虛擬運營商夾縫求生資源整合能力決勝負(fù)

　　2013年末“虛擬運營商”牌照的發(fā)放開啟了2014年通信業(yè)混合制經(jīng)濟(jì)時代。在確定11家首批獲得虛擬運營商牌照的企業(yè)后，有消息人士透露第二批虛擬運營商牌照也將很快發(fā)放。與此同時，工信部日前發(fā)放的移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點批文細(xì)節(jié)顯示，獲得移動通信轉(zhuǎn)售資格的虛擬運營商都被劃定開展業(yè)務(wù)的區(qū)域及時間范圍，包括虛擬運營商并非可以任意在任何地方開展業(yè)務(wù)，也不可以隨意退出，其預(yù)收資金不能用于不動產(chǎn)等。

　　對于整個市場而言，虛擬運營商牌照的下發(fā)為民資進(jìn)入電信市場打開破冰之門，將優(yōu)化目前市場格局，同時將為基礎(chǔ)電信運營商開展流量經(jīng)營、打造新型商業(yè)模式創(chuàng)造機(jī)會。對于虛擬運營商自身而言，在各自行業(yè)的優(yōu)勢也將助力其有所收益。但也應(yīng)該認(rèn)清，虛擬運營商的進(jìn)入帶來的影響是雙重的——機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。 要想立足市場協(xié)同發(fā)展，虛擬運營商必須借助自身優(yōu)勢，向用戶提供個性化服務(wù)，持續(xù)創(chuàng)新。

　　破冰之門打開，蠢蠢欲動

　　虛擬運營商來了。2013年12月26日，工信部發(fā)放首批移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點批文。按照批文，萬網(wǎng)志成、樂語通訊、天音通信、京東、北緯通信等11家企業(yè)可在今年開始向市場提供通信服務(wù)，包括發(fā)售SIM卡，售賣短信、語音、流量等套餐，發(fā)展增值服務(wù)等。時隔一周，市場再有消息傳來，第二批虛擬運營商牌照將很快發(fā)放，國美、蘇寧和愛施德等民營公司將榜上有名。工信部表示，中國移動也已確定合作伙伴，進(jìn)入合同簽署階段。至此，移動服務(wù)不再是三足鼎立的局面，電信增值領(lǐng)域的創(chuàng)新大幕正式拉開。

　　虛擬運營是開年的“大紅包”。 從其進(jìn)程來看，從期盼到落地，虛擬運營破冰之旅十年路漫漫，牌照發(fā)放得來不易。由此，各方資本爭相進(jìn)入，試圖分羹。從其市場空間來看，到2015年全球虛擬運營商的移動用戶數(shù)將達(dá)到1.86億，占全球移動電話用戶數(shù)的2.6%，對應(yīng)收入將達(dá)到95億美元。從其本身定義來看，虛擬運營是指獲得牌照的公司無需自建基礎(chǔ)硬件設(shè)施，可以向三大運營商購買移動通信服務(wù)，然后重新打包，再利用自己的品牌和體系銷售給用戶。虛擬運營與傳統(tǒng)運營商最大區(qū)別在于不用建設(shè)基礎(chǔ)基站等通訊設(shè)施，可以更加靈活地細(xì)化移動通訊市場為用戶提供定制級的移動通訊服務(wù)。業(yè)界分析人士認(rèn)為，虛擬運營商的進(jìn)入有利于推進(jìn)市場主體資本多元化，提升我國移動通信市場的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，帶動價格下降，最終惠及民生。

　　虛擬運營也是帶刺的“玫瑰”。日前曝光的首批移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點批文，為虛擬運營商劃定勢力范圍—— 根據(jù)批文內(nèi)容，虛擬運營商被限定了經(jīng)營區(qū)域和時間，工信部規(guī)定試點截止日期為2015年12月31日，此后則依市場情況決定是否繼續(xù)運行；工信部還規(guī)定，虛擬運營商預(yù)收資金不得用于不動產(chǎn)、股權(quán)、證券等投資及借貸，在試點的頭三年也不允許隨意退出，這些從一定程度上來說為虛擬運營商戴上了“緊箍咒”。傳統(tǒng)運營商也有著或多或少的擔(dān)心：虛擬運營商的創(chuàng)新力不容小覷，入局市場將不斷拉低電信業(yè)資費水平，運營商的收入與盈利勢必受到影響?？梢灶A(yù)見，虛擬運營商進(jìn)入電信領(lǐng)域后，于各方來說都是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，市場競爭關(guān)系將變得更加復(fù)雜微妙。

　　市場空間趨向飽和，圍城之困

　　業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，2013年我國移動通信的收入為8700億，今后兩年，每年凈增的移動用戶超過一億，移動通信收入凈增超過800億。我國存在30家至50家虛擬運營商都不為多，發(fā)展空間預(yù)期良好。但在在政策規(guī)定之外，在良好預(yù)期之余，千億元電信運營蛋糕真的好賺嗎？虛擬運營商要想成功并不那么容易。

　　其一，市場飽和困境。數(shù)據(jù)顯示，2013年底，中國移動用戶數(shù)已經(jīng)超過10億，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)已經(jīng)超過5億，各種移動互聯(lián)網(wǎng)資源和應(yīng)用已被深入挖掘。參照歐美市場發(fā)展進(jìn)程，中國虛擬運營商似乎錯過了最佳發(fā)展時機(jī)，因為中國的移動通信市場正趨近飽和。

　　其二，競爭困境。傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)如語音、短信營收額都面臨不同程度下滑，一方面歸結(jié)于同質(zhì)化競爭，另一方面則源于OTT對電信傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的替代趨勢日益明顯。顯而易見，僅靠分銷或傳統(tǒng)價格戰(zhàn)等手段，虛擬運營商不可能勝券在握。正如專家所言，“如果虛擬運營商是鯰魚，那可以激活中國電信運營市場的沉寂泥潭，但現(xiàn)在的中國電信市場是泥潭卻不沉寂，混戰(zhàn)已經(jīng)深入到市區(qū)街道住宅鄉(xiāng)村田間地頭，這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是民營經(jīng)濟(jì)這個溫室中培育出來的虛擬運營商能承受的?！?/p>

　　其三，自身能力困境。電信分析師付亮表示，移動轉(zhuǎn)售商不可能拿到優(yōu)惠的資費，單純靠移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)掙差價，只能掙“辛苦錢”，或許還要賠錢，企業(yè)應(yīng)該鎖定目標(biāo)群，推出特色服務(wù)，掘第一桶金。在當(dāng)前，如何獲得用戶是虛擬運營商必須首先解決的問題。

　　市場改革開啟，創(chuàng)新整合求突圍

　　工信部電信研究院預(yù)計，2015年移動轉(zhuǎn)售用戶將接近5000萬戶，占移動通信市場的3%左右。無論是發(fā)展規(guī)模還是發(fā)展速度，與國外相比均較好。對于虛擬運營商來說，改革年來臨，要用整合求突圍；機(jī)遇年到來，要用創(chuàng)新做利劍。

　　從“虛”向“實”， 虛擬運營商收益前景可期。在融合發(fā)展的背景下，阿里巴巴、京東等憑借各自的優(yōu)勢整合資源，已經(jīng)開始發(fā)力。阿里巴巴集團(tuán)表示，將以創(chuàng)新的方式契合集團(tuán)旗下各項業(yè)務(wù)，圍繞電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)服務(wù)及目前正在蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)生態(tài)鏈條，積極開發(fā)多種形式的虛擬運營業(yè)務(wù)，發(fā)揮阿里集團(tuán)積累多年的大數(shù)據(jù)、云計算和云OS移動操作系統(tǒng)優(yōu)勢，為中國電信行業(yè)的開放和改革創(chuàng)造更多的可能。京東集團(tuán)副董事長趙國慶則表示，預(yù)計在五六月份正式上線虛擬運營商相關(guān)業(yè)務(wù)，打造話音、短信、彩信、移動數(shù)據(jù)包等電信業(yè)務(wù)服務(wù)，5年內(nèi)成為中國第四大運營商。在此方面，他山之石也值得探究——亞馬遜不拘泥于移動業(yè)務(wù)的成本得失，而是將重點放在了業(yè)務(wù)整合上面，從而達(dá)到整體利益的最大化。

　　4G時代來臨，虛擬運營商的機(jī)會在于創(chuàng)新差異化。電信研究院政策與經(jīng)濟(jì)研究所法律研究部主任李海英表示，虛擬運營商會有更多創(chuàng)新模式，包括移動互聯(lián)網(wǎng)、4G、互聯(lián)網(wǎng)支付等業(yè)務(wù)，都可以是企業(yè)力爭創(chuàng)新的重點領(lǐng)域。虛擬運營商可以將競爭焦點定位于新興的智能終端和移動寬帶市場，通過新的業(yè)務(wù)模式尋找新的細(xì)分市場；虛擬運營商們還可以運作更多的個性化數(shù)據(jù)流量套餐，或者跟自身業(yè)務(wù)進(jìn)行深度融合或者綁定，從而讓消費者享受到更具性價比的數(shù)據(jù)服務(wù)。

　　毋庸置疑，資源整合和模式創(chuàng)新能力是虛擬運營商突圍的利器，而虛擬運營商要大有作為，還有很長的路要走。

來源：通信信息報

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