隨著4G牌照的發(fā)放,有關(guān)中國移動(dòng)對(duì)4G市場(chǎng)布局的消息頻頻傳出,除了宣布終端銷售計(jì)劃及擴(kuò)大4G服務(wù)覆蓋面外,終端補(bǔ)貼的金額也是不斷地上升。業(yè)內(nèi)人士表示,中國移動(dòng)2014年的終端補(bǔ)貼將達(dá)到500億元,以降低4G購機(jī)門檻,這與2013年的270億相比增幅接近一倍。
加大終端補(bǔ)貼力度是運(yùn)營商拓展新用戶與增強(qiáng)用戶粘性的重要手段,是3G時(shí)代運(yùn)營商開源市場(chǎng)中屢試不爽的招式,但能發(fā)揮其作用的也僅是在3G發(fā)展初期。目前,全球運(yùn)營商均面臨收入增長滯緩的問題,而巨額的終端補(bǔ)貼正是其重要原因之一。中國移動(dòng)當(dāng)前也正處于4G建設(shè)的大規(guī)模投入期,在此背景下,中國移動(dòng)投入巨額終端補(bǔ)貼以拓展4G市場(chǎng),勢(shì)必將面臨不小的壓力。
中移動(dòng)加碼終端補(bǔ)貼拓4G市場(chǎng)
“明年我們的補(bǔ)貼會(huì)向4G手機(jī)傾斜。”這是2013年中國移動(dòng)對(duì)4G布局的計(jì)劃之一。中國移動(dòng)方面曾明確表示,2014年的任務(wù)是加快LTE終端的普及,推動(dòng)100款以上的4G手機(jī)上市銷售。
3G時(shí)代的落后使得中國移動(dòng)對(duì)4G的上馬尤為迫切。在2013中國移動(dòng)全球合作大會(huì)上,中國移動(dòng)董事長奚國華就曾公布終端銷售目標(biāo),中國移動(dòng)在2014年的TD終端銷售目標(biāo)是1.9至2.2億部,其中計(jì)劃銷售超過1億部的TD-LTE終端。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),中國移動(dòng)除了不斷降低4G終端的要求,今年終端投入的補(bǔ)貼也將加大,在2013年這一金額便已達(dá)到270億元之多?;谟脩舻馁彊C(jī)需求以及中國移動(dòng)對(duì)4G布局的急切,保守估計(jì),今年中國移動(dòng)的終端補(bǔ)貼或?qū)⒊^300億元。
對(duì)于中國移動(dòng)在4G先發(fā)期的搶先布局,業(yè)內(nèi)人士表示,中國移動(dòng)目的是想在電信、聯(lián)通尚未部署之際,依靠手機(jī)搶占4G市場(chǎng)份額,加大手機(jī)補(bǔ)貼,降低4G購機(jī)門檻,刺激用戶換機(jī)。對(duì)此,諸多手機(jī)廠商均以快速上市LTE手機(jī)的行動(dòng)回應(yīng)??崤筛笨偛眉嬉苿?dòng)事業(yè)部總經(jīng)理表示:“2014年我們的4G手機(jī)與3G手機(jī)的比例預(yù)計(jì)能達(dá)到四比六,甚至五五開?!敝信d通訊移動(dòng)總監(jiān)辦總經(jīng)理王志也預(yù)計(jì):“明年中興四到五成會(huì)是LTE產(chǎn)品?!?/p>
目前,已有多家廠商推出了TD-LTE手機(jī),預(yù)計(jì)今年1月份上市的TD-LTE手機(jī)將超過20款,其中涵蓋多個(gè)知名品牌。與此同時(shí),中國移動(dòng)還將推出4G千元智能機(jī)以及自主品牌的4G手機(jī)等終端產(chǎn)品,并且加大4G手機(jī)的補(bǔ)貼力度。
終端補(bǔ)貼之于運(yùn)營商是把雙刃劍
3G技術(shù)催熟了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,終端引領(lǐng)模式也深刻影響整個(gè)通信產(chǎn)業(yè)鏈。在終端逐漸成為影響用戶購買3G服務(wù)因素的背景下,運(yùn)營商的銷售重心也逐漸從套餐往終端銷售方向轉(zhuǎn)變。
然而,銷售終端雖然為運(yùn)營商帶來客觀的業(yè)績和用戶增長,但巨額的終端補(bǔ)貼金額壓力也著實(shí)讓運(yùn)營商有些“吃不消”。數(shù)據(jù)顯示,在2010年,高額的手機(jī)補(bǔ)貼金額使得中國聯(lián)通在凈利潤方面下滑了60.87%。在2012年,由于中國電信為擴(kuò)大高端用戶市場(chǎng)引入iPhone并采用高額補(bǔ)貼方式銷售,導(dǎo)致其利潤下降。在2009年TD-SCDMA最初商用時(shí),中國移動(dòng)對(duì)每部TD手機(jī)的補(bǔ)貼平均達(dá)到1000元人民幣。中國移動(dòng)總裁李躍曾指出,如此下去將嚴(yán)重影響公司收益。
那么面對(duì)“扭贏為虧”的終端補(bǔ)貼政策,此時(shí)此刻降低甚至取消是否可行?“至少在目前來看,電信運(yùn)營商在終端補(bǔ)貼的道路上有些欲罷不能?!绷泓c(diǎn)研究咨詢集團(tuán)資深分析師曾韜表示。運(yùn)營商實(shí)行終端補(bǔ)貼時(shí)間已久,其初衷是為了吸引用戶,以此來增長ARPU值并提高用戶粘性。但是,隨著智能手機(jī)的日益普及和用戶對(duì)手機(jī)終端購買趨于理性,這導(dǎo)致了ARPU值降低,終端補(bǔ)貼政策的效力也因此銳減。
加大終端補(bǔ)貼無法帶來可觀的效力,而取消終端補(bǔ)貼政策不利于拉動(dòng)用戶增長,運(yùn)營商對(duì)于終端補(bǔ)貼可謂騎虎難下。更可怕的是,在降低終端價(jià)格推動(dòng)手機(jī)制造廠商利潤的同時(shí),運(yùn)營商卻淪為“嫁衣”,逐漸喪失產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)權(quán),變成手機(jī)廠商的渠道代理。3G時(shí)代是這樣,4G時(shí)代亦是如此??梢哉f,在4G大規(guī)模建設(shè)時(shí)期,中國移動(dòng)如此大力度的終端費(fèi)用補(bǔ)貼,其所要面對(duì)的壓力恐怕是有過之而無不及。
提升軟實(shí)力是運(yùn)營商長遠(yuǎn)發(fā)展關(guān)鍵
原本被寄予厚望的終端補(bǔ)貼政策已淪為累贅,再這樣繼續(xù)下去勢(shì)必將嚴(yán)重影響運(yùn)營商的發(fā)展。ABIResearch公司高級(jí)業(yè)務(wù)主管尼克·斯賓塞表示:“運(yùn)營商不能繼續(xù)資助所有這些設(shè)備,運(yùn)營商需要考慮推出一種更加透明和多樣化的方式,讓消費(fèi)者可以自由購買他們的移動(dòng)設(shè)備?!?/p>
如今,隨著我國4G時(shí)代的到來,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展勢(shì)如破竹。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,整個(gè)通信產(chǎn)業(yè)的價(jià)值也已逐漸由終端向軟件和服務(wù)方向轉(zhuǎn)移,因此,從長遠(yuǎn)發(fā)展來看,提升軟實(shí)力成為運(yùn)營商破解終端補(bǔ)貼鐐銬的關(guān)鍵。對(duì)此,通信業(yè)知名專家陳志剛曾表示,“未來提升ARPU值,運(yùn)營商應(yīng)將更多的注意力放在應(yīng)用軟件的開發(fā)上,力求為用戶提供更好的服務(wù)和體驗(yàn),而將運(yùn)營商目前的手機(jī)補(bǔ)貼模式轉(zhuǎn)向資費(fèi)補(bǔ)貼是刺激用戶需求的關(guān)鍵?!?/p>
提升軟實(shí)力亦有利于運(yùn)營商調(diào)整自己在產(chǎn)業(yè)鏈的位置。運(yùn)營商畢竟不是制造商,服務(wù)才是其發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,過度依賴終端只會(huì)使自己與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的差距越拉越大。因此,與其陷入產(chǎn)業(yè)鏈中被動(dòng)地位,不如適時(shí)調(diào)整策略,往軟件和服務(wù)方向轉(zhuǎn)變,從高層主導(dǎo)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。
來源:通信信息報(bào)
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