SoftCOM，重構電信業(yè)的未來之路

　　SoftCOM（Software defined + teleCOM）是華為推出的面向未來10年的網(wǎng)絡架構發(fā)展戰(zhàn)略。SoftCOM將充分釋放云計算、軟件定義網(wǎng)絡、網(wǎng)絡功能虛擬化、互聯(lián)網(wǎng)化運營等新思維和新技術所帶來的價值，拉通運營商的網(wǎng)絡和IT資源，從架構、網(wǎng)絡、業(yè)務、運營等多個方面實現(xiàn)電信業(yè)的重構，幫助運營商贏得信息時代的戰(zhàn)略機遇，解決運營商面臨的結構性挑戰(zhàn)。

　　互聯(lián)網(wǎng)重構世界，大數(shù)據(jù)驅動未來

　　歷史總是驚人地相似?；仡?00多年前，我們會驚訝電力對人類社會和人類文明的影響是如此之大，不但改變了人類的生活方式，也改變了人類的生產(chǎn)方式。100年后的今天，ICT技術經(jīng)過半個世紀的飛速發(fā)展，匯聚成了無處不在的互聯(lián)網(wǎng)，如同電力網(wǎng)絡是工業(yè)時代的基礎設施一樣，互聯(lián)網(wǎng)成為了信息時代的基礎設施，人類進入網(wǎng)絡時代和大數(shù)據(jù)時代。電力因為重構了動力系統(tǒng)，從而重構了世界；互聯(lián)網(wǎng)因為重構信息系統(tǒng)以及建立在信息上的智能系統(tǒng)，必將再次重構世界。

　　互聯(lián)網(wǎng)的核心是“突破時間和空間的全連接和零距離”和“基于數(shù)據(jù)的智能和智慧”，這是信息時代的基本環(huán)境。互聯(lián)網(wǎng)首先重構的是思維模式，處于信息時代的企業(yè)，必須以互聯(lián)網(wǎng)思維為出發(fā)點，思考企業(yè)的商業(yè)模式、營銷模式、研發(fā)模式、運營模式、服務模式等，不能把互聯(lián)網(wǎng)僅僅作為工具；其次是對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化重構，互聯(lián)網(wǎng)正在從價值傳遞（如信息獲取和電子商務等）向價值創(chuàng)造（如產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品制造等）滲透，企業(yè)借助信息技術、互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)分析帶來的智能化，將重新定義產(chǎn)品和市場，如特斯拉汽車，而且信息技術和大數(shù)據(jù)分析正在成為企業(yè)的核心競爭力。繼蒸汽機、電力、IT技術之后，互聯(lián)網(wǎng)技術和先進制造技術結合，正在引領工業(yè)4.0的發(fā)展，必將引發(fā)新一輪工業(yè)革命。

　　信息社會不可阻擋。以互聯(lián)網(wǎng)思維，借助先進的ICT技術和解決方案，通過“Internet+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”實現(xiàn)數(shù)字化重構，是每一個企業(yè)和行業(yè)贏得未來的必然選擇。這不僅僅是一個企業(yè)或行業(yè)的新起點，更是一個時代的新起點。

　　SoftCOM網(wǎng)絡架構重構電信業(yè)

　　電信業(yè)和電信網(wǎng)絡是信息時代和互聯(lián)網(wǎng)時代的基礎，因此，電信業(yè)的變革和重構首當其沖。只有電信業(yè)自身具有足夠競爭力，具備了互聯(lián)網(wǎng)時代的能力，才能支撐其他產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化重構。當然，電信業(yè)的重構，需要新的技術體系來支撐。華為提出的SoftCOM網(wǎng)絡架構發(fā)展戰(zhàn)略，匯集以云計算為代表的最新的設計理念和先進技術，可以支撐電信業(yè)的重構，迎接未來的機遇和挑戰(zhàn)。

　　電信業(yè)面臨著結構性的挑戰(zhàn)和戰(zhàn)略性的機遇

　　經(jīng)過20多年的高速增長，隨著用戶的飽和，電信業(yè)在收入方面面臨著結構性挑戰(zhàn)，以用戶增長拉動收入增長的模式不可持續(xù)；在成本結構方面，電信業(yè)同樣面臨著結構性的挑戰(zhàn)，依賴摩爾定律帶來的設備成本下降同樣不可持續(xù)，設備成本占總成本不足10%，結構性地降低Opex成為關鍵。

　　同時，隨著全球網(wǎng)絡的帶寬提升和云計算技術的成熟，企業(yè)ICT走向云服務是必然的趨勢，電信業(yè)又面臨著數(shù)以萬億美元級的戰(zhàn)略性機遇，這是再造一個電信業(yè)的大機遇。

　　SoftCOM再次重構電信業(yè)，助力電信業(yè)迎接機遇和挑戰(zhàn)

　　過去10年，電信業(yè)發(fā)生的最大技術變革和商業(yè)變革就是ALLIP。當IP能夠承載所有業(yè)務和應用時，多種多樣的技術就統(tǒng)一在ALL IP之下；當IP實現(xiàn)了業(yè)務和網(wǎng)絡解耦，就催生了無窮無盡的應用。ALL IP改變的不僅僅是技術架構，也深刻改變了業(yè)務模式、運維模式、價值鏈和商業(yè)模式。

　　未來10年，面對海量的信息和流量、不斷出現(xiàn)的新業(yè)務和新技術，以及流量的突發(fā)性和不可預測性越來越強，傳統(tǒng)以硬件為主導的產(chǎn)品架構、基于預先規(guī)劃的建設模式，已經(jīng)難以適應未來業(yè)務發(fā)展的要求。同時，面對互聯(lián)網(wǎng)時代的效率和速度，傳統(tǒng)的業(yè)務研發(fā)模式和運營模式，也難以符合時代的要求，敏捷和可擴展性成為基本特征和基本需求，需要新的技術理念來支撐新的業(yè)務模式。

　　借助以軟件定義和Scale Out計算模式等為代表的云計算的設計理念和先進技術，重構電信網(wǎng)絡以及電信業(yè)成為必然趨勢。在硬件可編程的基礎上，通過軟件可以實現(xiàn)更加靈活的產(chǎn)品架構，如軟件定義存儲、軟件定義數(shù)據(jù)中心、軟件定義網(wǎng)絡、網(wǎng)絡功能虛擬化等等。Scale Out計算模式更是滲透到每一個領域，如眾核芯片、分布式存儲、并行計算、全分布式的網(wǎng)絡架構等，Scale Out成為構建超大容量和超低成本系統(tǒng)的基礎。在這種理念的指導下，華為提出了SoftCOM網(wǎng)絡架構，如圖1所示。SoftCOM將面向未來10年，重新構造電信業(yè)，這種重構包括以下四個方面。

圖1 SoftCOM網(wǎng)絡架構

　　架構重構：建立以數(shù)據(jù)中心為中心的ICT基礎架構，適應信息時代的發(fā)展要求。

　　信息時代，業(yè)務的提供、數(shù)據(jù)的交換、商業(yè)活動等都將數(shù)字化，而信息的存儲、處理和交換，業(yè)務的處理和商業(yè)的交易等都是發(fā)生在數(shù)據(jù)中心內，因此，數(shù)據(jù)中心成為ICT基礎設施的核心，成為“數(shù)字時代的電話交換機”。

　　基于數(shù)據(jù)中心的布局來規(guī)劃和建設網(wǎng)絡，適應業(yè)務發(fā)展和流量調度的發(fā)展方向，構建以數(shù)據(jù)中心為中心的網(wǎng)絡架構和ICT基礎架構，是信息時代的基本要求。

　　網(wǎng)絡重構：軟件定義網(wǎng)絡和網(wǎng)絡功能虛擬化，建立彈性和智能的網(wǎng)絡架構和產(chǎn)品架構。

　　通過控制平面與轉發(fā)平面分離以及網(wǎng)絡資源抽象化，軟件定義網(wǎng)絡（SDN）使網(wǎng)絡實現(xiàn)更加集中和更具全局視圖的管理，以確保更佳的網(wǎng)絡資源配置、更高的效率和更簡單的軟件升級。同時，網(wǎng)絡也將通過集中式路由選擇和流量控制，實現(xiàn)更好的體驗和更高的利用率，為基于用戶服務質量的流量經(jīng)營奠定了基礎。通過軟硬件解耦及功能抽象化，實現(xiàn)網(wǎng)絡功能虛擬化（NFV），網(wǎng)絡設備功能將不再取決于個別硬件，網(wǎng)元可以共享統(tǒng)一的硬件平臺。

　　建立多網(wǎng)元共享的資源池后，資源可以靈活共享，功能通過軟件定義，新業(yè)務可以快速開發(fā)和部署，網(wǎng)絡可以基于業(yè)務量實現(xiàn)自動化和可擴展性，基于系統(tǒng)自治實現(xiàn)故障的隔離和自愈，從而大大提高網(wǎng)絡資源的利用率、部署和運維的效率、業(yè)務上市時間。

　　業(yè)務重構：超越連接，借助云計算商業(yè)模式的變革，抓住ICT走向云服務的戰(zhàn)略機遇，再造一個電信業(yè)。

　　云服務首先是一種商業(yè)模式和商業(yè)思維，不同企業(yè)的業(yè)務范圍不同，云服務的表現(xiàn)形式不同，而云服務的根本是超越產(chǎn)品經(jīng)營本身，在更高層面上經(jīng)營用戶以及用戶的數(shù)據(jù)，云服務是企業(yè)在信息時代的基本經(jīng)營模式。

　　這樣的趨勢，給電信業(yè)帶來了巨大戰(zhàn)略機遇，因為企業(yè)云服務所需要的ICT基礎設施，也自然就成為了最基礎的云服務。回顧100年前，1900-1930年是企業(yè)拆除自己發(fā)電機、購買電廠的電力的30年，同時，企業(yè)開始建立打孔機和制表機等IT系統(tǒng)的前身。我們判斷，未來的30年，是企業(yè)拆除自己數(shù)據(jù)中心、購買ICT云服務的30年，歷史總是驚人地相似。借助云計算的商業(yè)模式變革，運營商抓住企業(yè)ICT走向公有云的戰(zhàn)略，數(shù)以萬億美元的市場空間是再造一個電信業(yè)的基礎。

　　運營重構：互聯(lián)網(wǎng)化運營，實現(xiàn)All Online，On-Demand的自動化和智能化，從內部管控模式轉變成外部用戶服務的模式。

　　互聯(lián)網(wǎng)的全連接和零距離，打破了時間和空間的限制。運營商的運營必須要適應時代的要求，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的運營。首先是給用戶以自由，讓用戶基于On-Demand的方式獲得服務，自由是客戶最高也是最基本的需求；其次，支撐用戶On-Demand的基礎是企業(yè)走向Online模式，但是，Online不僅僅只是客戶界面的online，更重要的是以面向客戶的Online牽引企業(yè)內部運作的所有環(huán)節(jié)走向All Online，以及建立在ALL Online基礎上的智能化和自動化。通過大數(shù)據(jù)分析帶來的智能、ALL Online和On-Demand的客戶服務，能深刻地洞察客戶并實現(xiàn)精確營銷，同時帶來十倍效率的提升并結構性降低Opex。

　　因此，面向互聯(lián)網(wǎng)時代的運營重構，并不是簡單地提供一個在線客服和在線銷售，而是面向用戶On-Demand需求的整個流程再造，其根本的變革是從內部管控的流程模式轉變成外部用戶服務的流程模式。

來源：CCTIME飛象網(wǎng) 作 者：朱廣平

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