應重視來自虛擬運營商的競爭

　　原來的主流看法是，虛擬運營商跟基礎運營商之間不是競合關系，是運營商市場觸手無法到達的領域的有益補充，但是現(xiàn)在想來，還是應該正視這個問題。

　　到底是不是競合關系呢？我認為是。

　　前一陣隨著京東、國美、樂語等企業(yè)發(fā)布自有品牌，熱鬧了幾天，然后業(yè)內(nèi)似乎又各回各家各找各媽了，但是距離各個品牌的放號時間節(jié)點越來越近，10號蘇州游戲蝸牛揭牌蝸牛移動，推出“免”品牌。預售的“999免卡”價格為399元，含半年內(nèi)全國移動語音免費，半年內(nèi)贈送全國流量3個G等產(chǎn)品內(nèi)容，剩余流量兩年不清零、無套餐、零月租。

　　從品牌上看，虛擬運營商品牌與其合作的基礎運營商關系非常密切，部分品牌logo的名稱、設計、用色上都有基礎運營商的下線影子。MVNO的開局有1家托3家的，同樣也有傾向性非常明顯的。既然基礎運營商的競爭不是白熱化，而是超級白熱化，那么作為基礎運營商下線的MVNO又存在哪些競爭對手呢？一是分屬不同陣營的MVNO與其它MVNO之間，另外自然就是MVNO與不同陣營的MNO之間了，當然跨行業(yè)的競爭關系暫不討論。打個比方，聯(lián)通的下線MVNO與移動之間有競爭嗎？這種競爭跟聯(lián)通與移動之間的競爭程度、競爭烈度、競爭效率、競爭結(jié)果是一樣的嗎？

　　競爭從哪里來？幾個方面會有端倪。

　　一是虛擬運營商具備優(yōu)勢的領域。電商類的，那么客戶資源、電商平臺的捆綁整合優(yōu)勢，大數(shù)據(jù)相關的共享，會對不同陣營的基礎運營商形成威脅，有導致基礎運營商客戶改換門庭的可能。

　　二是基礎運營商細節(jié)處理不足的領域。

　　三是基礎運營商服務不到位的領域。

　　四是基礎運營商針對特定群體個性化不夠的領域。上面講的具有網(wǎng)購消費習慣的人群，其實打亂維度來看，還有屌絲人群、學生人群、女性群體、土豪群體等等。

　　
　來自這幾個方面的競爭也不會完全免俗，具體體現(xiàn)還是會在服務、資費、增值幾個點上，服務尤其是個性化的服務會成為虛擬運營商破局重點，當然某種意義上說，增值也是服務范疇，一定長著個性化的臉孔。

　　在用戶數(shù)這個角度，市場總量不會猛增，畢竟國家沒有完全放開二胎也不趕趟，結(jié)果就必然出現(xiàn)用戶遷移現(xiàn)象，流失不流失，這話還不敢講，但是用戶結(jié)構(gòu)一定會變，帶來的收入結(jié)構(gòu)也會變。

　　基礎運營商如何應對是個大課題，必須重視，馬上重視，趕快重視，才有攻防劇情。

　　我接觸到的情況是，基礎運營商地市基層對此毫無概念。移動因為種種顧慮，合作名單比電信聯(lián)通出來都要晚，從競爭角度看，越早才會對移動越有利，即使可能因此拉低ARPU,也好過用戶改換門庭，何況移動互聯(lián)網(wǎng)時代，得用戶者才有天下。這種理解也可以解釋譬如前面說的蝸牛移動，用較低的價格獲取用戶圈地，再從自身主業(yè)把錢掙回來的策略，可以預見的是，關于價格，要是沒有政策因素的話，趨勢是沒有最低，只有更低。因為獲得轉(zhuǎn)售資格的MVNO們也許并沒打算從通信這塊賺錢。

來源：CCTIME飛象網(wǎng) 作 者：俸周耀

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