買到問題奶粉怎么辦?如何向廠家求證奶粉質(zhì)量狀況及真?zhèn)??“只要消費者提供產(chǎn)品批號,就可以馬上查到奶源是哪里,生產(chǎn)過程也一目了然?!庇浾呓兆咴L了廣州部分使用食品回溯系統(tǒng)的企業(yè),發(fā)現(xiàn)食品回溯系統(tǒng)的應(yīng)用不僅給消費者放心消費增強了信心,也給食品企業(yè)精細(xì)化控制生產(chǎn)過程提供了保障。
2008年以來,奶粉行業(yè)正在經(jīng)歷一個信心重構(gòu)的過程,這套回溯系統(tǒng)能否增加消費者的信心?“如果消費者對奶粉質(zhì)量存在疑問,可以立即撥打我們的熱線電話,只要提供產(chǎn)品批號,整批產(chǎn)品的信息都可以立刻查到?!笔┒鲝V州嬰幼兒營養(yǎng)品有限公司對外事務(wù)部經(jīng)理朱國剛說。
在施恩廣州嬰幼兒營養(yǎng)品有限公司的工作平臺上,不時有電話打進(jìn)來核實產(chǎn)品的真?zhèn)?。記者看到,一個消費者提供了一個產(chǎn)品批號給工作人員之后,工作人員馬上輸入回溯系統(tǒng)進(jìn)行比對。數(shù)據(jù)庫界面上馬上顯現(xiàn)出該產(chǎn)品的基本信息:“品牌:兒童成長奶粉;規(guī)格:400克/袋;銷售地區(qū):福州某貿(mào)易有限公司;生產(chǎn)日期:2012年2月21日;檢驗人:江月。與該產(chǎn)品同一箱里的其他產(chǎn)品的批號也一目了然。”
朱國剛說,產(chǎn)品生產(chǎn)過程中由激光噴碼給每一個產(chǎn)品唯一產(chǎn)品批號,在查詢到食品的基本信息之后,還可以向上溯源。
工作人員輕輕用鼠標(biāo)一點,原料來源及產(chǎn)品生產(chǎn)流程立即呈現(xiàn)出來,原材料供應(yīng)商、原材料檢驗信息、進(jìn)倉時間、投料信息、生產(chǎn)溫度控制、產(chǎn)品留樣信息、隧道殺菌信息、封罐信息等43個生產(chǎn)關(guān)鍵控制點的詳細(xì)信息及負(fù)責(zé)人名字都顯現(xiàn)出來。
“這個回溯系統(tǒng)能將生產(chǎn)責(zé)任精確到人,萬一產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,可以通過產(chǎn)品追蹤到哪個原材料有問題,并對該類原材料不同批次的留樣進(jìn)行檢查,確定哪個批次的原材料有問題。這樣可以做到準(zhǔn)確召回,不少召回也不多召回,既對消費者負(fù)責(zé),也將企業(yè)的損失降到最低?!敝靽鴦傉f。
以生產(chǎn)醬油等調(diào)味品為主的廣州廣味源食品有限公司也使用了類似的食品回溯系統(tǒng)。該公司技術(shù)經(jīng)理劉衛(wèi)生說,以往的質(zhì)量記錄以紙質(zhì)為主,由于醬油生產(chǎn)周期長,從原料到成品最少要六個月的時間。查找一個批次產(chǎn)品的全程記錄需要三個小時,更不要說查找一批次原料生產(chǎn)的多批次產(chǎn)品,現(xiàn)在用該溯源系統(tǒng),幾秒鐘就可以從成品查找到原料或從原料查找到成品及銷售。
“紙質(zhì)的記錄不排除有遺漏,但軟件系統(tǒng)的電腦記錄一環(huán)扣一環(huán),前一工序沒記錄,后一工序就無法記錄,產(chǎn)品就無法出貨,這樣確保了每批產(chǎn)品的記錄數(shù)據(jù)都完整?!眲⑿l(wèi)生說。
“食品回溯系統(tǒng)”只是俗稱,食品企業(yè)使用的正式名稱是食品生產(chǎn)企業(yè)動態(tài)全過程監(jiān)管平臺數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。據(jù)了解,這套由政府部門倡導(dǎo)推行的系統(tǒng)已經(jīng)逐步在嬰幼兒奶粉生產(chǎn)企業(yè)和部分其他食品企業(yè)推開。廣州市質(zhì)監(jiān)局有關(guān)人士說,溯源不是最終目的,而是以溯源為基礎(chǔ),提高企業(yè)整體管理水平,甚至整個食品行業(yè)的管理水平。
來源:新華網(wǎng) 作者:歐甸丘 周蕊
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