中國統(tǒng)計信息服務中心(CSISC)今天發(fā)布2014一季度《中國方便面品牌口碑研究報告》(以下簡稱《報告》)。CSISC民意好口碑公平監(jiān)測和評價了中國大陸市場表現(xiàn)比較活躍的12個方便面品牌,定價高端的日清和農(nóng)心越來越受到消費者青睞,于一季度位列第一和第四,日清更是完勝統(tǒng)一、康師傅,而后兩者在2013年度口碑評價中曾位列前二。
作為中國消費市場上最具普及性的快消產(chǎn)品方便面,在經(jīng)歷了過去兩年的銷量下滑之后,2014年一季度迎來一個好時機。3月份,總部設于日本大阪的世界方便面協(xié)會宣布,全球方便面銷量在去年突破千億大關,其中中國內(nèi)地及香港去年共消費440億份方便面,是全球之冠。
《報告》顯示:從2014年第一季度方便面行業(yè)網(wǎng)絡口碑總體上來看,方便面市場開始向高端產(chǎn)品傾斜,定價較高的日清和農(nóng)心越來越受消費者青睞,在口碑總指數(shù)榜單中分別位列第一和第四名;統(tǒng)一因年報虧損,本季度下降至榜單第三名。
在品牌知名度榜單中,日清、統(tǒng)一、康師傅占據(jù)榜單前三甲,其中日清上升最快,以高指數(shù)成績位居榜首,而一些區(qū)域性較明顯的方便面品牌其知名度指數(shù)較低。
在消費者互動度榜單中,康師傅在網(wǎng)絡中與消費者互動最多,尤其是在微博中出現(xiàn)的次數(shù)最多,其次為華豐和今麥郎。國華和天方受其品牌知名度影響,在該項榜單中指數(shù)成績依然較低。
在質量認可度榜單中,康師傅、統(tǒng)一兩大品牌因曝光的質量問題,排名較去年有所下降,消費者對定價高端的日清和農(nóng)心表現(xiàn)出很高的質量認可度,日清更是以高分位居該榜單之首。
在企業(yè)美譽度榜單中,農(nóng)心、康師傅、統(tǒng)一表現(xiàn)突出,尤其農(nóng)心企業(yè),其在品牌自身管理上明顯優(yōu)于其他監(jiān)測品牌,本季度上升至本榜單首位。
在產(chǎn)品好評度榜單中,南街村持續(xù)2013年的好評態(tài)勢,在2014年第一季度,憑借其淘寶電商平臺最高銷量和最多評價信息的優(yōu)勢上升至榜單首位;統(tǒng)一、康師傅以較高的銷量位居榜單第二和第三名。
在品牌健康度榜單中,統(tǒng)一受“老壇酸菜重金屬致癌”事件影響,其健康度指數(shù)成績較低;南街村、農(nóng)心等區(qū)域和外資品牌越來越受歡迎,消費者對其產(chǎn)品和服務的投訴量較低。
來源:新華網(wǎng)
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