2012年就要過去了,這一年北京老字號(hào)企業(yè)雖然沒發(fā)生什么驚天動(dòng)地的大事,但似乎每個(gè)企業(yè)又都在這一年經(jīng)歷了不多不少的變化。我們的報(bào)道也隨著每周老字號(hào)發(fā)生的種種事件一起跟著“喜怒哀樂”。
老字號(hào)企業(yè)和新聞報(bào)道究竟應(yīng)該處于怎樣的關(guān)系也是到了一年年末難免要去思考的問題?;蛟S比起現(xiàn)代企業(yè)來說,老字號(hào)企業(yè)在媒體方面顯得低調(diào)很多,有些老字號(hào)企業(yè)更是極其難以約到采訪。曾聽一位同行抱怨,當(dāng)時(shí)正值秋冬換季,一些飲料企業(yè)的主推商品也會(huì)有所調(diào)整,所以這位同行想以此為由,約一家老字號(hào)飲料企業(yè)進(jìn)行一次采訪,但從那時(shí)開始,這位同行便開始了與老字號(hào)企業(yè)漫長的“相約之旅”。從10月開始,數(shù)次定好的時(shí)間到了前一天都會(huì)因?yàn)橐痪洹袄习宀辉凇倍黄妊雍?,以“誠信”為核心經(jīng)營理念的老字號(hào)企業(yè)屢屢爽約,但在其看來似乎無傷大雅。如今眼看就要到冬春換季之時(shí),不知新的一年這家企業(yè)的老板是不是依舊常日不在。
其實(shí)這家老字號(hào)企業(yè)反映出的是一個(gè)還算普遍的現(xiàn)象,目前很多老字號(hào)在對(duì)于媒體方面都選擇了“能回避就回避”的態(tài)度。這種態(tài)度背后也能反映出老字號(hào)企業(yè)對(duì)于市場的恐懼。嚴(yán)格說來,媒體報(bào)道對(duì)于老字號(hào)企業(yè)來說是一把雙刃劍,可以放大老字號(hào)企業(yè)發(fā)展問題的另一面,也可以無限放大一個(gè)品牌的優(yōu)秀。
并不是所有的老字號(hào)企業(yè)都對(duì)媒體報(bào)道“敬而遠(yuǎn)之”,相反,如今北京老字號(hào)的知名企業(yè),如全聚德、北京稻香村、張一元、吳裕泰等企業(yè),都經(jīng)歷過媒體報(bào)道出不同程度的問題。但面對(duì)媒體與社會(huì)的質(zhì)疑,這些企業(yè)并沒有選擇回避,相反,積極的處理態(tài)度反而為這些品牌贏得了更多社會(huì)的肯定,為自己正面形象的發(fā)揚(yáng)光大起到了事半功倍的效果。而從之后的發(fā)展也可以看出,這些經(jīng)歷在一定程度上助推了品牌在社會(huì)的地位上漲。
其實(shí)只要是企業(yè),在發(fā)展的路上就不可能沒有問題,對(duì)于老字號(hào)來說,幾百年的發(fā)展積淀已經(jīng)篩除了很多現(xiàn)代企業(yè)急功近利所帶來的弊病。如何站在新市場的角度去創(chuàng)新、去轉(zhuǎn)變,才是老字號(hào)當(dāng)務(wù)之急的課題,也是很多老字號(hào)所欠缺的一大塊。所以,媒體在其中充當(dāng)?shù)氖抢潇o的旁觀者以及全面的思考者,在宣揚(yáng)老字號(hào)發(fā)展的同時(shí),也會(huì)代表市場、代表消費(fèi)者給老字號(hào)企業(yè)建設(shè)性地提出一些意見。老字號(hào)企業(yè)直面自己的問題也意味著要做出轉(zhuǎn)變,當(dāng)企業(yè)面臨經(jīng)營上一些根本問題后,早日解決才是根本之道。
來源:北京商報(bào)
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