本月起,由于中國游客大量代購嬰兒配方奶粉,英國超市不得不開始限制購買數(shù)量;而在此之前,德國、新西蘭、澳大利亞等多個國家以及我國的香港,早已實行類似政策。從長遠看,國人如此強勁的奶粉消費需求,的確如蒙??偛脤O伊萍在博鰲亞洲論壇上說的,是本土乳企的機遇,但眼下更應看到的是,這個“機遇”,絕對不只是商業(yè)和市場機遇那么簡單。
無論從哪個方面看,海外代購洋奶粉都是一個不得已的購物途徑。且不說國外嬰兒奶粉的成分配比不一定適合中國嬰兒體質,就是明顯高出一截的價格以及漫長的郵寄時間,都讓國產(chǎn)嬰幼兒奶粉可以輕易占領洋奶粉代購的市場。但現(xiàn)實是,海外代購奶粉產(chǎn)業(yè)不僅沒有被取代,其市場火爆程度甚至連外國政府都驚動了,多米諾骨牌一樣紛紛對中國購買者關上大門。僅從這一點就可以看出,哪怕國產(chǎn)奶粉比洋奶粉性價比再高,購買再方便快捷,一旦失去了消費者的信任,再大的市場機遇也和你沒有多少關系。
本應是所有企業(yè)都必須視為生命的質量安全、品質保證,卻恰恰是本土乳企最稀缺的品質。自2008年開始,本土乳企似乎就把主要精力放在向社會大眾“普及知識”上來,在一系列產(chǎn)品質量事件里,大眾知道了什么是三聚氰胺,什么是黃曲霉素,甚至連商業(yè)惡性競爭中的“黑公關”和“網(wǎng)絡水軍”,都是在乳業(yè)競爭中讓人一窺究竟的。正是這些讓大眾擔憂甚至恐懼的慘痛經(jīng)歷,才讓本土乳企開始一點點失去奶媽奶爸們的擁護和市場份額,他們寧可忍受更高的價格、等待更長的時間,只為得到那一點慰藉和內心的安慰。從這一意義上說,越來越多的國家限購洋奶粉,不僅不是本土乳企口中所稱的市場機遇,而首先是應該為此感到臉紅和愧疚。
但同時,對于本土乳企來說,這的確又是一個難得的產(chǎn)業(yè)機遇,當海外逐漸向中國奶媽奶爸關上大門時,國產(chǎn)奶粉品牌也應該抓住這一時機,深刻反省自身在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中不顧長遠、只看眼前的機會主義,以及只重打壓同行、忽視產(chǎn)品質量的簡單粗放。同樣,負有監(jiān)管職責的政府部門,也應該抓住這次徹底整肅乳制品行業(yè)的機遇,以更加嚴厲的懲罰措施和更加完善的監(jiān)管機制,與本土乳企一道,為重振國產(chǎn)奶粉營造出一個真正的市場機遇。
來源:齊魯晚報 作者:崔濱
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