“有蟲奶粉”頻現(xiàn) 破解維權(quán)難須“三管齊下”

上周,雅培奶粉被指吃出甲蟲,再次引發(fā)國(guó)人對(duì)洋奶粉質(zhì)量問題的關(guān)注。事實(shí)上,這已不是雅培在我國(guó)第一次被指奶粉中出現(xiàn)異物。同時(shí),近年來,除了雅培,多個(gè)洋品牌奶粉都曾經(jīng)歷“生蟲門”,消費(fèi)者在洋奶粉里吃出蟲子,儼然不再是什么新鮮事。

通過網(wǎng)上搜索可以發(fā)現(xiàn),雅培去年12月就被曝出奶粉里有死蟲。去年9月,雅培公司以產(chǎn)品可能受到甲蟲污染為由,宣布召回在美國(guó)等國(guó)家銷售的品牌嬰兒奶粉。惠氏、多美滋、美素等品牌也曾被曝出奶粉里有蟲子。今年上半年,韓國(guó)每日乳業(yè)部分產(chǎn)品被檢測(cè)出含有福爾馬林,此前,美贊臣、雀巢等品牌奶粉曾曝出金屬污染、碘超標(biāo)等。

“有蟲奶粉”頻現(xiàn),暴露出我國(guó)對(duì)進(jìn)口食品的監(jiān)管仍有盲區(qū)。令人更加遺憾的是,盡管“問題奶粉”事件多次發(fā)生,卻始終未能促進(jìn)國(guó)內(nèi)消費(fèi)維權(quán)環(huán)境的有效提升。對(duì)于消費(fèi)者在奶粉中吃出蟲子,這些洋品牌要么“強(qiáng)硬”地聲稱產(chǎn)品沒問題；要么“打太極”說產(chǎn)品是否有問題需要被送到國(guó)外檢測(cè),檢測(cè)確有問題才能賠償；要么要求消費(fèi)者拿出“鐵”的證據(jù),證明奶粉里有蟲子不是消費(fèi)者保存不當(dāng)造成的,甚至證明蟲子的國(guó)籍是奶粉原產(chǎn)國(guó)的；要么“態(tài)度傲慢”地致電消費(fèi)者,開出“可憐”的索賠價(jià)碼。

毋庸置疑,目前,在奶粉消費(fèi)領(lǐng)域存在“監(jiān)管難”“舉證難”“索賠難”三大頑疾。誰來證明奶粉里蟲子的來源?顯然,舉證責(zé)任不該由消費(fèi)者承擔(dān)；誰來證明奶粉究竟有沒有問題?顯然,不管企業(yè)怎么聲明,自說自話算不了數(shù)；合理的賠償數(shù)目是多少?顯然,即使消費(fèi)者不懂法,企業(yè)也不能簡(jiǎn)單地以退貨或換貨了事。

避免“問題奶粉”事件的一再發(fā)生,改變消費(fèi)者維權(quán)難的現(xiàn)狀,至少要“三管齊下”:需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)進(jìn)口食品的監(jiān)管,比如,加強(qiáng)對(duì)原產(chǎn)地食品安全狀況的評(píng)估,加大檢查力度,實(shí)施嚴(yán)格的“問題產(chǎn)品”召回制度；需要盡快建立權(quán)威、公正的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu),制定科學(xué)的檢測(cè)程序和標(biāo)準(zhǔn),讓檢測(cè)成為利劍而非障礙,使“問題產(chǎn)品”無處遁形；需要健全法律法規(guī),加大法律對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)力度、對(duì)不良企業(yè)的懲罰力度,讓企業(yè)承擔(dān)更嚴(yán)格的責(zé)任,給予消費(fèi)者更多的權(quán)利救濟(jì)。

來源：新華網(wǎng)

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