時或接近實時的方式收集更多準(zhǔn)確而詳細(xì)的績效數(shù)據(jù),組織能夠通過安排對比實驗,運(yùn)用數(shù)據(jù)分析獲取更好的決策,例如在線零售商,通過將流量和銷售結(jié)合的試驗論證決定價格調(diào)整和促銷活動的制定。三是更加精準(zhǔn)地組織市場,根據(jù)客戶需求細(xì)分人群。利用大數(shù)據(jù)使組織能夠?qū)θ巳哼M(jìn)行非常具體的細(xì)分,以便精確地定制產(chǎn)品和服務(wù)以滿足用戶需求。例如在公共部門如公共勞動力機(jī)構(gòu),利用大數(shù)據(jù)為不同的求職者提供工作培訓(xùn)服務(wù),確保采用最有效和最高效的干預(yù)措施使不同的人重返工作崗位。四是可以協(xié)助決策者更加科學(xué)地進(jìn)行決策。大數(shù)據(jù)的自動處理能夠更好地為決策者提供更加精準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)臎Q策支持,通過對大數(shù)據(jù)的自動處理來替換或支持人為決策。有些組織已經(jīng)在通過分析來自客戶、雇員甚至嵌入產(chǎn)品中的傳感器的整個數(shù)據(jù)集而做出更有效的決策。五是能夠創(chuàng)新商業(yè)模式、產(chǎn)品和服務(wù)。例如在醫(yī)療保健領(lǐng)域,通過分析病人的臨床和行為數(shù)據(jù)已經(jīng)創(chuàng)造了瞄準(zhǔn)最適當(dāng)群體的預(yù)防保健項目。例如互聯(lián)網(wǎng)公司收集大量的在線行為數(shù)據(jù),創(chuàng)新速度非???。
應(yīng)組織實施大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)專項
發(fā)展大數(shù)據(jù)及其相關(guān)服務(wù)業(yè)具有重要意義,有望使各個行業(yè)產(chǎn)生更多收益。隨著我國經(jīng)濟(jì)和社會信息化的高速發(fā)展,不僅信息產(chǎn)業(yè)自身獲取了巨大的數(shù)據(jù)池,各個行業(yè)都存在利用大數(shù)據(jù)獲取價值的潛力。大數(shù)據(jù)促使信息化建設(shè)模式大轉(zhuǎn)變,結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)向非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)演進(jìn),使得未來IT投資重點不再是建系統(tǒng)為核心,而是圍繞大數(shù)據(jù)為核心。政府和企業(yè)決策者應(yīng)對大數(shù)據(jù)發(fā)展研究制定發(fā)展戰(zhàn)略和策略給予高度重視。
大數(shù)據(jù)真正的問題是大數(shù)據(jù)應(yīng)用,讓大數(shù)據(jù)更有意義。目前大數(shù)據(jù)管理多從架構(gòu)和并行等方面考慮,解決高并發(fā)數(shù)據(jù)存取的性能要求及數(shù)據(jù)存儲的橫向擴(kuò)展,但對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的內(nèi)容理解仍缺乏實質(zhì)性的突破和進(jìn)展,這是實現(xiàn)大數(shù)據(jù)資源化、知識化、普適化的核心。非結(jié)構(gòu)化海量信息的智能化處理包括自然語言理解、多媒體內(nèi)容理解、機(jī)器學(xué)習(xí)等。例如2012年3月29日白宮發(fā)布美國政府的大數(shù)據(jù)計劃:通過提高從大型復(fù)雜的數(shù)據(jù)集中提取知識和觀點的能力,承諾幫助加快在科學(xué)與工程中的步伐,加強(qiáng)國家安全,并改變教學(xué)研究。
由此,我們提出組織實施大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)專項的初步設(shè)想。一是圍繞拓展新興信息服務(wù)業(yè)態(tài),組織實施以大數(shù)據(jù)示范、加工、處理、整合和深加工的信息資源與內(nèi)容服務(wù)業(yè)示范工程,面向重點行業(yè)和重點民生領(lǐng)域包括金融證券、醫(yī)療衛(wèi)生、稅務(wù)海關(guān)、交通運(yùn)輸、社會保障、電子商務(wù)等領(lǐng)域,開展大數(shù)據(jù)重大應(yīng)用示范,提升基于大數(shù)據(jù)的公共服務(wù)能力;二是加快推動北斗導(dǎo)航核心技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化,推動北斗導(dǎo)航與移動通信、地理信息、衛(wèi)星遙感、移動互聯(lián)網(wǎng)等融合發(fā)展,支持位置信息服務(wù)市場拓展,完善北斗導(dǎo)航基礎(chǔ)設(shè)施,推進(jìn)服務(wù)模式和產(chǎn)品創(chuàng)新,在重點區(qū)域和領(lǐng)域開展示范應(yīng)用;三是大力發(fā)展地理信息產(chǎn)業(yè),拓寬地理信息服務(wù)市場,推進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)和服務(wù)模式融合創(chuàng)新,支持大數(shù)據(jù)服務(wù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新;四是組織實施基于大數(shù)據(jù)的信息內(nèi)容加工服務(wù)業(yè)典型示范工程,包括關(guān)鍵技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化和大數(shù)據(jù)生產(chǎn)、轉(zhuǎn)換、加工、投送平臺及專用工具的產(chǎn)業(yè)化項目,為豐富信息消費(fèi)內(nèi)容產(chǎn)品供給提供支撐;五是組織實施自主可控的大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化項目,主要包括商業(yè)智能、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)集市、元數(shù)據(jù)、可視化技術(shù)等。
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