打開政府云計算市場的五把鑰匙

　　現(xiàn)在，似乎到處都可見宣揚云計算技術(shù)價值的文章。很多的聯(lián)邦政府、州政府以及地方機構(gòu)都公開地對新技術(shù)采購采取了一個“云計算優(yōu)先”的策略，他們把他們的內(nèi)部IT系統(tǒng)遷往云計算，并圍繞新的基于云計算的應(yīng)用程序創(chuàng)建公共-私有的合作伙伴關(guān)系。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和政府預(yù)算的進一步收緊，我們可以預(yù)見云計算市場將會出現(xiàn)更多的這種類型的合作關(guān)系。

　　雖然私營公司和公共部門之間的關(guān)系并不是新的，但是對于希望在與公共部門合作上投資并推動創(chuàng)新的云計算供應(yīng)商們來說，這就是一個新的機遇。但是，鑒于大部分市場都是垂直的，所以與政府部門的合作關(guān)系要求供應(yīng)商們采取更為合作的方式，以便于真正地了解這些特殊客戶的特殊情況和需求。根據(jù)我們以往收集的供應(yīng)商與政府公共部門的合作經(jīng)驗，我們總結(jié)了五條提示，可供云計算供應(yīng)商們開發(fā)政府云計算市場時參考：

　　1. 關(guān)注于服務(wù)集中化

　　很多的傳統(tǒng)本地服務(wù)正在不斷朝著更集中化產(chǎn)品的方向上發(fā)展著。針對那些通常必須在本地部署和維護的應(yīng)用程序，云計算應(yīng)用可實現(xiàn)規(guī)?；慕?jīng)濟效益。新技術(shù)可實現(xiàn)托管基礎(chǔ)設(shè)施的整合和共享，從而在整個行業(yè)內(nèi)推動技術(shù)的變革和業(yè)務(wù)流程的再造。云計算供應(yīng)商們需要了解這種遷移至更集中化方式在每個采購、支持以及配置的服務(wù)流程中的整體效果。

　　2. 做好準(zhǔn)備工作

　　更好地與你的潛在政府云計算客戶和現(xiàn)有客戶進行合作。在大多數(shù)情況下，在各個政府機構(gòu)之間是不存在競爭關(guān)系的；他們只是在有限預(yù)算的條件下試圖提供他們所能做到的最好服務(wù)。對于他們希望改善的問題，他們是非常愿意解釋流程和技術(shù)問題的。在為公共安全機構(gòu)提供你的服務(wù)之前，請確保它已完全通過了相關(guān)行業(yè)協(xié)會的審查。了解行業(yè)組織和標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)的作用是非常重要的。

　　你不能急于對概念進行盲目的開發(fā)，相反你必須詳細了解一個機構(gòu)的具體基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境和需求。云計算供應(yīng)商們無法提出他們的服務(wù)，而只能簡單地希望機構(gòu)能夠弄清楚如何把它們的服務(wù)整合至其現(xiàn)有的IT環(huán)境。有鑒于云計算技術(shù)應(yīng)用還處于起步階段（尤其是在關(guān)鍵的政府基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域），云計算實施的成功取決于在行業(yè)團體和標(biāo)準(zhǔn)化組織中所投入的時間，以及是否能夠解決相關(guān)的安全性和可擴展性方面的問題。

　　3. 了解采購流程

　　與政府機構(gòu)合作往往意味著合作對象有著預(yù)算緊張、資源緊張以及采購流程繁復(fù)等諸多問題。雖然這并不是銷售云計算技術(shù)所具有的獨特問題，但是云計算服務(wù)打破年度許可和維護費用這樣的傳統(tǒng)模式將會造成很多供應(yīng)商諸多問題的進一步復(fù)雜化。此外，很多機構(gòu)的采購流程并不符合基于服務(wù)的技術(shù)合同條款。成功之鑰就是要充分靈活，并與公共機構(gòu)合作以便于盡可能輕松地開發(fā)一個與他們現(xiàn)有框架相集成的模式，而不是試圖讓它們作出改變。

　　4. 為合規(guī)性問題做好準(zhǔn)備

　　了解公共機構(gòu)工作的法律約束。某些問題是不可以談條件的，例如遵守隱私性和可訪問性等方面的法規(guī)。此外，遵守這些法規(guī)的需求往往會決定標(biāo)準(zhǔn)的操作流程。在為公共部門開發(fā)你的政府云計算服務(wù)時，應(yīng)特別注意在任何監(jiān)管程序中的任何陷阱。

　　5. 了解客戶

　　政府機構(gòu)往往更關(guān)注于最緊迫的挑戰(zhàn)；沒有人會希望通過為了變革而實施變革，從而讓他們自己出名。大多數(shù)情況下，他們會試圖解決一個簡單的問題，例如公共安全機構(gòu)只是想能夠更高效地與他們所保護的人群進行溝通。但是在另一方面，機構(gòu)仍然會把目光放得更長遠一點來實施項目，并經(jīng)常性地承擔(dān)風(fēng)險。在與公共機構(gòu)進行合作的前期應(yīng)盡量保持足夠的耐心并投入足夠的時間，以確保他們能夠充分了解和習(xí)慣使用你的基于云計算的服務(wù)。

來源：CIO時代網(wǎng)

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