農(nóng)夫山泉事件發(fā)展至今,已近一個月,昨天再次掀起高潮。農(nóng)夫山泉昨就其水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)問題在北京召開新聞發(fā)布會,再三重申自身“清白”,宣布向當(dāng)事媒體索賠6000萬元名譽損失費。
這場風(fēng)波,起源于一篇“農(nóng)夫山泉被指標(biāo)準(zhǔn)不如自來水”的報道:農(nóng)夫山泉瓶裝天然水執(zhí)行的浙江省《瓶裝飲用天然水》地方標(biāo)準(zhǔn),其中多項指標(biāo)寬松于國家的《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。此后,媒體和企業(yè)又連起多番爭辯,而焦點,則離不開“標(biāo)準(zhǔn)”。
一個說,你為什么要執(zhí)行比國家標(biāo)準(zhǔn)寬松的地方標(biāo)準(zhǔn),你的標(biāo)準(zhǔn)低意味著產(chǎn)品有安全隱患;另一個回應(yīng),我同時執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),只不過安全標(biāo)準(zhǔn)沒有標(biāo)示出來,而且我按最嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,產(chǎn)品質(zhì)量檢測合格。這樣一看,似乎雙方都有道理,消費者真不知該聽誰的。
農(nóng)夫山泉的水,到底安不安全,能不能喝?這個問題誰來解答?恐怕,既不是媒體,也不是企業(yè)。媒體有輿論監(jiān)督的權(quán)利和責(zé)任,但要下一個最終結(jié)論,既缺乏專業(yè)手段,也超出了權(quán)責(zé)范圍。企業(yè)也可以“自證清白”,但自己查自己的問題,自己給自己作是非對錯的判斷,畢竟缺乏說服力。這個釋疑解惑的責(zé)任,還是要權(quán)威部門來承擔(dān)。一瓶水是否合格,必須由權(quán)威部門經(jīng)檢測后公之于眾,這個職責(zé)是推脫不得的。
除了監(jiān)管產(chǎn)品質(zhì)量之外,權(quán)威部門也該明確,市場上各式各樣的包裝飲用水,到底應(yīng)該按照什么標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)?這也是農(nóng)夫山泉事件中,至今各執(zhí)一詞的焦點。在飲用水標(biāo)準(zhǔn)中,可分為國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);其中,國家標(biāo)準(zhǔn)最具有普遍性,按照常規(guī)邏輯,地方標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該比國標(biāo)更嚴(yán)。即便地方標(biāo)準(zhǔn)的制定與實施早于國家標(biāo)準(zhǔn),也應(yīng)作更新或修訂,甚至廢除后重新制定。為什么國家標(biāo)準(zhǔn)不斷改進(jìn),地方標(biāo)準(zhǔn)卻仍然“原地踏步”?企業(yè)又該參照哪一個標(biāo)準(zhǔn)?
標(biāo)準(zhǔn)之間的矛盾,還不止于此。據(jù)央視報道,包裝飲用水的國標(biāo)與國標(biāo)之間,也存在不一致的地方:《飲用天然礦泉水》國標(biāo)規(guī)定,渾濁度規(guī)定小于等于5即可,而《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定渾濁度為1,最低要求為3。由此可見,標(biāo)準(zhǔn)的更新與統(tǒng)一工作,存在疑問。此外,市場上林林總總的“概念水”,“山泉水”“冰川水”“天然凈水”,名稱眼花繚亂,標(biāo)準(zhǔn)可有缺席?
標(biāo)準(zhǔn)之爭,農(nóng)夫山泉有點煩,消費者感覺相當(dāng)亂。各種標(biāo)準(zhǔn),消費者看不太懂;各種說法,消費者也無從分辨。只盼權(quán)威部門不要失語,早日給出一個明確說法。消費者的希望,不過是喝上一瓶安全的水。
來源:新民晚報 紀(jì)玉
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