保健食品質(zhì)量和銷售陷阱分析

隨著老百姓生活水平的提高和保健意識(shí)的增強(qiáng)，越來(lái)越多的保健食品走進(jìn)人們的視線，走上商店的貨架，與消費(fèi)者的生活發(fā)生著密切的聯(lián)系。然而，琳瑯滿目的保健食品讓不少消費(fèi)者“挑花了眼”，虛假?gòu)V告宣傳、虛標(biāo)成分功效、摻雜摻假等行為，更是坑苦了消費(fèi)者，不僅自己希望的保健功效落了空，有的甚至還引起了不良反應(yīng)。

案例一：

偷工減料質(zhì)量堪憂

5元一瓶的魚油你敢買嗎？市民陳先生最近在逛廣州市一些藥店超市專柜時(shí)，發(fā)現(xiàn)深海魚油、大蒜素、維生素片等，4折優(yōu)惠、買二送一，跳水價(jià)格讓人“怦然心動(dòng)”，甚至還有5元一瓶的魚油。陳先生買了4瓶魚油回家，服用了一次后，發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有像以前服用時(shí)有魚腥味。他咬開一粒的膠囊外殼后發(fā)現(xiàn)，膠囊的壁厚非常厚，中間僅有的那一點(diǎn)“魚油”聞著毫無(wú)腥味，看著更像色拉油。發(fā)現(xiàn)上當(dāng)后的陳先生直接扔掉了4瓶“魚油”，但因?yàn)橛X(jué)得只浪費(fèi)了20元也沒(méi)有再追究。

專家點(diǎn)評(píng)：由于臨床證實(shí)純正魚油對(duì)降低血脂、保護(hù)心血管方面有幫助，因此服用魚油的以患心腦血管等疾病的中老年人居多，一旦服用劣質(zhì)的魚油將會(huì)對(duì)健康造成極大威脅。為了追求保健食品的高利潤(rùn)，通過(guò)偷工減料、以次充好等手段來(lái)降低成本已成為不良商家慣用的手段。目前，一些劣質(zhì)的魚油，常常是用色拉油加腥味素調(diào)配而成或者純正魚油含量極低。這樣的劣質(zhì)魚油容易氧化變質(zhì)，如攝入過(guò)量劣質(zhì)魚油，有可能增加身體過(guò)氧化應(yīng)激的風(fēng)險(xiǎn)，如動(dòng)脈粥樣斑塊的形成、細(xì)胞膜過(guò)氧化損傷，反而會(huì)對(duì)身體造成危害。因此，消費(fèi)者千萬(wàn)不要貪圖小便宜，遇到幾元錢的魚油保健品，一定是產(chǎn)品有問(wèn)題，千萬(wàn)不要購(gòu)買。

案例二：

虛假?gòu)V告誘導(dǎo)消費(fèi)

家住銀川市西夏區(qū)的李阿姨最近就在虛假?gòu)V告的誤導(dǎo)下，掉進(jìn)了消費(fèi)陷阱，保健不成反傷身。前不久，她在公園晨練時(shí)收到一份宣傳保健食品“太歲口服液”的傳單，聲稱對(duì)老年病有很好的療效，她信以為真就到保健品專營(yíng)店去了解情況，并在店方要求下留了聯(lián)系方式。隨后，專營(yíng)店打電話邀請(qǐng)她參加“免費(fèi)療養(yǎng)”，她和其他老年人在聽講座中度過(guò)了4天時(shí)間。活動(dòng)結(jié)束后，她沒(méi)禁得住忽悠，購(gòu)買了2萬(wàn)多元的“太歲口服液”開始服用。一個(gè)月后，李阿姨出現(xiàn)頭暈、眼花、耳鳴等癥狀，懷疑和服用保健食品有關(guān)，就立即停止服用，并到銀川市食品藥品監(jiān)督管理局投訴。

專家點(diǎn)評(píng)：很多老年人身患慢性疾病，難以根治，容易病急亂投醫(yī)。不良商家正是利用他們關(guān)注健康、疏于防范的心理，將一些山寨保健食品宣傳成“神丹妙藥”，夸大其功效。有的保健食品甚至違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定，添加化學(xué)成分、藥物成分，而銷售者并不了解消費(fèi)者真實(shí)的身體狀況就盲目推薦，食用這類保健食品后很可能會(huì)對(duì)人體造成危害。因此，老年人切不可輕信這類廣告。

專家尤其提醒老年人，套取老年人信息推銷保健食品是一些保健品專營(yíng)店慣用的手法。這些打著“理療中心”、“健康服務(wù)部”、“糖尿病之家”等名號(hào)的專營(yíng)店一般規(guī)模小、產(chǎn)品數(shù)量少、經(jīng)營(yíng)人員安全意識(shí)差，保健品多是從非正規(guī)渠道進(jìn)貨的“三無(wú)”產(chǎn)品。推銷人員通過(guò)夸大保健食品的功效、做虛假?gòu)V告，吸引老年消費(fèi)者后，將進(jìn)一步套取老年人聯(lián)系方式，隨后不斷打電話推銷產(chǎn)品，或以贈(zèng)送產(chǎn)品、免費(fèi)測(cè)量血壓和心電圖等“免費(fèi)體檢”方式吸引老年人購(gòu)買。

銷售方式隱藏欺詐

前段時(shí)間，山東的張女士多次收聽到某地方電臺(tái)，在每天同一個(gè)時(shí)段對(duì)某品牌保健口服液的大力推薦宣傳，于是她通過(guò)電臺(tái)留下的熱線電話咨詢了“坐堂醫(yī)生”，被告知她的病情與該保健品的“療效”較為對(duì)癥。因?yàn)橛X(jué)得電臺(tái)會(huì)替聽眾把關(guān)，張女士毫不猶豫地就訂購(gòu)了兩個(gè)療程。貨到付款后，張女士根據(jù)包裝和說(shuō)明所提供的信息對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了一番查證，結(jié)果發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品存在涉嫌盜用專家名義和嚴(yán)重虛假夸大宣傳等重大問(wèn)題。

專家點(diǎn)評(píng)：目前，銷售方式存在明顯的欺詐傾向也是保健食品行業(yè)的一個(gè)典型亂象。一些生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)者為謀取利潤(rùn)，抓住人們治病求健康心切的特點(diǎn)，利用電視電臺(tái)或報(bào)紙來(lái)對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行虛假宣傳，用義診、講座或小恩小惠等形式吸引消費(fèi)者，誘騙老百姓的情況時(shí)有發(fā)生，使許多消費(fèi)者蒙受損失，貽誤病情的診治。電話銷售、大型健康咨詢會(huì)之所以大行其道，是因?yàn)檫@種銷售方式可以繞過(guò)政府相關(guān)部門的監(jiān)管。等到消費(fèi)者發(fā)覺(jué)后再向有關(guān)監(jiān)管部門投訴時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)不斷打來(lái)的電話已被設(shè)法屏蔽，或者曾經(jīng)熱鬧的宣講教室已是人去樓空。

因此，專家建議，一方面消費(fèi)者應(yīng)該對(duì)保健食品提高警惕性，并增加對(duì)相關(guān)知識(shí)的了解；另一方面，有關(guān)部門應(yīng)該建立健全“打擊保健品欺詐銷售行為”的社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，在各城鎮(zhèn)社區(qū)居委會(huì)、較大集鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，委托或聯(lián)系一批退休老黨員、老干部作為信息監(jiān)督員，在日常生活中一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上門推銷保健品、發(fā)放保健品宣傳單、非醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展免費(fèi)體檢活動(dòng)、邀請(qǐng)參與健康講座等一系列行為，及時(shí)將信息報(bào)告有關(guān)部門。對(duì)監(jiān)督員舉報(bào)的信息經(jīng)查實(shí)的，按照相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，酌情給予舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。

來(lái)源：中國(guó)質(zhì)檢網(wǎng)

　　版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來(lái)源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀