外賣O2O被曝存在食品安全及無照配送等問題

　　前幾年風(fēng)頭最勁的是團購網(wǎng)站而風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，最近最火的則非外賣O2O莫屬。人們隨處可見穿著統(tǒng)一制服、背著統(tǒng)一外賣箱的配送員行走在大街小巷。

　　不過，與紅火并不那么相稱的是，外賣O2O合作商家時常被曝出存在食品安全及無照配送等問題。

　　對此，美團外賣相關(guān)負責(zé)人在接受《證券日報》記者采訪時表示，“關(guān)于相關(guān)配送資質(zhì)方面，美團外賣也希望有關(guān)部門給一個比較明確的規(guī)范?！?/br>

　　公開資料顯示，我國現(xiàn)有的《中華人民共和國食品安全法》和《食品流通許可證管理辦法》中相關(guān)規(guī)定主要針對的是傳統(tǒng)餐館，對新興的外賣O2O平臺并沒有明確的證照要求或特許經(jīng)營管理辦法。

　　O2O分析師、億歐網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人黃淵普在接受《證券日報》記者采訪時稱，“從監(jiān)管方來看，政府整體支持創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，外賣O2O自配只要不引起市場沖突和引發(fā)食品安全事件，問題就不大”。

　　美團網(wǎng)撇清自身責(zé)任

　　有消費者日前向媒體表示，美團外賣早餐業(yè)務(wù)在配送時，遭到了屬地城管查抄。據(jù)了解，與日常送餐到戶不同，美團早餐配送一般都采取統(tǒng)一送達寫字樓下，由用戶自提的方式。而這一個無證的樓下攤點便成為了“私自擺攤”。

　　全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，包括美團外賣在內(nèi)的大部分外賣O2O企業(yè)經(jīng)營范圍是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并無餐飲相關(guān)配送業(yè)務(wù)。

　　而根據(jù)北京市《生產(chǎn)資料市場管理條例》第三十三條，進入市場的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照工商行政管理部門核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍、經(jīng)營方式，在劃定的地點亮照證經(jīng)營。任何經(jīng)營者不得在市場外隨意擺攤設(shè)點；《中華人民共和國食品安全法》第二十九條：國家對食品生產(chǎn)經(jīng)營實行許可制度。從事食品生產(chǎn)、食品流通、餐飲服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依法取得食品生產(chǎn)許可、食品流通許可、餐飲服務(wù)許可；《食品流通許可證管理辦法》第六條：食品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在依法取得《食品流通許可證》后，向有登記管轄權(quán)的工商行政管理機關(guān)申請辦理工商登記。未取得《食品流通許可證》和營業(yè)執(zhí)照，不得從事食品經(jīng)營。

　　對此，美團外賣相關(guān)人士在接受《證券日報》記者采訪時表示，目前，美團外賣的配送，以合作商家工作人員配送給用戶為主，美團外賣只是一個信息與交易平臺。

　　外賣O2O等待規(guī)則明確

　　事實上，不僅是早餐業(yè)務(wù)，外賣O2O平臺配送餐飲都面臨沒有資質(zhì)的問題。而盡管美團聲稱外賣以合作商家工作人員配送為主，其實，包括其在內(nèi)的諸多外賣O2O都建立了自己的物流團隊，且均不具有食品配送資質(zhì)。

　　有律師認(rèn)為，上述《生產(chǎn)資料市場管理條例》第三十三條、《中華人民共和國食品安全法》第二十九條和《食品流通許可證管理辦法》第六條當(dāng)初規(guī)定時主要的對象是傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)，對于網(wǎng)絡(luò)外賣平臺并沒有明確的證照要求或者特許經(jīng)營管理辦法。

　　對此，美團外賣相關(guān)負責(zé)人表示，關(guān)于相關(guān)配送資質(zhì)方面，美團外賣也希望有關(guān)部門給一個比較明確的規(guī)范。

　　除無證配送外，外賣O2O存在的食品安全問題也甚為棘手。早在去年11月份，杭州市工商局就對杭州網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺檢查整治情況進行了通報，對“美團外賣”開出了28000元的行政處罰，“餓了么”網(wǎng)站被立案調(diào)查。

　　有律師在接受《證券日報》記者采訪時表示，外賣O2O平臺作為平臺商與餐飲商戶簽訂合約，應(yīng)該盡到審核的義務(wù)，監(jiān)管好餐館來源，做好對營業(yè)執(zhí)照和資格的審核工作。而消費者在外賣O2O平臺上點餐，合同是在消費者與平臺之間發(fā)生，如果出現(xiàn)了食品安全問題，第一責(zé)任人是外賣平臺。

　　群雄逐鹿在線旅游

　　2018年市場規(guī)模或達8000億元

　　■本報記者于南

　　日前，在線旅游APP景典游在京宣布完成了A輪融資。不過，公司方面并未透露具體融資規(guī)模以及資方身份。

　　據(jù)介紹，這家基于旅游社交和旅游大數(shù)據(jù)的新型服務(wù)平臺之所以能夠吸引投資，不僅源于其能夠令旅行變得更加智慧和簡單，還可以讓用戶玩的更遠、體驗更多，還仰仗其所獨具的“約游吧”。

　　事實上，巨大的市場前景，正促使各大巨頭紛紛布局OTA在線旅游市場。而最近一段時間，中國OTA的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及整合也正在加速，例如攜程收購藝龍，萬達入股同程等等。

　　隨著GDP和人均可支配收入的不斷提升，旅游已經(jīng)走進千家萬戶。數(shù)據(jù)顯示，去年我國在線旅游市場規(guī)模達到3077.9億元，較2013年增長39.61%，預(yù)計2018年在線旅游規(guī)模將達8000億元。

　　在業(yè)界看來，互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”，也就是80后甚至90后已成為旅游的主要人群，特點表現(xiàn)為在選擇旅游信息時，會更多地借助互聯(lián)網(wǎng)來獲取并進行交易。且在旅行過程中，他們會使用GPS、微博、微信等移動互聯(lián)網(wǎng)工具，而這都會推動OTA的蓬勃發(fā)展。

　　隨著OTA市場競爭的白熱化，為了搶占先機，各大OTA紛紛將重心轉(zhuǎn)到移動端。不久前，以旅游攻略著稱的螞蜂窩新版悄然上線，而景典游也緊隨其后發(fā)布了新版。業(yè)界認(rèn)為，OTA是天然的移動應(yīng)用。之所以這樣說，是因為旅游不但有門票，更涉及到當(dāng)?shù)氐某宰⌒袏寿彛@就需要旅行者可以實時查看在線旅游網(wǎng)站來獲取具體的信息，同時也需要實時分享。因此，依托于移動終端的APP就成了首選工具。

　　以景典游為例，公司相關(guān)人士向《證券日報》記者介紹，“景典游和大多數(shù)OTA一樣，擁有豐富的游記、門票、攻略。依托于此，當(dāng)用戶不知道下一個目的地，但又想去看看世界的時候，可以打開APP，看看別人去了哪里，怎么玩的，去尋找屬于自己的旅游靈感，并且在未來增加的多樣化功能，更能讓用戶體驗到一站式服務(wù)，只需打開APP，一切旅程均搞定”。

　　“但僅僅擁有這一功能還遠遠不夠?！鄙鲜鋈耸拷榻B，“在此基礎(chǔ)上，景典游還獨有‘約游吧’，約游吧不僅僅是約游這樣簡單，更多的是體現(xiàn)用戶和用戶之間的交流，拉近人與人之間的距離。隨時隨地都能找到跟你志同道合的人，與你分享旅行中的快樂。讓你感受旅行帶來的升華，是社交性和實用性并重”。

來源：中國經(jīng)濟網(wǎng)

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