電信運(yùn)營商短信模式謀變求生

　　近日，中國移動發(fā)布了《下一代融合通信白皮書》，提出將傳統(tǒng)的短信入口與移動互聯(lián)網(wǎng)整合，打造“新消息”。這預(yù)示著，在手機(jī)短信受微信等OTT應(yīng)用沖擊持續(xù)萎縮的情況下，電信運(yùn)營商的短信業(yè)務(wù)走到了轉(zhuǎn)折點(diǎn)，業(yè)務(wù)模式亟待創(chuàng)新改變。
　　

　　據(jù)了解，中國移動計(jì)劃將把短信這一入口從運(yùn)營商層面與手機(jī)整合，用戶不需要單獨(dú)安裝其他任何應(yīng)用，就可以像蘋果iMessage、微信等一樣發(fā)送文字、圖片、位置等。它不僅能夠兼容傳統(tǒng)的短信彩信功能，還能利用手機(jī)固有的消息界面，支持多種媒體格式的消息交互和群組通信。
　　

　　除了中國移動，中國聯(lián)通和中國電信也在尋求傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)模式的“變”法，較早地向移動互聯(lián)網(wǎng)布局，甚至與OTT企業(yè)合作。如中國聯(lián)通與微信合作在多個(gè)城市推出了定向流量包的“微信沃卡”，中國電信則與網(wǎng)易合作推出了即時(shí)通訊應(yīng)用“易信”。
　　

　　三大電信運(yùn)營商之所以推動短信業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，主要是出于手機(jī)短信使用量的下滑態(tài)勢，最明顯的表現(xiàn)就是農(nóng)歷春節(jié)除夕拜年短信發(fā)送量的銳減。工信部最新數(shù)據(jù)顯示，除夕當(dāng)日（2014年1月30日）手機(jī)短信發(fā)送量為110.4億條，相比去年同期下降了8%。更令電信運(yùn)營商著急的是，短信業(yè)務(wù)量的下滑已成為常態(tài)。
　　

　　部分業(yè)內(nèi)人士將短信業(yè)務(wù)的萎靡歸咎于微信等OTT應(yīng)用的沖擊，微信等即時(shí)通訊軟件能夠減少發(fā)送短消息的成本，同時(shí)可發(fā)送圖片、聲音、視頻等多媒體文件，這在很大程度上替代了單一文字樣式、且受制于70字限制的手機(jī)短信。正因此，電信運(yùn)營商與OTT企業(yè)之間曾一度處于劍拔弩張的對峙狀態(tài)。
　　

　　事實(shí)上，短信業(yè)務(wù)的萎縮是3G網(wǎng)絡(luò)普及的必然結(jié)果。短信是基于運(yùn)營商信令傳輸?shù)耐ㄐ牛?G網(wǎng)絡(luò)以及4G網(wǎng)絡(luò)帶寬大，傳輸下載速率高，由此通過移動網(wǎng)絡(luò)資源傳輸漸漸居于主流。
　　

　　目前還無法判定電信運(yùn)營商的短信業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型能否實(shí)現(xiàn)對OTT的逆襲，這要看電信運(yùn)營商能否轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維，將既有業(yè)務(wù)置于移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的環(huán)境中，加快向流量經(jīng)營轉(zhuǎn)變。
　　

　　獨(dú)立電信分析師付亮指出，包括中國移動提出的“融合通信”是電信運(yùn)營商避免淪為移動應(yīng)用的“管道”的自救之舉。相比于微信等，手機(jī)短信仍有自己的優(yōu)勢，如對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求低，可離線發(fā)送接收消息。此外，一些對安全性較高的網(wǎng)銀、團(tuán)購等業(yè)務(wù)驗(yàn)證身份時(shí)往往是采用手機(jī)號碼與短信的方式，這意味著手機(jī)短信自身還存在OTT無法可取代的優(yōu)勢。
　　

　　因此，運(yùn)營商需將既有的手機(jī)號碼、離線收發(fā)短信等優(yōu)勢融合至移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，以中國移動為例，其擁有7億用戶，旗下還擁有飛信、Jego國際漫游通訊移動應(yīng)用，如何整合成為擺在中國移動面前的一道重要難關(guān)。而在這一過程中，短信這種電信業(yè)務(wù)的形態(tài)及模式均會隨之改變。

來源：中國行業(yè)研究網(wǎng)

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