傳統(tǒng)運(yùn)營商如何避免淪為純管道商？

　　MWC的傳統(tǒng)是移動(dòng)世界三架馬車及后續(xù)的融合應(yīng)用所拓展，而到2014年，傳統(tǒng)的三架馬車：網(wǎng)絡(luò)、終端和電信業(yè)務(wù)似乎已經(jīng)很難吸引用戶的注意力了。4G之后5G是什么樣，這個(gè)關(guān)注度似乎比預(yù)想的弱很多。所有來參展和觀展的用戶對WIFI的熱情遠(yuǎn)高于3G/4G。終端的熱情也似乎在降低，少數(shù)幾家廠商雖然發(fā)了新品，但似乎大家的感受非常的一般，這個(gè)產(chǎn)業(yè)即成熟又平淡。沒有誰感覺到展臺上展出的新機(jī)比自己手里拿的高級多少。而至于傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)，語音、短信及流量等，似乎更難以吸引人了，就算所謂的VoLTE，除了運(yùn)營商和設(shè)備商還在大談特談外，用戶才不在乎這一點(diǎn)，更多的人樂于你一句我一句的微信語音聊天，讓語音質(zhì)量見鬼去吧。而至于行業(yè)融合應(yīng)用，似乎也到了疲軟期，當(dāng)移動(dòng)醫(yī)療、移動(dòng)支付、車聯(lián)網(wǎng)等等都過了一遍之后，也很難提起大家的胃口。

　　總之幾天下來，每個(gè)人抱怨的還是網(wǎng)絡(luò)真爛、小偷真多、亮點(diǎn)不多。甚至有人已經(jīng)在討論這個(gè)展會的結(jié)局是否也越走越窄，被另外一種革命性勢力所取代。

　　在移動(dòng)世界大會期間，朋友圈中流行某運(yùn)營商員工寫的一篇文章，《是誰偷走了運(yùn)營商的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)夢？》，言外之意是作為移動(dòng)通信的主體，傳統(tǒng)運(yùn)營商和設(shè)備商正在被邊緣化，而造成這種邊緣化的關(guān)鍵是新興互聯(lián)網(wǎng)公司的崛起。雖然文中提出了很多新鮮觀點(diǎn)，但是屁股決定腦袋，文中體現(xiàn)的更多的是抱怨和無奈，認(rèn)為政府過渡監(jiān)管傳統(tǒng)運(yùn)營商而對新興的互聯(lián)網(wǎng)公司卻不加限制，使得傳統(tǒng)運(yùn)營商逐漸淪為管道供應(yīng)商，而新興互聯(lián)網(wǎng)公司則依托免費(fèi)的管道資源而蠶食傳統(tǒng)運(yùn)營商的電信業(yè)務(wù)。

　　我個(gè)人認(rèn)為，這種傳統(tǒng)的思維事實(shí)上恰恰是制約傳統(tǒng)運(yùn)營商在面對新型互聯(lián)網(wǎng)公司沖擊時(shí)的反應(yīng)能力！到目前為止，似乎亂了方陣，全世界的移動(dòng)運(yùn)營商正遭受煎熬。而許多互聯(lián)網(wǎng)公司則熱火朝天，成為資本市場和用戶市場的雙重寵兒！最近，F(xiàn)acebook以190億美元收購WhatApp給本以膠著的競爭局面給了更直接的刺激！

　　面對新興的互聯(lián)網(wǎng)公司甚至如蘋果這樣的終端運(yùn)營商，傳統(tǒng)運(yùn)營商的反應(yīng)是緩慢的，雖然也推出了幾乎同樣功能的競爭產(chǎn)品，但是和互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)相比，用戶的歡迎度和粘稠度都非常低。在應(yīng)對OTT競爭方面，運(yùn)營商的措施也是非常乏力的。比如at&t推出的Sponsor Data計(jì)劃，雖然想法很好，但那些互聯(lián)網(wǎng)公司是否接受還有待考驗(yàn)。再比如這次中國移動(dòng)推出的所謂三新戰(zhàn)略中的新消息，其實(shí)比微信這類業(yè)務(wù)也高明不到那里去。

　　也許正是因?yàn)榇胧┎涣Γ寕鹘y(tǒng)電信運(yùn)營商深感前景暗淡，因此也萌生更多新思潮，在這次MWC期間，很多傳統(tǒng)業(yè)界翹楚也開始進(jìn)行一些新的思考。

　　我在和多位產(chǎn)業(yè)界高層人士溝通過程中，針對目前的互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)和未來通信業(yè)發(fā)展的過程中，提出了許多很有意思的反問句，這些反問句所體現(xiàn)的正是傳統(tǒng)通信產(chǎn)業(yè)人開始反思目前困境，體現(xiàn)出一些新思潮，特供大家參詳和討論。

　　為什么不是at&t收購WhatApp許多運(yùn)營商也在推類似業(yè)務(wù)?為什么不是Google收購sprint?（谷歌也在建網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施）為什么諾基亞等到被收購之后才推出安卓手機(jī)？為什么WIFI的歡迎度遠(yuǎn)高于4G？為什么蘋果即不參加CES也不參加MWC，卻能玩全球移動(dòng)運(yùn)營商與股掌之間？為什么騰訊能推出搶紅包而運(yùn)營商沒有搶流量的游戲？為什么…..

　　試想，如果這些疑問都發(fā)生會怎樣？

　　似乎沒有人能回答這種問題！

　　事實(shí)是，近年來，傳統(tǒng)運(yùn)營商還在不斷加大收購傳統(tǒng)運(yùn)營商的步伐，希望以更大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和更大規(guī)模的用戶群來提升競爭力。同樣是互聯(lián)網(wǎng)公司也在不斷收購新興的互聯(lián)網(wǎng)公司，進(jìn)一步提升其對用戶不同需求的滿足。

　　為什么不是換位收購呢？這樣不是更能解決彼此的問題么？

　　首先這不是錢的問題！收購的主體都不差錢。其次，交易的各方都彼此承認(rèn)無論是基礎(chǔ)設(shè)施還是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都十分重要。

　　然而，交易的雙方和我們的假設(shè)都不成立，大家還是在各自熟悉的領(lǐng)域加強(qiáng)自己的實(shí)力。但顯然的是，按照這個(gè)模式和發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)電信運(yùn)營商顯然不敵新興互聯(lián)網(wǎng)公司，似乎淪為純管道運(yùn)營商成為必然趨勢。

　　然而從這次大會暴露出的一些新思潮看，傳統(tǒng)運(yùn)營商并不甘當(dāng)純管道商的角色。雖然還沒有理想的解決方案，但也提出了一些趨勢性方案。

　　一是利用技術(shù)進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)效率并降低未來網(wǎng)絡(luò)成本，因此諸如SDN和NFV等虛擬化技術(shù)成為熱點(diǎn)，然而在龐大的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中改造和實(shí)施這些也是巨大的挑戰(zhàn)。

　　二是充分使用網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生的大量用戶數(shù)據(jù)信息，通過對大數(shù)據(jù)的分析并開發(fā)新的商業(yè)模式至關(guān)重要。

　　三是更為積極的推進(jìn)與更多傳統(tǒng)行業(yè)深度融合，充分發(fā)揮通信對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值的二次提升，并產(chǎn)生新的價(jià)值。

　　四是按照網(wǎng)絡(luò)社會的未來需求，重新定義網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)社會的運(yùn)營策略，最關(guān)鍵的是如何從以人為中心轉(zhuǎn)向以物為中心的運(yùn)營策略。

　　總之，要大膽的想，大膽的突破，大膽的革新，方能闖出一條新路來，不革自己的命，就等著別人革你的命，自古以來萬事皆如此！

來源：創(chuàng)事記 作 者：楊海峰

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