2013年天貓“雙十一”創(chuàng)下350億元的全球最高網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)記錄,全年網(wǎng)絡(luò)零售總額更是超過1.8萬億元,預(yù)計2015年電子商務(wù)交易額有望超過18萬億元。據(jù)天貓方面提供的信息顯 示,2013年天貓白酒行業(yè)銷量整體以120%的增幅快速增長。中國最大的兩個酒類電商酒仙網(wǎng)和購酒網(wǎng),以超過100%的增長速度在發(fā)展,另有中酒網(wǎng)等黑馬不斷涌現(xiàn)。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布第33次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。顯示,2013年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達3.02億人,團購用戶規(guī)模達1.41億人。商務(wù)部公布2013年年度經(jīng)濟發(fā)展數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)購銷售增速比實體店普遍高出20%以上。互聯(lián)網(wǎng)以不可逆之勢顛覆者著傳統(tǒng)行業(yè)并深入影響人們的生活,只有對其清晰的認識和審視才能更好地調(diào)整和應(yīng)對,贏得企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的勝利。
互聯(lián)網(wǎng)是一次深刻的社會發(fā)展變革
2013年可以看作是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)突破發(fā)展的重要年。這一年,產(chǎn)業(yè)發(fā)展穩(wěn)步增長,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力顯著提升,應(yīng)用服務(wù)蓬勃發(fā)展,產(chǎn)業(yè)整體實力進一步加強,并形成橫向延伸、縱向深入、跨界融合發(fā)展的態(tài)勢,互聯(lián)網(wǎng)作為經(jīng)濟發(fā)展和社會進步和發(fā)展變革的推動力量,其作用逐漸凸顯。
互聯(lián)網(wǎng)正以前所未有的速度影響我們的社會生活、改變我們的傳統(tǒng)觀念?;仡櫥ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展速度和影響規(guī)模,不禁讓我們懷疑對互聯(lián)網(wǎng)是一個行業(yè)的認知。它已經(jīng)突破一個行業(yè)的影響,通過對人類生活方式的變革,提升著整個社會的發(fā)展效率?;ヂ?lián)網(wǎng)是一場相當于蒸汽機產(chǎn)生的工業(yè)革命,從促進溝通到影響人們的生產(chǎn)和生活方式,互聯(lián)網(wǎng)正變得像水、電、氣一樣成為人類生活的基本配套。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)影響和滲透了許多行業(yè),未來許多未被互聯(lián)網(wǎng)滲透影響的行業(yè)也將被互聯(lián)網(wǎng)所深刻影響,很難想象未來沒有互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)將是怎樣一種孤立的狀況。
互聯(lián)網(wǎng)是溝通方式的革命
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)首先是對信息傳播方式的變革,同時溝通的便捷需求也促進了互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)使得及時溝通成為可能,這大大提高了溝通效率。人與人之間的溝通變得快速便捷,同時網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的出現(xiàn),為我們架構(gòu)了一個完全平等的、開放的、去中心化的平臺,每個人都可以成為“傳播者”,而不再是一個被動的“接收者”。我們欣喜地發(fā)現(xiàn)自己也擁有了“制造輿論”的能力,于是一場誕生于網(wǎng)絡(luò)的話語狂歡頓時席卷全球。
溝通產(chǎn)生價值,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的溝通工具也不斷涌現(xiàn),騰訊QQ更成為大家與朋友和同事溝通的必備工具,微信、微博發(fā)展成為個人媒體平臺。傳統(tǒng)行業(yè)相繼開通與消費者溝通的互聯(lián)網(wǎng)溝通平臺,以便及時了解消費者需求,與消費者保持互動溝通。我們可以看到許多傳統(tǒng)強勢媒體的互聯(lián)網(wǎng)化也在有條不紊地進行中,傳統(tǒng)的白酒行業(yè)更是頻繁開通互聯(lián)網(wǎng)溝通工具。
互聯(lián)網(wǎng)是商業(yè)模式的革命
溝通了解需求,需求促進商業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅改變了人們的生活娛樂方式,也逐漸在改變企業(yè)的商務(wù)模式。溝通工具本身的發(fā)展就是全新商業(yè)模式的誕生。前面提到的及時聊天工具QQ以其過億的用戶,為騰訊集團的產(chǎn)品消費提供了充足的人流量,以至于國外媒體稱:騰訊的商業(yè)模式就是大量的用戶基數(shù)。信息溝通方式的互聯(lián)網(wǎng)化,促進過了商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變?;ヂ?lián)網(wǎng)不僅改變了我們的消費方式,我們的生產(chǎn)、制造、商業(yè)流通形態(tài)也因電子商務(wù)的縱深推進而發(fā)生著一次天翻地覆的革命。
互聯(lián)網(wǎng)改變了廠家和消費者之間的“距離”,包括廠家和消費者之間的互動形式、產(chǎn)品和品牌信息差、購買行為等。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是一個技術(shù)應(yīng)用,而是新一輪業(yè)態(tài)和商業(yè)模式的變遷?;ヂ?lián)網(wǎng)生意變成時尚的商業(yè)營地,淘寶商家每時每刻都在創(chuàng)造著屬于自己和整個社會的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)歷史,早在幾年前白酒行業(yè)對酒類電商還嗤之以鼻,面對慘痛的2013,許多白酒企業(yè)被迫與電商牽手。
互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)協(xié)同發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最大的機會,來自于傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化。電子商務(wù)短短幾年顛覆了傳統(tǒng)百貨。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的滲透,各行各業(yè)的顛覆趨勢都在加速,金融、教育、旅游、醫(yī)療、娛樂,一切都剛剛開始?;ヂ?lián)網(wǎng)跨界正在重塑傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)格局,尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的強勢介入,正在重新改寫傳統(tǒng)行業(yè)的運作機制。
互聯(lián)網(wǎng)無論多么發(fā)達,電商渠道無論如何發(fā)展,絕大多數(shù)商品的銷售成交都離不開與傳統(tǒng)渠道的緊密結(jié)合。沒有與傳統(tǒng)渠道的結(jié)合,消費者對其消費商品所要求的體驗性、展示性、信用性、便利性、及時性等要求就無從談起,電商的以消費者為中心,滿足個性、滿足消費需求就是一個偽命題,從而網(wǎng)購的發(fā)展將會舉步維艱。
互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)正在發(fā)生深度融合,互聯(lián)網(wǎng)正在像水電氣一樣,變成一種基礎(chǔ)設(shè)施。網(wǎng)絡(luò)消費成為一種快速發(fā)展并逐漸成熟的消費趨勢,這種趨勢正在推動消費品業(yè)態(tài)發(fā)生巨大的變遷。與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的不斷融合,為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變提供著諸多新途徑。長遠來看,傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)將是相互促進和諧發(fā)展的關(guān)系。
來源:中國營銷傳播網(wǎng)
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