2014年是我國全面深化改革的開局之年,十八屆三中全會已釋放出強(qiáng)烈的改革信號。就通信行業(yè)而言,管理層對通信業(yè)寄予厚望,提出了從“通信大國”向“通信強(qiáng)國”的轉(zhuǎn)型需求。改革創(chuàng)新也已成為通信業(yè)未來發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。筆者預(yù)測,2014年,通信業(yè)將有五大發(fā)展重點(diǎn),并將面臨四大挑戰(zhàn)。
五大重點(diǎn)
重點(diǎn)之一:4G發(fā)展
2013年年末,在擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)信息消費(fèi)、推動TD-LTE產(chǎn)業(yè)國際化等背景下,工信部向三家運(yùn)營商發(fā)放了業(yè)界期盼已久的4G牌照。據(jù)工信部估計(jì),到2014年年底,國內(nèi)4G商用城市數(shù)將超過300個,用戶數(shù)將超過3000萬。4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將拉動5000億元的產(chǎn)業(yè)投資,并帶動5000億元應(yīng)用產(chǎn)業(yè)發(fā)展。4G牌照的發(fā)放,一方面將對產(chǎn)業(yè)鏈各方及相關(guān)關(guān)聯(lián)行業(yè)帶來巨大的投資拉動;另一方面,將對國內(nèi)通信業(yè)消費(fèi)方式、應(yīng)用模式等帶來一系列深遠(yuǎn)的影響。4G發(fā)展將成為2014年通信業(yè)的一大重點(diǎn)和熱點(diǎn),也將為中國轉(zhuǎn)型及新經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入嶄新活力。
重點(diǎn)之二:寬帶中國
2013年8月,國務(wù)院頒布了“寬帶中國”戰(zhàn)略,明確了我國寬帶未來發(fā)展的藍(lán)圖。2013年12月4日,工信部在向三大運(yùn)營商發(fā)放4G牌照的同時,也終于打破了中國移動在固網(wǎng)業(yè)務(wù)上的限制,向中國移動發(fā)放了固網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營牌照,至此,三大運(yùn)營商均成為真正意義上的全業(yè)務(wù)電信運(yùn)營商。預(yù)計(jì)2014年三大運(yùn)營商將在寬帶領(lǐng)域加大投入并展開激烈競爭。2014年將成為我國全面落實(shí)“寬帶中國”戰(zhàn)略的開局之年。從國家、運(yùn)營商到產(chǎn)業(yè)鏈各方各個層面,均將在寬帶領(lǐng)域積極投入,大力發(fā)展。
重點(diǎn)之三:移動互聯(lián)網(wǎng)
2013年8月,國務(wù)院正式發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》,在文件提出的目標(biāo)中,就明確提到“基于互聯(lián)網(wǎng)的新型信息消費(fèi)規(guī)模年均增長30%”、進(jìn)一步豐富信息產(chǎn)品和服務(wù)等主要發(fā)展目標(biāo)。從某種意義上講,4G時代的來臨才意味著中國正式進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。4G時代所帶來的絕非僅僅是速率的提升。隨著速率的提升,更豐富的應(yīng)用成為現(xiàn)實(shí),進(jìn)而日益多樣化的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用帶來了移動互聯(lián)網(wǎng)流量的井噴式增長,同時也逐漸改變著廣大用戶的生活和消費(fèi)習(xí)慣,這是一個良性傳導(dǎo)機(jī)制。今后我們的工作、學(xué)習(xí)和生活將越來越離不開移動互聯(lián)網(wǎng)。
重點(diǎn)之四:智慧城市
2013年8月5日,住建部確定103個城市(區(qū)、縣、鎮(zhèn))為年度國家智慧城市試點(diǎn),加上此前公布的首批90個智慧城市試點(diǎn),目前住建部確定的試點(diǎn)已達(dá)到193個。在政策、資金、運(yùn)營商等多方支持下,我國智慧城市建設(shè)正掀起新一輪建設(shè)熱潮。而得益于智慧城市的推動,云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)正逐漸改變傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的思維模式,實(shí)現(xiàn)了機(jī)器與機(jī)器、人與機(jī)器間的互相聯(lián)動。目前云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國智慧城市領(lǐng)域中取得了不錯的成果,特別是在醫(yī)療衛(wèi)生、教育、交通、物流等方面扮演著重要角色。按官方數(shù)據(jù)預(yù)計(jì),2013年中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)投資規(guī)模達(dá)到5041億元,同比增長38.1%。2014年,隨著4G商用大門開啟和智慧城市進(jìn)一步發(fā)展,物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算將發(fā)揮更大的用武之地。相比之下,大數(shù)據(jù)在2014年更多仍將處于概念及探索階段。
重點(diǎn)之五:用戶體驗(yàn)及用戶感知提升
中央政府倡導(dǎo)的“群眾路線”體現(xiàn)了注重民生的親民風(fēng)格,這一點(diǎn)在目前國計(jì)民生的方方面面均已得到廣泛體現(xiàn)。群眾路線的本質(zhì)在于換位思考,基于廣大群眾根本利益的視角,去想問題辦事情。從通信業(yè)來說,其作為國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),用戶基數(shù)龐大,與廣大人民群眾的生活密切相關(guān)。要更好地促進(jìn)我國通信業(yè)發(fā)展,就需要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,切實(shí)關(guān)注廣大用戶對監(jiān)管部門、對運(yùn)營商服務(wù)的真實(shí)感受,注重用戶體驗(yàn),重視用戶感知提升。同時,當(dāng)前用戶信息泄露、垃圾短信、電話詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙等侵害用戶權(quán)益的事件頻頻發(fā)生,客觀上也要求從用戶角度出發(fā)進(jìn)行相關(guān)的防范和治理。2013年,我國先后出臺了一系列舉措,包括推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系建設(shè)、啟動實(shí)施電話實(shí)名制登記、改進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)管理等。展望2014年,應(yīng)該是“通信業(yè)用戶感知提升年”。
以上提到的五大重點(diǎn)領(lǐng)域彼此之間存在著有機(jī)聯(lián)系。4G和寬帶分別代表著無線與有線,這構(gòu)成了我國通信業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),即承載網(wǎng)絡(luò),構(gòu)成第一層面?!耙苿踊ヂ?lián)網(wǎng)”與“智慧城市”則分別代表著基于承載網(wǎng)絡(luò)上的通信應(yīng)用(個人應(yīng)用與社會應(yīng)用),構(gòu)成第二層面。而用戶感知提升則體現(xiàn)了通信業(yè)作為服務(wù)行業(yè)的根本特征(基于網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用,更好地滿足用戶需求,提供更好的通信服務(wù)),則為第三層面。
四大挑戰(zhàn)
2014年的通信業(yè)固然將迎來一系列機(jī)遇和新的突破,但也不可忽視客觀存在的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在以下四個方面:
第一,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展尚面臨不確定性。進(jìn)入2014年,全球經(jīng)濟(jì)雖有復(fù)蘇跡象,但影響全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的不確定性因素依然較多,美國量化寬松政策退出節(jié)奏仍不明朗。從國內(nèi)看,我國經(jīng)濟(jì)雖仍處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,擴(kuò)大內(nèi)需潛力巨大,但制約因素也在增多,2014年內(nèi)需增長面臨一定下行壓力。
第二,政策如何具體落實(shí)值得深入思考。目前國家層面已經(jīng)給足了各方面的政策利好,但是路還得通信業(yè)自己去走。目前來看,在轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展方面,通信業(yè)整體仍存在諸多問題,比如3G向4G技術(shù)如何平滑演進(jìn)、4G的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)缺失、智慧城市盈利模式缺乏、移動互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營模式仍不清晰……諸多問題需要產(chǎn)業(yè)鏈各方深入思考探討。
第三,開放的通信市場增加了監(jiān)管的難度。隨著民資準(zhǔn)入及通信業(yè)競爭主體增加,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的發(fā)展,日益豐富的國內(nèi)通信市場也給通信業(yè)監(jiān)管增加了難度。如何引導(dǎo)各方規(guī)范有序競爭、如何更好地保護(hù)廣大通信用戶的權(quán)益、如何對通信業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理,將是監(jiān)管部門亟須解決的問題。
第四,改革發(fā)展是個循序漸進(jìn)的過程,切忌片面求大求快、急于求成。當(dāng)前通信業(yè)改革及轉(zhuǎn)型中仍存在一些急于求成的現(xiàn)象,比如,在智慧城市方面,虛火過旺,主要體現(xiàn)在定位不清、貪大求全、特色不夠、重硬輕軟和運(yùn)營乏術(shù)等問題上;在4G發(fā)展方面,目前各方干勁十足,投資甚大,但也要借鑒韓國市場在4G發(fā)展初期的教訓(xùn),4G對于運(yùn)營商的促進(jìn)作用可能一段時間內(nèi)并沒有想象的那么大,對收入的驅(qū)動能力有限,相反還帶來了透支運(yùn)營商盈利能力的風(fēng)險。類似的問題值得各方認(rèn)真探討,以避免無序投資帶來的不必要浪費(fèi)。
來源:中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)
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