分析人士指出,通過微信、大眾點評與餐飲軟件商三方的接力與反饋,餐飲O2O的閉環(huán)生態(tài)的大框架已經(jīng)基本成型
編者按:在互聯(lián)網(wǎng)巨頭越來越無所不能的背景下,曾經(jīng)言必談的O2O,又被添加了新的后綴——閉環(huán)。其實,所謂閉環(huán),就是自己一家就把O2O所有的事都干了。如今,騰訊、阿里、百度正在通過大舉并購或合縱連橫,加速打造自己的O2O閉環(huán)生態(tài)圈,其中,餐飲、旅游等行業(yè),成為當(dāng)下的爭奪熱點。
國慶前夕,大眾點評網(wǎng)宣布對天財商龍進(jìn)行B輪投資,持股比例超過10%。不過,雙方均未透露投資的具體金額或數(shù)量級。
對于天財商龍這家公司,很多人并不熟悉,主要是因為其從事的是B端業(yè)務(wù),但其在餐飲企業(yè)中可謂是“天天見”。而且,若論資歷,歲數(shù)比大眾點評還要老。公開信息顯示,天財商龍成立于1996年,從事餐飲ERP系統(tǒng)已有17年。去年9月6日,獲得深創(chuàng)投數(shù)千萬元A輪投資。截至目前,天財商龍業(yè)務(wù)覆蓋全國29個省及直轄市,超過5萬家商戶使用其餐飲管理系統(tǒng),其中餐飲百強(qiáng)企業(yè)超過40家。
構(gòu)筑餐飲閉環(huán)O2O
大眾點評是一家線上2C的互聯(lián)網(wǎng)公司,天財商龍是一家線下2B的軟件公司,這兩家公司的聯(lián)手意欲何為?對此,雙方表示,將共同打造貼合餐飲企業(yè)流程的閉環(huán)“云餐廳”模式,即將大眾點評的O2O服務(wù)產(chǎn)品——在線訂座、點餐、團(tuán)購、外賣等與天財商龍餐廳ERP系統(tǒng)打通,用戶登錄大眾點評移動端,按地區(qū)、人氣、評價、口味等指標(biāo)選擇餐廳后,只要點擊帶有“訂”標(biāo)識的餐廳,輸入用餐人數(shù)、時間等信息之后,訂單將直接進(jìn)入商家的天財商龍餐飲系統(tǒng)中。商家確定訂單后,用戶就會收到預(yù)訂成功的信息,到店消費后可選擇手機(jī)支付。
大眾點評副總裁姜躍平表示:“通過與天財商龍的合作,能使大眾點評更好的連接線上用戶與線下商家。用戶在線下的消費體驗會更好,商家的管理效率會更高。此外,這也意味著大眾點評向本地生活O2O全平臺的目標(biāo)更進(jìn)了一步。”
“無論是何種餐飲O2O企業(yè),它們和餐廳對接時都越不過餐飲軟件服務(wù)商”,有不愿具名的分析人士對《證券日報》表示,“大眾點評長期在線上為餐飲企業(yè)大量導(dǎo)流,但一直缺少‘最后一公里’,無法掌握用戶最終的用餐數(shù)據(jù)。此番通過入股天財商龍,一舉實現(xiàn)了在5萬家商戶的落地。通過微信、大眾點評、天財商龍三個產(chǎn)品的接力與反饋,餐飲O2O的閉環(huán)生態(tài)的大框架已經(jīng)基本成型。”
大眾點評大舉并購
值得一提的是,天財商龍并非大眾點評近期并購的首家餐飲軟件企業(yè)。
9月18日,大眾點評宣布對石川科技進(jìn)行B輪投資,持股比例超過10%。公開信息顯示,石川科技成立于2000年,也是從事餐飲ERP系統(tǒng),客戶群主要是中高端餐飲企業(yè)。2001年,公司研制出國內(nèi)第一款專業(yè)無線點菜設(shè)備,開創(chuàng)了中國無線點菜商業(yè)應(yīng)用先河。截至目前,覆蓋商戶總數(shù)已經(jīng)突破2萬家。雙方表示,大眾點評與石川科技將實現(xiàn)包括菜單在內(nèi)的信息數(shù)據(jù)的打通,大眾點評的核銷、訂座等服務(wù)將與石川科技的軟件系統(tǒng)無縫連接。
5月13日,大眾點評宣布投資自助點菜應(yīng)用“大嘴巴”5000萬元,大嘴巴成立于2013年,是一家面向餐飲企業(yè)的自助點餐解決方案服務(wù)商。雙方表示,未來,大嘴巴將與大眾點評的訂座、外賣、團(tuán)購等產(chǎn)品實現(xiàn)對接。
今年1月,大眾點評投資了餐飲外賣系統(tǒng)和呼叫中心軟件商上海智龍。
除了接連收購三家ERP企業(yè)之外,大眾點評對近來風(fēng)生水起的外賣行業(yè)也不放過。5月6日,大眾點評斥資8000萬美元入股餐飲外賣網(wǎng)站“餓了么”。“餓了么”成立于2009年,主要業(yè)務(wù)為線上外賣訂餐,覆蓋全國近30個大中城市,加盟餐廳超過5萬家,年在線交易額超過12億元?!梆I了么”CEO張旭豪稱,餓了么平臺日均訂單量約為10萬單,預(yù)計1年內(nèi)提升至百萬級。
在業(yè)界人士看來,大眾點評之所以如此大手筆“圈地”,與騰訊的出錢出力密不可分。今年2月19日,騰訊入股大眾點評20%股份,且在一年內(nèi)有權(quán)按照大眾點評IPO發(fā)行價增持5%的股份。換言之,如果大眾點評能在明年一季度之前上市,騰訊的持股比例將達(dá)到25%。
有消息稱,騰訊入股大眾點評的出資額為4億美元。不過,對于大眾點評而言,之所以選擇騰訊,除了錢之外,最看重的是微信這個入口。同理,對于天財商龍、石川科技、餓了么等企業(yè)而言,除了錢之外,看重的也是大眾點評及其背后的微信。
“目前在餐飲O2O領(lǐng)域,大眾點評的最大對手就是美團(tuán)網(wǎng)”,上述分析人士指出,“在京東、阿里相繼上市之后,下一對IPO的競爭對手就是大眾點評和美團(tuán)網(wǎng)了。通常來看,上市之前,也是企業(yè)‘貼金’的密集期。從并購速度而言,目前背靠騰訊的大眾點評要快于背靠阿里的美團(tuán),當(dāng)然,這也與阿里在美團(tuán)中的持股比例不高有一定關(guān)系”。
據(jù)不完全統(tǒng)計,目前市場上較為知名的餐飲ERP企業(yè)約有12家,大眾點評已入股了2家,未來還將繼續(xù)“圈地”。值得一提的是,在這12家企業(yè)中,上海正品貴德軟件公司在2008年成為北京奧運會餐飲信息化軟件供應(yīng)商,2011年11月,正品貴德被上市公司石基信息并購。深圳萬國思迅軟件公司則在2013年12月也被石基信息并購。而今年9月28日,石基信息發(fā)布公告稱,阿里巴巴以28.1億元入股公司,持股比例為15%?!安惋婳2O領(lǐng)域背后的真正角力者,依舊是騰訊和阿里”,上述分析人士指出。(賀駿)
來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)—《證券日報》
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