2013年,我國移動通信普及率高達91%,移動通信市場基本飽和,電信運營商在幾年前便紛紛展開存量用戶經營,隨著4G商用,基于流量經營將徹底顛覆原有商業(yè)模式,語音、短彩信在一定時間內仍然是運營商營收的主力軍,但移動轉售業(yè)務的發(fā)展將逐漸成為影響三大基礎電信運營商營收的重要因素之一。
去年年底曾寫過“2014年虛擬運營商市場十二大預測”,時值移動轉售首批合作伙伴批準之后,盡管并不全面,但依然有不少須要重新提及。
民資血統(tǒng)的虛擬運營商在體制上相對國企更加靈活,具備更好的整合多方資源的優(yōu)勢,這一點是現(xiàn)有電信運營商難以迅速做到的,快速的市場反應將驅動虛擬運營商更加注重電信級的體驗和客戶服務,此處有廣告,略過N個字。但最終的結果是慘烈的。
同時,虛擬運營商在5月商用業(yè)務并不是一件值得期待的事情。移動轉售業(yè)務與網(wǎng)絡發(fā)展息息相關。移動轉售業(yè)務5月商用,都將可能推動LTE-FDD牌照提前發(fā)放,這個提前的時間差筆者估計為3個月,將使得國內TD-LTE芯片終端產業(yè)不得不加快步伐追趕差距,甚至有可能致使FDD陣營顛覆TD-LTE前期發(fā)展的成果。前不久,國外FDD運營商組團抵制TD-LTE良性發(fā)展,而GTI最近在忙什么呢?
筆者曾在3月發(fā)布過 “中國移動強推五模4G手機的十個觀點”,回想起來這件事情與FDD發(fā)牌存在著必然的聯(lián)系,如果中國移動給予TD三模手機在定制機市場6個月的緩沖期,建議移動轉售業(yè)務商用時FDD牌照延后發(fā)放。現(xiàn)在,中國電信FDD試驗網(wǎng)干擾TD-SCDMA的事情沒有解決穩(wěn)妥之前,仍應該加大力度推行TD-LTE產業(yè)的發(fā)展力度,在移動轉售業(yè)務激活電信市場的基礎上,應通過政策扶持中國電信和中國聯(lián)通發(fā)展TD-LTE,最終實現(xiàn)LTE-FDD和TD-LTE對等發(fā)展,使得4G商用門檻較高的初期,用戶在選擇虛擬運營商時不用為無謂的終端專利埋單,通過規(guī)模市場迅速拉低TD-LTE商用門檻。
言歸正傳,虛擬運營商與基礎電信運營商之間一定會存在競爭,但是競合的關系,互補的關系。在多家虛擬運營商中,筆者最為看好的是以渠道為基礎的虛擬運營商。
基礎電信運營商的短板是虛擬運營商切入的契機所在,但惡性競爭不可避免的存在于:三大運營商陣營之間、轉售企業(yè)之間,但不會出現(xiàn)在轉售企業(yè)與各自合作的基礎電信運營商之間,因此有觀點認為這將推動攜號轉網(wǎng),也將有利于全模終端的銷售,但愿景在現(xiàn)實面前終究是美好的。
其次,據(jù)媒體近期報道,寬帶接入可能有望民資進入,垂直領域的移動轉售業(yè)務可進行合作,同時可與寬帶接入等業(yè)務進行整合營銷,單個虛擬運營商用戶規(guī)模不一定會超過千萬級別,但用戶密度將影響區(qū)域經濟,應通過區(qū)域效應加上合作輻射全國。
團結上下游成為基礎電信運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的重中之重,只專注與兩三家虛擬運營商展開專屬合作有利于培養(yǎng)優(yōu)勢企業(yè),其他合作伙伴成為“炮灰”是必然。三年后,虛擬運營商可能僅有兩三家存在,資金鏈將考驗虛擬運營商能力。170號段可以容納1億用戶,保守估計可達30%-50%的用戶激活率。4G時代每用戶ARPU為100元,加上計費、客服系統(tǒng)等,這個市場規(guī)模是上百億級規(guī)模。
云管端中,電信運營商定位管道的價值將因為合作而提升,管道的壯大與維護將是電信運營商的主要職能,只有把握了管,云才有機會落地,放手合作伙伴在端上營銷并給予支持,民資將通過創(chuàng)新激活電信業(yè)的競爭。與基礎電信運營商形成互補性的虛擬運營商,可以包裝出多種資費套餐,主打不同用戶群,以互聯(lián)網(wǎng)思維來販賣服務而非產品,將成為吸引用戶購買170的重要理由,因此,圍繞流量經營將成為虛擬運營商的重點。
對于中國移動而言,應該盡快扶持一家純粹采用TD-LTE虛擬運營商即只和中國移動合作,這不僅僅是一個示范效應,根本因素是,TDD更適合移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務,優(yōu)先與視頻、游戲服務等內容提供商優(yōu)先展開合作,在與虛擬運營商合作期間,中國移動掌握絕對主導話語權并不是一件好事,但通過扶持實現(xiàn)資本運作,整合多個基地業(yè)務,最終達到互聯(lián)網(wǎng)公司的變相成立。
此外,虛擬運營商的產品退出機制需要完善,20元GPRS無限量卡是個案例,需要警醒。
最后,筆者并非不看好虛擬運營商的前景,只是希望在商用后的日子里且行且珍惜,不要惡性競爭。
來源:創(chuàng)事記
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