目前,聯(lián)通老用戶(hù)在滿(mǎn)足條件的情況下已可在聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳直接辦理3G/4G一體化套餐業(yè)務(wù),而無(wú)需事先申請(qǐng)。
在聯(lián)通3G/4G一體化套餐發(fā)布之初,聯(lián)通采取新用戶(hù)可直接通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳選號(hào)購(gòu)買(mǎi),老用戶(hù)則需要事先申請(qǐng),然后在一個(gè)月后收到申請(qǐng)成功的電話(huà)通知才可去指定的營(yíng)業(yè)廳來(lái)完成辦理。之后,一般申請(qǐng)等待的時(shí)間約為一周左右。
近日,記者發(fā)現(xiàn)在聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的4G專(zhuān)區(qū)頁(yè)面中的4G套餐介紹中,已經(jīng)沒(méi)有老用戶(hù)預(yù)約申請(qǐng)的選項(xiàng),僅剩下了新用戶(hù)辦理的選項(xiàng)。經(jīng)過(guò)記者向北京聯(lián)通10010客服詢(xún)問(wèn)后了解到,目前如果老用戶(hù)想辦理3G/4G一體化套餐的話(huà),已經(jīng)無(wú)需在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳中進(jìn)行申請(qǐng)。用戶(hù)直接持本人身份證到營(yíng)業(yè)廳中檢查是否可升級(jí)至該套餐即可。
目前,在聯(lián)通4G的預(yù)約說(shuō)明中表示,在原3G合約期內(nèi)續(xù)辦新的3G合約,并且新合約尚未生效的;上網(wǎng)卡用戶(hù)及其他特殊情況將暫時(shí)無(wú)法成功辦理4G/3G一體化套餐合約。如果用戶(hù)已辦理合帳、親情號(hào)碼、共享業(yè)務(wù)(如主副卡)、沃家庭以及已訂購(gòu)但訂單尚未生效等業(yè)務(wù)的,需要將以上業(yè)務(wù)或優(yōu)惠取消后再行申請(qǐng)辦理。另外,用戶(hù)還需要事先繳納好上月的話(huà)費(fèi)。
聯(lián)通老用戶(hù)在辦理3G/4G一體化套餐成功后,以最低檔的76元的3G/4G一體化套餐為例,用戶(hù)在較以往多10元的情況下,相比較于A套餐,可增加100MB的流量和150分鐘的國(guó)內(nèi)通話(huà)時(shí)長(zhǎng)。
但是,辦理了該套餐并非意味著后可以使用4G網(wǎng)絡(luò),多數(shù)地區(qū)還需等候4G網(wǎng)絡(luò)向用戶(hù)的全面開(kāi)通。例如,北京聯(lián)通此前就表示稱(chēng),目前只有100多名特殊號(hào)碼的用戶(hù)才能使用聯(lián)通4G。而在上海聯(lián)通方面,僅1760120、1852106、1852108還有少量145號(hào)段支持開(kāi)啟LTE上網(wǎng)服務(wù),客服表示稱(chēng)目前一些號(hào)段的用戶(hù)數(shù)據(jù)正在進(jìn)行系統(tǒng)遷移,這些用戶(hù)要想使用LTE網(wǎng)絡(luò)還需進(jìn)行等待。
來(lái)源:CCTIME飛象網(wǎng) 作 者:魏德齡
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