隨著定制服務(wù)經(jīng)濟的到來,時裝定制、珠寶定制、家電定制等各類服務(wù)在這個時代大行其道,歷經(jīng)發(fā)展黃金十年的國內(nèi)白酒行業(yè)也搭上了這一“流行快車”,瞄準(zhǔn)新的增長機遇。五糧液“國壯酒”、瀘州老窖“國窖1573限量定制酒”、茅臺“名人珍藏定制酒”的接踵而來,引領(lǐng)各大品牌酒企紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)高端定制酒市場,這也帶動了國內(nèi)高端定制酒市場的投資熱,很多商務(wù)人士對其關(guān)注度較高。
但對于高端定制酒的消費人群來說,購買高端定制酒就意味著要面臨難以保存、產(chǎn)品貶值、產(chǎn)品揮發(fā)或變質(zhì)、等眾多問題。這些問題對于消費者來說是很不利的,這就對高端定制酒產(chǎn)品銷售形成了阻礙。面對國內(nèi)白酒市場而言,普通白酒產(chǎn)品的需求量就是非常大,而高端定制酒市場卻是起伏不定。為什么酒企要出打高端定制酒這張牌呢,那是因為它想要獲得很多東西,總結(jié)有一下幾點。
向行業(yè)要“地位”,塑造競爭核心
按照現(xiàn)代營銷理論分析,在市場競爭中,根據(jù)競爭力的強弱和優(yōu)勢資源的強弱地位不同,企業(yè)的角色有市場領(lǐng)導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場追隨者和拾遺補缺者之分。在實施戰(zhàn)略管理過程中,作為市場挑戰(zhàn)者、市場追隨者和拾遺補缺者,總希望通過對市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略和策略的模仿,達(dá)到實現(xiàn)自身趕超戰(zhàn)略的目標(biāo)。然而,實踐證明,通過戰(zhàn)略替代和技術(shù)顛覆的創(chuàng)新才能取得趕超戰(zhàn)略的成功。市場領(lǐng)導(dǎo)者也是如此,如果不想成為流水“皇帝”,那就必須進(jìn)行有效地戰(zhàn)略革新,以保持引領(lǐng)行業(yè)的絕對優(yōu)勢??偠灾?,面對市場的激烈競爭,你所處的地位不是自身所能夠給予的,但是可以通過自身努力去爭取。古語有云:逆水行舟,不進(jìn)則退,對于品牌林立的國內(nèi)白酒市場來說,酒企所面臨的情況更是如此。在逐漸趨于產(chǎn)品、傳播、包裝等各方面高度同質(zhì)化的環(huán)境下,低端、中端、高端三個層級市場都是品牌眾多;一線品牌很強勢,但席位也是幾經(jīng)更迭;而區(qū)域品牌更是攻勢迅猛。那么怎樣才能在其中脫穎而出,建立起獨特核心優(yōu)勢爭取行業(yè)地位呢?而高端定制酒,就是一個上上的戰(zhàn)略選擇,既能打造核心優(yōu)勢,也能以此博弈更高的行業(yè)地位。
高端定制酒要形成高端屬性,那就要具備幾個必要的基本因素:酒質(zhì)要好且稀有、設(shè)計要高檔大氣、文化豐富,也就是每個方面都要做到盡善盡美。這就是說,高端定制酒不是誰想做就能做的;要想推出高端定制酒,那酒企必須具備足夠的實力和深厚的底蘊,軟硬強都能夠支撐的起才行??梢哉f高端定制酒考驗的是酒企的能力,也是向全行業(yè)展現(xiàn)酒企的魅力;從而映襯出其所處行業(yè)中的位置。而開發(fā)高端定制酒,就是在建立獨有的自有專利,構(gòu)建對消費者來說新穎的獨特價值訴求。瀘州老窖就是如此,推出國窖1573高端定制酒后,改變了也就高端的概念,而是推向更高層次。業(yè)界也一致認(rèn)同它的強大影響,更直接將它提升到了與“茅洋五”相同的位置。因此,酒企做高端定制酒,就是在向行業(yè)證明,以核心謀求更高的優(yōu)勢地位。
向市場要“空間”,挖掘潛在深度
從上半年國內(nèi)白酒產(chǎn)量和市場銷售反應(yīng)中可以得知,目前白酒行業(yè)整體增速放緩,而且還有嚴(yán)重的庫存積壓,也就是說市場即將走向供過于求。一方面很多酒企在進(jìn)行擴增產(chǎn)能,另一方面是資本在瘋狂的跑馬圈地;而國內(nèi)的需求量增速遠(yuǎn)低于國內(nèi)白酒生產(chǎn)率。放眼各個銷售渠道,產(chǎn)品的種類、度數(shù)、香型都是不可勝數(shù),而且不論是在低端、中端、高端三個層次的都有十幾個,甚至幾十個品牌擠在其中。換句話說,國內(nèi)白酒市場呈現(xiàn)出了一種橫向市場過度飽和狀態(tài),消費者缺的不是選擇性,而是不知如何選擇。而白酒市場競爭激烈,酒企往往用中低端產(chǎn)品占領(lǐng)市場份額,但更高的收入和利潤主要來源于是高端白酒。因而盡讓橫向市場趨于飽和,那么酒企要想獲得更大市場份額,那就只有挖掘縱向需求,拉伸目標(biāo)受眾的層次的覆蓋深度。事實上,受眾細(xì)分狹長化也將成為未來白酒行業(yè)發(fā)展的主流趨勢,針對目標(biāo)消費群體量身打造的品牌產(chǎn)品將是潮流的引導(dǎo)者,誰能引導(dǎo)這個潮流誰就是佼佼者。因而高端定制酒正好融合了這兩方面的優(yōu)勢,既挖掘了潛在深度市場,也對準(zhǔn)了未來的市場需求空間,自然能夠被酒企所器重。
加之國內(nèi)富裕群體人數(shù)逐漸龐大,且奢侈品消費變得愈發(fā)火爆,這就說明高端服務(wù)有量的需求。很多人對高品位和個性化的追求也愈來愈強,而各種個性化定制的奢侈品以其稀缺性、獨特性也契合了這一消費群體的消費需求。同樣,高端定制酒“一對一”式、完全私密、不可復(fù)制的個性化服務(wù)出現(xiàn),正是順應(yīng)了“個性化定制”這一發(fā)展趨勢。而在白酒市場上占據(jù)大半壁江山的企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)定制酒市場,且各種高端定制酒不斷涌現(xiàn),這一現(xiàn)象也折射出了高端定制酒日益旺盛的市場需求。近年來許多高端白酒的愛好者由愛好飲用轉(zhuǎn)為愛好收藏,使得白酒的消費需求逐年遞增,為高端定制酒的出現(xiàn)提供了市場空間。國窖1573“叁60”等高端定制白酒的定位,就不是消費品,而是收藏品,主要針對的群體是收藏愛好者和投資者,瀘州老窖也借此成功挖掘出了更大的市場空間,為發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
向社會要“高度”,拔高品牌調(diào)性
之所以國內(nèi)出現(xiàn)高端白酒市場,一方面是酒企看到了市場驚人增長的消費能力;另一方面更是看到了其中的暴利;而且產(chǎn)品的提價也都是利益驅(qū)動。雖然國內(nèi)酒文化擁有數(shù)千年的歷史,但是高端白酒的高端化中文化因素占的比重少之又少,大部分都是做概念。整個社會購酒之風(fēng)呈現(xiàn)出的是炫耀型消費,完全不是內(nèi)涵型消費。對于產(chǎn)品發(fā)展非常成熟的白酒行業(yè)來說,高端品牌需要的不是更高的價格,下一步顯然應(yīng)是在品質(zhì)和文化上進(jìn)一步提升高端白酒的內(nèi)涵。這樣能夠賦予高端品牌更深層次的內(nèi)在價值和文化內(nèi)涵,從而獲得社會的廣泛認(rèn)同,將酒文化隨著時代更加豐富,將品牌本身推向更高的社會高度。而高端定制酒,在品牌表現(xiàn)形式上,都是以形象高端的原則;無論是圖形、圖像廣告還是終端展示或是產(chǎn)品輔助物料,均要求設(shè)計高雅、富貴莊重、大氣簡約、華麗精美。在活動推廣上,都是以效率高的推廣模式,如高端品鑒會、邀請著名講師授課并邀請高端群體免費聽課等高檔次的推廣活動。這不僅做足了品牌的內(nèi)涵,而且做“高”了品牌的形象認(rèn)知,將高端深入公眾心智。酒企推出高端定制酒,產(chǎn)品的高端性得到公眾贊許,這就會形成情感嫁接,品牌的高端調(diào)性也就有了,在社會形象也就自然而然被拔高了。
瀘州老窖前董事長袁秀平先生說:“賣酒就是賣文化”,這也是高端定制酒的發(fā)展趨勢。只有充分挖掘酒文化底蘊,使高端定制酒成為一種品位、一種時尚,高端定制酒才能真正踏上“開往春天的地鐵”。而市場表現(xiàn)也是如此,五糧液“國壯酒”的成功正是在于“奉獻(xiàn)文化”的注入,自品牌創(chuàng)立開始,便向消費者傳遞著“獻(xiàn)給最可愛的人”的價值主張,代表了對一個特殊群體的關(guān)注和關(guān)愛,代表了一種高度的認(rèn)同和敬佩之情,從而加強了消費者對“國壯酒”品牌的認(rèn)同。因而,酒企在做高端定制酒,就是在做出更深層次的文化,不能執(zhí)著于詩詞歌賦、名人軼事上面的流言蜚語。文化來源于社會、歷史,品牌的高度來源于文化的深度,那么以更高的思想去宣傳,更有利于企業(yè)在品牌文化體系建設(shè)的過程中尋找到更豐富、更可靠的內(nèi)涵。
向受眾要“利潤”,擴大增價彈性
眾所周知,白酒的主要消費群體有:普通家庭、機關(guān)團隊、婚宴群體、酒店散客、商務(wù)人士,這是一個大而散的人群。國內(nèi)在做定制酒時,也總是主攻團購市場和大客戶,但定制酒面對的人群非常廣泛,喜事、慶祝、周年慶典、大事記等,都可以是消費動機,消費者無處不在。但高端定制酒不能做到如此,它的目標(biāo)人群的確很狹窄;它的價格決定了它適合飲用,它的特性讓它使用的范圍更窄。那么這就不禁讓人想問,酒企為何還花這么多精力做這樣的酒,還賣出天價?這就是酒企的策略所在,賣高端定制酒不是重點所在,而是通過推出高端定制酒帶來的附加價值:一是以更高的價值形象博取消費者認(rèn)同,帶動高端產(chǎn)品的銷售,再由高端產(chǎn)品帶動中低端產(chǎn)品銷售,即“連鎖銷售”;二是以高價法擴大其他產(chǎn)品的增價漲幅彈性空間,為其他產(chǎn)品漲價做好市場鋪墊。
一個酒企敢公然推出天價的高端定制酒,做第一個“吃螃蟹”的人,必然不是在打毫無準(zhǔn)備的仗。有實體的產(chǎn)品,有品牌的高端形象,這就會在受眾腦海中形成一種自然而言的聯(lián)想,它能夠做好的這么高端的產(chǎn)品,其他的產(chǎn)品應(yīng)該也不錯。這也就增加了消費者忠誠度,有利拉動了連鎖銷售。同時,也能增加經(jīng)銷商對品牌的忠誠,高端定制酒能讓他們看到企業(yè)的戰(zhàn)略目光,代理產(chǎn)品的信心也就更加堅定。這樣產(chǎn)品銷售需求穩(wěn)定了,銷售渠道也穩(wěn)定了,有銷量就有了利潤。瀘州老窖開發(fā)天價酒,真正的立意也是在此。
之所以酒企采取高價法,將高端定制酒產(chǎn)品的天價,一是為了塑造出一種稀有形成一種高端性;更多的是為了以天價教育受眾,仍受眾接受這回總價格。從而為其他產(chǎn)品提價預(yù)留增長空間,如此當(dāng)其他產(chǎn)品漲價時,消費者也就容易接受。
向傳播要“口碑”,炒出熱門聲勢
在白酒品牌林立的白酒市場,要做大做強品牌,那就必須舍得花錢,大力進(jìn)行營銷推廣。但是相對于媒體廣告投放來說,要覆蓋大范圍,所要投放的媒體要不就影響力很大,要不就媒體種類很多,否則效果就難以到大;進(jìn)行媒體投放要的就是制造一種聲勢,全方位廣告轟炸必然是有效的,但是費用太高。而有的時候,如果事件營銷做的巧,那么執(zhí)行完就能達(dá)到同樣的效果,比如投媒體要花1000萬,換做事件炒作就需要500萬。這就是公關(guān)活動的妙處,因而它可以制造熱門,形成更深度的鏈?zhǔn)蕉嗉墏鞑ァ9P(guān)活動高度聚焦,而且能夠?qū)⑵放迫轿徽故?,加上概念的新穎和震撼,必然能夠引起媒體的廣泛關(guān)注。有了媒體的關(guān)注,信息就自然就廣泛傳播出去了,也就炒出了聲勢。這就像“鳥槍法”一樣,總會達(dá)到目標(biāo)群體,從而在社會中形成一種熱議,獲得了口碑傳播。因此,對于酒企來說,高端定制酒產(chǎn)品的銷售或許不是重點,重點是我把名聲打響了,吆喝賺到了,這對品牌價值提升有很大作用。國窖1573高端定制酒的推出就是如此,瞬間在媒體和社會中形成熱議話題,為瀘州老窖傳播推廣省去了一大筆費用。
通過媒體拉動產(chǎn)品銷售的作用越來越弱化,高端定制酒針對性強、差異化的推廣手段更能取得好的效果,先吸引個性化定制人群的關(guān)注,然后以此為突破口,運用承接式的主題來將其豐富。樹立消費領(lǐng)袖群,建立口碑效應(yīng)。就像沉默的螺旋理論描述的一樣:意見一方的沉默造成另一方意見的增勢,如此循環(huán)往復(fù),便形成一方的聲音越來越強大,另一方越來越沉默下去的螺旋發(fā)展過程。高端定制酒在表達(dá)自己的想法和觀點,以新奇的觀點贏得了廣泛口碑,而在人們的那還中它就被無限放大和擴散;而它的不好的一面就這樣被沉默。這對酒企來說,這是最好不過的傳播結(jié)果,最后的聲勢炒作。
高端定制酒的目標(biāo)人群非常集中,因而產(chǎn)品與目標(biāo)受眾互動更容易,它不是酒企頭腦發(fā)熱的產(chǎn)物,而是經(jīng)過深思熟慮的戰(zhàn)略規(guī)劃。做好高端定制酒,就等于做好品牌;它不一定要賣出去,但只要推出去,就會給酒企帶來價值。
來源:品牌中國網(wǎng)
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