近日,商務(wù)部《無店鋪零售業(yè)經(jīng)營管理辦法試行》征求意見座談會在北京召開。業(yè)界普遍認(rèn)為,這是國家為了規(guī)范無店鋪零售業(yè)經(jīng)營行為、維護(hù)流通秩序和商業(yè)環(huán)境、保護(hù)消費者和從業(yè)者的合法權(quán)益所做出的積極嘗試。今后,無執(zhí)照、不繳稅、自由發(fā)展的微商經(jīng)營狀況將面臨巨大的變革。
眾所周知,在實體店購買的商品若有質(zhì)量問題,消費者可以直接找商家維權(quán),但通過線上或電視購物等其他網(wǎng)絡(luò)途徑購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者卻常常陷入投訴無門的窘境。以微商、網(wǎng)店、電視購物為代表的無店鋪零售業(yè)近年來充斥著假貨、強(qiáng)制推送商業(yè)廣告等亂象,深受消費者詬病,明確無店鋪零售業(yè)的規(guī)范顯得尤為重要。
對于微商如何納入行業(yè)監(jiān)管,不同電商代表的訴求不同。淘寶、京東等平臺下的傳統(tǒng)電商普遍認(rèn)為,通過規(guī)范行業(yè)秩序,能增強(qiáng)廣大電商創(chuàng)業(yè)者的信心;而處在初創(chuàng)期的微商則擔(dān)心會增加創(chuàng)業(yè)成本;專家則指出,當(dāng)前微商亂象亟待規(guī)范治理,但應(yīng)注重分類監(jiān)管,以免挫傷創(chuàng)業(yè)者熱情。
來源:中國食品報
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