虛擬運(yùn)營商的發(fā)展進(jìn)入實(shí)質(zhì)落地階段。據(jù)悉,首批SIM卡最快將于4月底正式對外放號,初期放號規(guī)模約在10萬個左右,意味著我國首批虛擬運(yùn)營商開始正式市場運(yùn)營。
前兩批19家虛擬運(yùn)營商企業(yè)緊鑼密鼓準(zhǔn)備業(yè)務(wù)上線,各家虛擬運(yùn)營商動作頻頻,進(jìn)入品牌、資費(fèi)、號段等政策密集發(fā)布期:國美正式推出虛擬運(yùn)營商品牌“極信通信”,手機(jī)零售渠道商樂語通訊發(fā)布了其虛擬運(yùn)營商品牌“秒more”,此外,愛施德、巴士在線、蘇寧等也發(fā)布了相關(guān)的品牌,同時相關(guān)170號段、轉(zhuǎn)售SIM卡和資費(fèi)套餐等信息也吸引著消費(fèi)者們的眼球。作為攪局者的虛擬運(yùn)營商來勢洶洶,運(yùn)營市場新舊兩股力量將上演一場競合博弈,虛擬運(yùn)營商們?nèi)绾我孕〔┐髠涫荜P(guān)注。
夾縫求生,各顯神通
阿里巴巴、迪信通等都在進(jìn)行最后的籌備,預(yù)計(jì)將有更多關(guān)于虛擬運(yùn)營商的品牌陸續(xù)發(fā)布。虛擬運(yùn)營商的一舉一動都吸引著公眾的關(guān)注,打破電信業(yè)壟斷堅(jiān)冰的虛擬運(yùn)營商,將如何在移動、聯(lián)通、電信三大基礎(chǔ)運(yùn)營商的夾縫中迅速打開市場贏得一席之地?
資費(fèi)或是最直接的競爭方式。近日,首批獲得“移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照”的蘇寧對外透露,將于4月在全川放號并開始運(yùn)營。據(jù)了解,首批放號的號段均為170 開頭,從公布征求意見的套餐來看,其資費(fèi)將比現(xiàn)有運(yùn)營商有大幅度降低,套餐同時還加大了流量的贈送量,將實(shí)現(xiàn)如PPTV等部分APP應(yīng)用免流量使用。以相對優(yōu)惠的價格攪局市場,虛擬運(yùn)營商成功地吸引了消費(fèi)者的關(guān)注。
另一運(yùn)營商——京東明確表示,其轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)就和自家的手機(jī)銷售捆綁在一起,雖然具體的資費(fèi)尚未出臺,但京東商城副總裁王笑松直言,在虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)上線初期,將采取通過終端拉動業(yè)務(wù)發(fā)展的模式。據(jù)悉,靠手機(jī)等終端拉動業(yè)務(wù)只是京東虛擬運(yùn)營商發(fā)展的策略之一,更為重要的是將傳統(tǒng)的移動通信業(yè)務(wù)與京東已有的業(yè)務(wù)結(jié)合,推出將京豆京東商城購物抵扣積分點(diǎn)和移動通信相結(jié)合的業(yè)務(wù),力圖將手機(jī)用戶轉(zhuǎn)化為京東商城的潛在消費(fèi)者。
此外,細(xì)分市場也成為虛擬運(yùn)營商搶占市場的又一著力點(diǎn)。樂語發(fā)布了其虛擬運(yùn)營商品牌“妙”,定位于移動健康方向。按照計(jì)劃,樂語的虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)將在4月中旬推出,健康管理客戶端同時上線,用戶可以在樂語通訊的2000多家店面及線上平臺購買各類智能健康設(shè)備,初步試點(diǎn)城市有60多個。
虛擬運(yùn)營商開閘在即,欲以小支點(diǎn)撬動大蛋糕,各家企業(yè)都各自找切入點(diǎn)躍躍欲試。
暗流涌動,盈利存疑
越來越多虛擬運(yùn)營商的加入,令原本就錯綜復(fù)雜的電信市場競爭格局變得更加復(fù)雜,傳統(tǒng)電信運(yùn)營商與民營企業(yè)之間將上演一場攻守大戰(zhàn)。虛擬運(yùn)營商本身不建網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)覆蓋等基礎(chǔ)設(shè)施必須依靠傳統(tǒng)三大運(yùn)營商,所以在吸引用戶方面,就只能在資費(fèi)更便宜的套餐、以及更有吸引力的特色服務(wù)方面下功夫,市場競爭暗流涌動。
4G時代,移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,讓信息服務(wù)內(nèi)容和商業(yè)模式從統(tǒng)一向個性化轉(zhuǎn)變,這為虛擬運(yùn)營商提供了市場空間,進(jìn)而有望為運(yùn)營市場帶來資費(fèi)、商業(yè)模式等方面的變革,市場暗流涌動。資費(fèi)下降預(yù)期越發(fā)強(qiáng)烈,加速套餐模式變革。根據(jù)已經(jīng)曝光的蘇寧互聯(lián)的資費(fèi)信息來看,多達(dá)18種資費(fèi)套餐明顯強(qiáng)化了消費(fèi)者選擇權(quán),甚至有一款套餐的“入門價”僅為8元/月。
Reational AB的分析師張星指出,現(xiàn)在公布的方案在資費(fèi)之外是否還有其他的服務(wù)捆綁等還未得知。虛擬運(yùn)營商未來的生存空間,肯定不在通信套餐售賣上,三大運(yùn)營商給虛擬運(yùn)營商的批發(fā)價雖然有一定的彈性空間,但在保證贏利的大前提下絕不可能有太大的降價空間,讓自身流失客戶。
蘇寧方面表示最終的套餐方案仍在商討制定中,預(yù)計(jì)將在二季度正式上線。在虛擬運(yùn)營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學(xué)勇看來,蘇寧推出的這類套餐做法屬于“縫隙套餐”,即將三大運(yùn)營商的原有套餐重新打包組合,組成不同于電信、聯(lián)通、移動的套餐方案。不過,這種模式的盈利空間,是建立在虛擬運(yùn)營商從運(yùn)營商處拿到的“批發(fā)價”與自己的重新組合的“零售價”之間的價差上。
專家表示,虛擬運(yùn)營商領(lǐng)域目前階段最重要的還不是掙錢,而是要搶占入口,這是一場馬拉松賽。但沒有太大定價權(quán)的虛擬運(yùn)營商難以從資費(fèi)價格層面撼動基礎(chǔ)運(yùn)營商的根本利益,短期借價格優(yōu)勢或能拓展用戶,但從轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)中賺取差價恐難成長期盈利模式,商業(yè)模式不明恐埋隱患。
步步為營,競合博弈
作為新進(jìn)入者的虛擬運(yùn)營商如何在這場攻防大戰(zhàn)中找到突破口,開始了一場步步為營的市場布局。目前,正如首批拿到牌照的天音通信有限公司唐健所言,單一靠打價格戰(zhàn)已經(jīng)行不通,技術(shù)創(chuàng)新才是核心競爭力。
雖然相較于電信業(yè)萬億規(guī)模,移動轉(zhuǎn)售市場200-300億規(guī)模相對較小,但這只是虛擬運(yùn)營商局限在“售賣套餐”的概念上的收入,如果跳出通信運(yùn)營商的概念,融合創(chuàng)新才是真正的盈利所在。光大證券分析師顧建國表示,虛擬運(yùn)營商更需要關(guān)注的是用戶量,隨著用戶數(shù)上升到500萬戶以上,虛擬運(yùn)營商不再以批發(fā)零售賺取差價作為唯一的盈利模式,而是更加多樣化,包括廣告、內(nèi)容分成等都可能成為虛擬運(yùn)營商新的盈利模式。
目前多數(shù)虛擬運(yùn)營商們都在考慮如何整合自身業(yè)務(wù)模式,以自己的原有業(yè)務(wù)增加“170號碼”的吸引力,或者通過捆綁號碼為自身業(yè)務(wù)帶來拓展空間。不能把虛擬運(yùn)營商作為它的主業(yè)務(wù)去經(jīng)營。”鄒學(xué)勇表示,而是作為支持自己原有業(yè)務(wù)或者發(fā)展新業(yè)務(wù)的一個補(bǔ)充,第一步是服務(wù)好自己的存量客戶。
例如,京東提出的轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)就和自家的手機(jī)銷售捆綁,將通信產(chǎn)品作為已有業(yè)務(wù)的補(bǔ)充,就帶有明顯的互聯(lián)網(wǎng)營銷思維。預(yù)計(jì),隨著移動轉(zhuǎn)售的進(jìn)一步發(fā)展,虛擬運(yùn)營商推出免流量費(fèi)、甚至完全免費(fèi)通信費(fèi)等產(chǎn)品,通過其他服務(wù)賺錢的商業(yè)模式也不是新鮮事。以阿里巴巴為例,成為虛擬運(yùn)營商后,阿里可以讓使用其手機(jī)號段的用戶玩“往來”、上淘寶天貓時,流量完全免費(fèi)。
虛擬運(yùn)營商來自互聯(lián)網(wǎng)、終端制造、渠道商企業(yè)等多個領(lǐng)域,必將對傳統(tǒng)運(yùn)營模式帶來強(qiáng)烈變革。為了競爭,虛擬運(yùn)營商完全可能推出免費(fèi)產(chǎn)品,然后通過其他服務(wù)盈利,這將給通訊行業(yè)帶來新一輪變革。
來源:通信信息報
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